■ 作者:包政,包子堂創(chuàng)始人,人民大學(xué)管理學(xué)教授、博導(dǎo),清華大學(xué)EMBA營銷講席教授,《華為基本法》主要起草者之一,深度分銷和社區(qū)商務(wù)理論的開創(chuàng)者,中國德魯克思想研究的權(quán)威。
■ 來源:包子管理學(xué)堂 (ID:bosstanwx)
今天我開始講企業(yè)的戰(zhàn)略,什么是企業(yè)的戰(zhàn)略?我只能談?wù)勎业目捶?,因?yàn)閯e人的看法有他自己的價(jià)值立場和對他的思路,我的思路是在企業(yè)的使命愿景這個(gè)基礎(chǔ)上來談戰(zhàn)略,因此我的戰(zhàn)略的規(guī)定性就很明確了,它就兩個(gè)支撐點(diǎn),第一個(gè)支撐點(diǎn)就是你有沒有能夠形成獨(dú)特的企業(yè)能力,或者說核心競爭力,你有了,那你可以謀求到長期的發(fā)展,沒問題。
第二條,這種能力所創(chuàng)造的價(jià)值能不能被市場的顧客所認(rèn)可所接受。也就是說他最終能不能產(chǎn)生價(jià)值,這個(gè)很重要。因?yàn)閼?zhàn)略說到底,他最后是要落實(shí)到經(jīng)濟(jì)成果上的,你要是說今天不掙錢,明天不掙錢,那還可以變瘦,如果你永遠(yuǎn)不掙錢,那就意味著企業(yè)根本就沒有價(jià)值,所以這兩條大家一定要記住,戰(zhàn)略就是一種選擇,你去做什么事情。
這個(gè)事情有兩個(gè)規(guī)定性,第一個(gè)規(guī)定性就是要形成你的核心能力,核心的競爭能力,創(chuàng)造價(jià)值的能力。第二,這種價(jià)值是市場你所練習(xí)的顧客或者說目標(biāo)顧客群所認(rèn)定的價(jià)值,就這兩條,這就是戰(zhàn)略。
很多人會說戰(zhàn)略是一種選擇,是的。你選擇什么事情去做,這就是戰(zhàn)略,但是戰(zhàn)略的規(guī)定性告訴我們,你選擇什么事情去做,才能夠提高你的核心競爭能力,形成你的核心競爭能力,并使你的核心競爭能力能夠?yàn)槭袌鲱櫩退邮芩J(rèn)可,所以我們做什么事情最終要得到市場的檢驗(yàn),所以你形成了核心競爭能力,這是你認(rèn)為的,但真正能不能被市場所接受,只要放到市場上去,由顧客來決定。
如果顧客購買了你的產(chǎn)品或者服務(wù),說明顧客認(rèn)可了你的價(jià)值,你的創(chuàng)造價(jià)值能力,最終你就有了價(jià)值,你就能夠按照市場的法則去實(shí)現(xiàn)價(jià)值,這就回歸到了經(jīng)濟(jì)成果的環(huán)境。
所以德魯克所講的企業(yè)一定要有經(jīng)濟(jì)成果,經(jīng)濟(jì)成果最后可能會表現(xiàn)的利潤,它是檢驗(yàn)指標(biāo),所以我們在談企業(yè)的使命愿景,在延長線上來看,企業(yè)的戰(zhàn)略就是兩個(gè)最基本的要素。那究竟應(yīng)該怎么做?每個(gè)企業(yè)都有自己的做法,但我記得有一個(gè)很了不起的人物,叫褚時(shí)健。他講過一句話,你這個(gè)人能掙多少錢,關(guān)鍵在于你自身是不是很值錢。
大家去體會他所講的那句話。其實(shí)企業(yè)在發(fā)展的過程中,從創(chuàng)業(yè),從小做大的過程中,真正要做的事情就使自己變得很有價(jià)值,講的是這個(gè)事兒是自己變得很值錢,然后你才有可能找到認(rèn)可你這個(gè)價(jià)值的那些機(jī)構(gòu),用戶和人愿意付出這樣的代價(jià)。
戰(zhàn)略我認(rèn)為就那么簡單,因?yàn)楝F(xiàn)在市場上或者說這個(gè)行當(dāng)用戰(zhàn)略比較寬泛,凡是全局性的企業(yè)性的主體性的這些事情,人們都把戰(zhàn)略傳達(dá)來概括,并把戰(zhàn)略理解為一種策略,一種策略性的選擇,我不太同意這樣的理解,我認(rèn)為在工商企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中,戰(zhàn)略它是有確定的內(nèi)涵的,它是由使命愿景所規(guī)范出來的,在做具體事情當(dāng)中,要更加明確什么事情能夠提高你的核心競爭力,什么事情能夠獲得市場顧客的認(rèn)可,這是他的職責(zé)戰(zhàn)略的規(guī)定性。你的選擇沒那么多策略,也沒那么多花哨,認(rèn)認(rèn)真真去做這件事情,圍繞這兩點(diǎn)去做具體的事情去選擇事情去做,這就是選擇正確的事情,并把事情做正確,就是這個(gè)含義。
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