最近幾天給企業(yè)幫忙編制一份QC小組成果發(fā)布報(bào)告書(shū)，時(shí)間非常緊張，過(guò)幾天就要開(kāi)發(fā)布會(huì)了，要提交發(fā)布會(huì)報(bào)告書(shū)和匯報(bào)PPT，經(jīng)過(guò)熬夜總算完成了，企業(yè)看了我的成果，認(rèn)為短短幾天就編寫(xiě)完成，質(zhì)量也很高。所以我認(rèn)為有必要做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，分享給大家。
一、編寫(xiě)QC成果報(bào)告書(shū)并參加發(fā)布會(huì)的重要性
1.各地主管部門(mén)一般會(huì)設(shè)置條件，凡沒(méi)有質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果參加發(fā)表會(huì)，將失去本年度諸如商城杯、錢(qián)江杯、魯班杯等等優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選資格；或失去晉升、加薪資格
2.硬性要求一級(jí)以上施工企業(yè)均應(yīng)有質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果參加發(fā)表。
二、認(rèn)真研究QC小組成果發(fā)布評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
1.本次編寫(xiě)的是問(wèn)題解決型（含現(xiàn)場(chǎng)型、管理型、服務(wù)型、攻關(guān)型）的質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果，所以列舉現(xiàn)場(chǎng)解決型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
QC成果比賽評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，表面看似乎比較空泛，但是每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以落實(shí)到編寫(xiě)的報(bào)告書(shū)內(nèi)容上去評(píng)判，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，所以，作為QC活動(dòng)成果的編制，一定要認(rèn)真組織小組成員進(jìn)行分析解讀，并細(xì)化到后續(xù)要開(kāi)展的QC活動(dòng)過(guò)程中，列舉開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中需要收集、記錄、積累的資料和素材，包括圖片、視頻、會(huì)議、檢測(cè)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)視察和各種獲獎(jiǎng)材料。
2.發(fā)布會(huì)一般采用電腦多媒體方式發(fā)表，時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)15分鐘，所以在做發(fā)布會(huì)PPT的時(shí)候，一定不要貪求PPT頁(yè)數(shù)多，內(nèi)容多，一定要精煉，把最主要的東西展示出來(lái)，最主要的東西就是新做法、新特點(diǎn)、新成果、反應(yīng)活動(dòng)過(guò)程的佐證圖片、視頻等。
三、QC小組成果發(fā)布書(shū)的內(nèi)容
1.QC小組成果發(fā)布書(shū)的內(nèi)容一般包括以下12部分：
（1）工程概況
（2）小組概況
（3）選題理由
（4）現(xiàn)狀調(diào)查
（5）設(shè)定目標(biāo)
（6）原因分析
（7）要因確認(rèn)
（8）制定對(duì)策
（9）對(duì)策實(shí)施
（10）效果檢查
（11）鞏固措施
（12）總結(jié)及今后打算
2. QC小組成果發(fā)布書(shū)各項(xiàng)內(nèi)容之間要邏輯清晰，層次分明
（1）QC活動(dòng)之前會(huì)選擇一個(gè)課題，選擇題目一定要注意內(nèi)涵小，范圍不宜太大。課題選擇要充分調(diào)研論證選題理由；
（2）選題確定并論證理由之后，就要進(jìn)行非常細(xì)致的現(xiàn)狀調(diào)查，作為設(shè)定本次QC活動(dòng)將要達(dá)到目標(biāo)的依據(jù)。要借助一些科學(xué)手段進(jìn)行此項(xiàng)工作。比如采用excel表格等工具繪制排列圖。采用柱狀圖繪制設(shè)定目標(biāo)，直觀明了。
柱狀圖
（3）原因分析、要因確認(rèn)、制定對(duì)策三者之間的邏輯性是最嚴(yán)密的，需要科學(xué)論證，整理思路，抽絲剝繭，層層分析。
原因分析一般要采用魚(yú)骨圖來(lái)直觀顯示。
魚(yú)骨圖
要因確認(rèn)和指導(dǎo)對(duì)策之間的邏輯關(guān)系可以通過(guò)表格化進(jìn)行詳細(xì)分析論證。最主要是考驗(yàn)課題負(fù)責(zé)人的組織和思維能力。
（4）對(duì)策實(shí)施是關(guān)鍵
這一部分內(nèi)容一定要非常詳細(xì)的展示實(shí)施過(guò)程。QC活動(dòng)開(kāi)展前后的效果對(duì)比，取得的成效在這里就要非常直觀展現(xiàn)出來(lái)。
最好是在提供多種實(shí)施對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行過(guò)方案論證，選擇最合適的方案。
（5）效果檢查部分可以從質(zhì)量效果，社會(huì)效果等方面進(jìn)行總結(jié)，采用對(duì)比圖進(jìn)行表達(dá)。
（6）鞏固措施部分最好是有研究課題申報(bào)，論文發(fā)表，專(zhuān)利申請(qǐng)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和指導(dǎo)規(guī)范的制訂等成果作為后續(xù)工作的基礎(chǔ)
（7）總結(jié)及今后打算
總結(jié)要理清總結(jié)的層次，比如可以從工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度和安全等角度分別進(jìn)行總結(jié)，也可以從項(xiàng)目部及成員的知識(shí)、能力和素質(zhì)等角度去總結(jié)。最后一般會(huì)有小組的自我評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，采用雷達(dá)圖進(jìn)行表示。
今后打算可以按照工程流程步驟，進(jìn)行下一個(gè)工藝的質(zhì)量管理活動(dòng)，這樣顯得邏輯清晰，也有前面的積累。
四、要非常重視報(bào)告書(shū)和PPT格式的排版和美化
作為現(xiàn)場(chǎng)展示匯報(bào)評(píng)審的比賽，一定要把報(bào)告書(shū)和PPT請(qǐng)比較專(zhuān)業(yè)的人進(jìn)行加工，做到美觀大方，賞心悅目，層次清晰，重點(diǎn)突出。
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