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錢分對了,管理的一大半問題就解決了
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2022.05.07 浙江省

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? 來源:喬諾組織活力產品線
? 編輯:Link

曾經,有人問任正非:“為什么華為可以如此成功?”

任總給到的回答是:“華為的成功主要靠集體奮斗?!?/span>

而想要實現集體奮斗,首先必須要解決一個管理難題:分對錢。

因為,錢分對了,管理的大半問題就解決了。


那如何分錢,才能實現集體奮斗的呢?

圍繞這個主題,接下來給大家分享四塊內容:

01. 什么是集體奮斗?

02. 為什么企業(yè)不能集體奮斗?

03. 華為如何實現集體奮斗?

04. 給大家的三個建議。




01
什么是集體奮斗?

什么樣的狀態(tài),是大家心目中的集體奮斗呢?

一句話簡單總結:一起干和爭著干。

什么是一起干?

·勞方和資方“一起干”。

·組織之間“一起干”。

·員工之間“一起干”。

什么是爭著干?

·主動挑戰(zhàn)高目標,狼性十足。

·你追我趕,爭當先進,士氣高漲的氛圍。

看似簡單的道理,但很多企業(yè)的實際情況卻是:

“明明錢都分了,為什么大家的積極性還是不高?”

“明明錢分了不少,為什么還是實現不了集體奮斗?”




02
為什么企業(yè)不能集體奮斗?

為什么大部分企業(yè)分錢,不能達到“一起干”和“爭著干”的效果呢?我們先來看這3個熟悉的分錢場景:

場景一:根據部門的職責發(fā)獎金。

銷售部門靠業(yè)績提成,研發(fā)和職能部門靠目標*績效,制造/采購部門看降本。

這會產生什么弊端?

1.研發(fā)和生產響應速度慢,產品成本下不去。

市場是銷售部門的職責,市場賣的好不好,和研發(fā)年底的獎金無關,與生產的降本目標無關。

銷售想要推動生產進度、響應客戶需求,研發(fā)和生產沒有意愿回應和支持。

同時,降本主要是生產部門的責任,而作為降本的源頭,研發(fā)部門,沒有動力去改進產品。僅靠生產一個部門,成本總是居高不下。

2.天天價格戰(zhàn),企業(yè)毛利持續(xù)降低。

銷售部門靠業(yè)績提成,為了做大市場,擴大規(guī)模,最簡單的就是降價。最終導致市場規(guī)則被打破。銷售拿了很多獎金,但企業(yè)的毛利卻持續(xù)降低,甚至虧錢。

場景二:獎金與目標或人數掛鉤。

員工有一個基礎獎金數,年底根據目標達成率發(fā)放獎金,每個人的獎金加起來就是公司獎金的總數。

95%以上的企業(yè)都采用了這種分錢邏輯,但這又會產生什么問題?

1.博弈目標比達成目標更重要。

年初目標定的越高,年底目標達成率就越低,與其挑戰(zhàn)高目標,不如挑戰(zhàn)老板,把目標壓低一點,不僅一年都輕松,獎金還不少。

2.不斷擴張人員規(guī)模,人越多,獎金包越多。

部門獎金和人數掛鉤,人越多,包越大。即使業(yè)績沒有增長,也要通過加人來顯示工作繁忙,反正加的人都由公司買單,最終公司面臨人頭控不住,不堪重負。

場景三:合伙人制分錢。

把利潤、增量及結余的費用中,拿出一定比例作為獎金分配的來源,給到一把手、經營團隊及部分員工。

表面上看,這個模式能很大地激發(fā)大家的積極性。但是它也會帶來一些問題:

1.重收獲、輕投入。

合伙人制等于將地盤承包到戶,地方的當年收益和個人及團隊的收入息息相關。

那些短期內看不到回報、初期成本高,或者需要花時間構建的大客戶關系,地方就不愿意投入。因為短時間收不回糧食,會影響獎金收入。

2.人員板結,流不動。

企業(yè)的糧倉、優(yōu)勢地區(qū),每年都有很好的收益,來的人不想走了。處在好地區(qū)的管理者,就在這個地盤上一直躺贏。

而不毛之地,鹽堿地,就沒有人愿意去,因為短期內業(yè)績很難改善,去了意味著沒有獎金。

最終導致人員板結,公司做不到指哪打哪。戰(zhàn)略市場、戰(zhàn)略產品,無人承接。

上面這三個場景,其實都是沒有解決好如下3個層面利益一致性的問題:

1.勞方與資方利益不一致。

價值創(chuàng)造出來后,資方拿的更多,勞方等候分配,或者勞方吃了很多工資獎金,資方收益年年下降。

2.部門之間利益不一致。

前中后臺力出多孔,部門都有各自利益,沒有共同的利益,很難相互協作,團隊作戰(zhàn)。

3.個人與團隊導向不一致。

激勵機制只關心個人的考核和獎金,人人都在單打獨斗,無人關心公司利益,缺少共同的目標。

如果這3個層面的問題沒有解決好,失去了共同的利益,企業(yè)就沒有了協作的基礎。





03
華為如何實現集體奮斗的?

