QC小組成果報告是小組成員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，成果報告的編寫要體現(xiàn)兩個基本立足點,一是立足于本身的提高；二是立足于發(fā)表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結(jié),也非論文的再現(xiàn),它具有獨特的編寫程序,又具有靈活的編寫技巧。透過“精、妙、逗、嚴(yán)、密、靈、實”七巧，讓您準(zhǔn)確把握成果報告編寫命脈，再塑最佳成果報告，再現(xiàn)成功風(fēng)采。
“精巧”就是課題名稱能體現(xiàn)“小、實、活、新”的特點，名稱要精練、準(zhǔn)確、鮮明和簡潔?！熬殹本褪峭ㄟ^精練的名稱體現(xiàn)短小精干的課題，易于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造性；“準(zhǔn)確”就是課題的名稱應(yīng)一目了然看出要解決什么問題，不抽象；“鮮明”就是課題名稱新穎，實事求是；“簡潔”就是課題名稱應(yīng)直接明確要解決什么問題，簡潔明了。成果報告的開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味。一項QC成果發(fā)表時間一般為15分鐘，要在有限的時間內(nèi)讓專家、聽眾聽明白，弄清楚來龍去脈，更好地評價成果，開頭至關(guān)重要，要用精練的文字，整潔的語句，極強的邏輯性打動聽眾，能引入課題意境，抓住急于知道內(nèi)容的心態(tài)和知道結(jié)果的強烈愿望，使之加深對課題的認(rèn)識和理解；同樣，結(jié)尾也不能忽視，通過耐人回味的結(jié)尾，能增強QC小組的榮譽感和自信心，起到激勵和鼓舞士氣的作用，為今后的活動增強動力。“逗巧”就是成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。QC小組活動要把問題解決到什么程度，在設(shè)定目標(biāo)時要明確，要用數(shù)據(jù)表達(dá)和課題一致。明確目標(biāo)應(yīng)從實際出發(fā)，不要定得太多，也不要定得太高，既要富有一定的挑戰(zhàn)性，能激發(fā)全體成員的活力，又要是經(jīng)過小組活動可以實現(xiàn)的。盡量用事實、數(shù)據(jù)說明制定這個目標(biāo)水平的依據(jù)，使別的小組能從中得到啟發(fā)。應(yīng)避免目標(biāo)不明確或用豪言狀語、口號式的內(nèi)容作為制定目標(biāo)依據(jù)。4 、報告結(jié)構(gòu)要“嚴(yán)巧”QC小組開展活動，解決課題是按活動程序進(jìn)行的，成果報告結(jié)構(gòu)也要嚴(yán)格按活動程序進(jìn)行總結(jié)。只有通過認(rèn)真的、全面的總結(jié)、整理，才能對管理技術(shù)的運用得到更深的認(rèn)識，才能真正提高解決問題的能力。在可能的情況下，還會發(fā)現(xiàn)自己的欠缺之處，可進(jìn)一步補充、完善。這樣總結(jié)、整理的成果報告，就有很強的邏輯性、嚴(yán)密性，體現(xiàn)出一環(huán)扣一環(huán)，處處都有交代，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。成果報告內(nèi)容前面可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時還要對小組活動課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過程作簡要介紹，說明課題發(fā)生情況。成果報告內(nèi)容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然，緊密銜接，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱一致。內(nèi)容涉及科技術(shù)語要用通俗易懂的語言進(jìn)行必要解釋，讓與會人聽懂，達(dá)到成果交流的目的。成果報告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報告清晰、醒目。做到圖文并貌，活靈活現(xiàn)。實踐證明，用密密麻麻的文字?jǐn)⑹鰹橹鞯某晒麍蟾?，酷燥無味，其交流效果很差。報告計量單位要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。執(zhí)筆人按照QC小組活動的基本程序整理完成成果報告（初稿）后，將初稿提交QC小組，由組長召集全體成員認(rèn)真討論，看看各步驟之間是否做到緊密銜接，每步所下的結(jié)論是否有充分的依據(jù)和說服力，所用的方法是否正確；QC小組活動中所下的功夫、努力克服的困難，進(jìn)行科學(xué)判斷的實際情況是否全面總結(jié)等等，通過討論由小組全體修改、補充、完善，最后由執(zhí)筆人集中大家意見，把成果內(nèi)容總結(jié)、整理得生動、活潑、充實。成果報告的編寫既要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，又要有靈活的技巧。成果報告的編寫并非易事，既要用功認(rèn)真去做，還不能嫌麻煩。它既反映執(zhí)筆者的個人水平，又體現(xiàn)小組的綜合素質(zhì)，QC小組就是通過實踐進(jìn)行總結(jié)，再實踐，再總結(jié)，逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報告水平，從而達(dá)到培養(yǎng)人才，開發(fā)人力資源的目的。
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