像這位老板的疑問為什么會(huì)產(chǎn)生？其實(shí)是有現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)生條件的，我們輔導(dǎo)咨詢的過程中也發(fā)現(xiàn)，在績(jī)效激勵(lì)方案落地后，員工在計(jì)劃性和執(zhí)行力方面，有出現(xiàn)幾種情況：
1.有結(jié)果無(wú)過程
員工主要狀態(tài)沒有改變，更多依賴自然增長(zhǎng)或市場(chǎng)原因，激勵(lì)白白給了；
2.有過程沒結(jié)果
員工在努力或加班，但沒正確方法，一直做“無(wú)效的勤奮”，做事不做結(jié)果，激勵(lì)方案失效；
3.無(wú)結(jié)果沒過程
員工坐以待斃，沒能力和意愿去做出改變，缺少計(jì)劃性和執(zhí)行力，激勵(lì)只能靠“天”吃飯；
4.有過程也有結(jié)果
這是比較理想的情況，在努力的行動(dòng)中，獲得結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)反饋，形成管理閉環(huán)；
所以做好過程管理和激勵(lì)，顯得非常重要。要打造既有結(jié)果，也有過程的閉環(huán)管理。幫助員工成長(zhǎng)，不僅在工作中有計(jì)劃性，團(tuán)隊(duì)之間相互協(xié)作更加順暢，增強(qiáng)執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的組織能力提升。
那么做好過程管理，實(shí)際要做好以下4步：
一、目標(biāo)管理
廣義的理解是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和下沉，但是很多中小微企業(yè)是談不上戰(zhàn)略的，只有業(yè)績(jī)目標(biāo)的概念。所以我們沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的中小微企業(yè)，與KSF薪酬績(jī)效模式融合，將K目標(biāo)作為核心崗位員工的每月目標(biāo)。對(duì)于K目標(biāo)的管理和提優(yōu)，成為一家企業(yè)的目標(biāo)管理組成部分。但是目標(biāo)管理始終還是離不開：目的、策略、指標(biāo)和數(shù)據(jù)結(jié)果。
二、計(jì)劃管理
有了目標(biāo)管理的指路明燈，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須要制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。制定的行動(dòng)計(jì)劃，按周期分類：月計(jì)劃、周計(jì)劃、項(xiàng)目階段計(jì)劃、年計(jì)劃，這次我們重點(diǎn)說明月計(jì)劃。很多人明白計(jì)劃的重要性，但一定懂得制定計(jì)劃。那么真正成熟有效的計(jì)劃，應(yīng)該同時(shí)具備：時(shí)間、地點(diǎn)、人員、具體事務(wù)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。只有具備了這5大要素，才是可用性的計(jì)劃。
三、結(jié)果反饋
計(jì)劃貫徹執(zhí)行及最終結(jié)果的好壞是需要及時(shí)反饋和獎(jiǎng)懲，重賞之下必有勇夫。財(cái)務(wù)性結(jié)果或關(guān)鍵項(xiàng)目結(jié)果，可以用KSF、PPV績(jī)效模式進(jìn)行激勵(lì)，通過獎(jiǎng)金、增值加薪的方式進(jìn)行。所以過程和計(jì)劃達(dá)成的激勵(lì)，涉及方面比較多，可量化程度會(huì)略低，所以采用積分式激勵(lì)方式更適合。對(duì)每個(gè)月的計(jì)劃執(zhí)行和達(dá)成結(jié)果，用紅綠燈管控工具抓取，用不同顏色的燈換取不同的分值，以最終積分來(lái)兌換獎(jiǎng)品或其他獎(jiǎng)勵(lì)。
四、復(fù)盤檢視
這個(gè)環(huán)節(jié)是很多人會(huì)忽視的地方。復(fù)盤檢視包括了計(jì)劃實(shí)施過程中的檢視、月底復(fù)盤總結(jié)兩個(gè)部分。復(fù)盤會(huì)議如何進(jìn)行，通過復(fù)盤要達(dá)到什么目標(biāo)？我在之前的文章中曾詳細(xì)描述過，若有興趣可以翻閱一下我之前的文章。這里要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：復(fù)盤4要素和要明確3件事。
從目標(biāo)管理、計(jì)劃管理，再到結(jié)果反饋、復(fù)盤檢視，每月堅(jiān)持貫徹執(zhí)行，養(yǎng)成一種常態(tài)化的習(xí)慣，腳踏實(shí)地，相信哪怕績(jī)效激勵(lì)方案不是完美的，但是隨著員工不斷成長(zhǎng)、組織能力的螺旋上升，企業(yè)的績(jī)效和增長(zhǎng)目標(biāo)，也會(huì)逐步達(dá)成。老板可以徹底解放自己、做到輕松管理，員工不僅獲得加薪也在職業(yè)生涯中獲得成就感！
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