那華為是如何分錢,來解決大家“一起干+爭著干”的問題呢?

一.簡單總結一句話就是:利出一孔,力出一孔。

·“利出一孔”是確定錢跟產出的唯一關系。

企業(yè)的任何組織、個人的物質來源,都來自于其創(chuàng)造的價值和業(yè)績。

企業(yè)不是福利組織,也不是事業(yè)單位,所有的錢都是組織、團隊和個人掙來的。

同理,勞動者能分多少錢,只能從他們創(chuàng)造的價值和業(yè)績當中去分享,沒有其他任何的渠道。

·“力出一孔”指公司前中后臺所有部門齊心協力以客戶為中心,為客戶提供相應的產品和服務,才能獲得客戶的訂單和對應的回報。

作戰(zhàn)部門是直接服務于客戶、跟客戶簽合同的價值創(chuàng)造者,可以直接從其創(chuàng)造價值里面去獲取利益。

而職能、研發(fā)部門是通過為作戰(zhàn)部門提供服務來分享利益,但是利益來源也是銷售前端簽訂的合同。

所以,只有后臺和中臺部門服務好前端的市場銷售部門,為客戶做好服務,才有可能獲得利益。

二.實現“利出一孔,力出一孔”,頂層的核心理念在于“獲取分享制”。

任何人的獎金都是由公司業(yè)績、組織業(yè)績和個人業(yè)績共同決定的。公司不掙錢,組織沒業(yè)績,個人績效再好,個人也不會有獎金。

那么,怎么做好“獲取分享”呢?

1.首先,要解決勞方和資方共同分享的問題,即勞方和資方能不能同虧同盈。

公司的業(yè)績越大,公司拿出來分的獎金應該越多,跟目標沒關系,跟人數沒關系,公司業(yè)績翻番,拿出來分的獎金就應該翻番。

如果我們的員工人數翻了翻,那么每個人分的獎金就無法增加;如果我們的員工人數跟去年還一樣,那么每個人平均分到獎金都可以翻番。

公司形成這樣的共識后,部門業(yè)績大,分到的獎金包就大;部門少用人,人人就多發(fā)獎金。

這樣各個主管就會愿意向公司領高目標,因為獎金總量是跟業(yè)績結果掛鉤,沒有跟目標掛鉤。而且部門也愿意減人,因為人少就多分錢。

2.其次,要解決前中后臺各部門之間,共同分享公司的獎金“大蛋糕”問題 。

我們一般分成兩層進行“蛋糕”切分。

第一層叫做共同分享。

公司的整個獎金池大蛋糕出來以后,前中后臺共同來切分大蛋糕,基本分配的邏輯就是按比例去分。

公司業(yè)績越大,獎金池大,每個部門就可以多分,就解決了前、中、后臺有共同利益的問題。

第二層叫做賽馬機制。

如果第一層共同分享是社會主義的話,那第二層就是市場經濟,在同一體系內的部門,相互之間要賽馬,誰的業(yè)績大,誰的獎金就多。

所以整個公司從前中后臺既要解決共同利益的問題,也要從同類組織之間解決賽馬的問題,這樣每個小部門才能看到與公司的共同利益。

3.最后,要解決好個體與團隊分配關系的問題。

獎金分配到個人時,關鍵在于識別貢獻。只有打回糧食,才來討論如何分。集體奮斗實際上就是解決組織和個人的問題,先組織,再個人。業(yè)績越大,包越大,每個人可分的就越多。

而大量公司卻希望先把分配到個人的方式討論清楚,然后再去找獵物。

當然,在這個機制下,主管和管理團隊的指揮權也特別強。組織想要做新客戶,就可以指揮員工去行動。

只要組織在分配上不讓員工吃虧,那么員工就一定會圍繞組織目標去展開工作。





04
給大家的三個建議。
 
第一個:解決好分配的長期關系。

獎金總量跟產出掛鉤,勞方多打糧食,員工、管理者就能多拿錢。
 
第二個:解決好共同分享和賽馬機制的關系。

共同分享,不能走向福利化、大鍋飯,也不能走向干好干壞一個樣。

在解決了大家的共同利益基礎上,還要解決讓少部分業(yè)績好的部門和個人先富起來的問題。
 
第三個:解決好貢獻和利益的關系。

很多的企業(yè)不愿意對人做評價,而是把個人所得和他所做的貢獻建立直接關系。

這種方式在工業(yè)時代是可以的,因為當時的錢跟勞動產出是直接相關的。
 
但是在知識型經濟社會里,個人貢獻的大小是算不出來的。比如一個優(yōu)秀的軟件工程師的一行程序,就能解決了一段程序的問題。

所以我們不能僅僅通過扣錢或加錢來解決激勵的問題。

更重要的是通過賽馬機制,識別兩端,用發(fā)展的機會去做牽引。



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