怎么寫總結(jié)這樣說(shuō)來(lái)，文檔模版的作用不止一點(diǎn)，相反，還有很大的發(fā)揮空間。https://www.xinwenku.com/
工作總結(jié)為常用文體，包含工作情況、取得成效、辦法經(jīng)驗(yàn)、困難問(wèn)題、今后計(jì)劃等內(nèi)容。
工作總結(jié)類型很多。從總結(jié)主體看，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)等；從時(shí)間跨度看，有五年規(guī)劃總結(jié)、年度工作總結(jié)、半年工作總結(jié)、季度工作總結(jié)等；從總結(jié)內(nèi)容看，有全面工作總結(jié)、專項(xiàng)工作總結(jié)等。各級(jí)工作報(bào)告際都是各級(jí)年度工作總結(jié)。各種總結(jié)起草主體基本為自我總結(jié)、觀照、思考，以第一人稱居多，對(duì)個(gè)人則為我，對(duì)單位則為我們。執(zhí)筆人基本都是對(duì)所述工作熟悉、文筆功底扎的踐者、知情者、參與者。
總結(jié)材料結(jié)構(gòu)多用總分總式：首先，概括所要總結(jié)工作整體情況，并就工作情況及取得成績(jī)作出清晰判斷及成效評(píng)價(jià)；其次，圍繞重點(diǎn)突出亮點(diǎn)充分體現(xiàn)主體內(nèi)容，分別介紹工作情況、取得成效、工作經(jīng)驗(yàn)及推進(jìn)措施等內(nèi)容；最后，歸納提煉工作結(jié)論及態(tài)度意見(jiàn)。
關(guān)于工作部分。這部分內(nèi)容往往要從紛繁復(fù)雜、林林總總工作中提煉若干重點(diǎn)事項(xiàng)，圍繞重點(diǎn)工作挖掘提煉最有價(jià)值內(nèi)容，不必事巨細(xì)、面面俱到，但要抓住重點(diǎn)、亮點(diǎn)和特點(diǎn)。特別是年終總結(jié)要把單位全年工作情況都說(shuō)清楚，既很難又吃力不討好。各單位一年到頭都在起早貪黑忙碌，每人都擔(dān)負(fù)著一定工作職責(zé)，內(nèi)部各部門及個(gè)人都取得可圈可點(diǎn)成績(jī)?？偨Y(jié)客觀上不能把每個(gè)部門、每個(gè)人工作情況都事巨細(xì)、囊括殆盡，而要努力避免把重點(diǎn)和亮點(diǎn)工作淹沒(méi)在瑣碎事務(wù)之中，把總結(jié)弄得平淡奇、索然味。所有工作都有重點(diǎn)和關(guān)鍵所在。這些重點(diǎn)工作和關(guān)鍵事項(xiàng)就是總結(jié)基礎(chǔ)所在、筆墨所在。找到重點(diǎn)和關(guān)鍵就基本就寫出一半總結(jié)。如把重點(diǎn)工作和關(guān)鍵事項(xiàng)排列出來(lái)，下筆就不難，否則必然繞來(lái)繞去寫不到點(diǎn)子上。寫總結(jié)關(guān)鍵要能披沙瀝金、去偽存真，找出重點(diǎn)工作和關(guān)鍵事項(xiàng)，才能讓總結(jié)恰到好處、增光添彩。
關(guān)于成效部分。成效是工作總結(jié)目的所在，是工作成績(jī)具體體現(xiàn)。工作總結(jié)必須恰如其分把工作成效講清楚、點(diǎn)到位。起草工作總結(jié)不是為了說(shuō)明到底做了哪些工作，而是告訴大家取得的成效。沒(méi)有成效的工作都是沒(méi)有價(jià)值的工作，也就是勞而功?？偨Y(jié)成效同樣要善于選擇重點(diǎn)成果，按重要程度擇要而述，不能西瓜芝麻全往籃子裝。比較省事辦法是圍繞重點(diǎn)工作歸納總結(jié)成效，既然是重點(diǎn)工作，就要在成效上得到相應(yīng)體現(xiàn)。避免工作部分講了若干重點(diǎn)事項(xiàng)，總結(jié)成效和重點(diǎn)事項(xiàng)又內(nèi)在聯(lián)系。工作與成效脫節(jié)、兩張皮將大大降低總結(jié)材料感染力。
關(guān)于經(jīng)驗(yàn)部分。工作經(jīng)驗(yàn)是理性思考出來(lái)的規(guī)律性內(nèi)容，是工作中創(chuàng)新出來(lái)的辦法、機(jī)制、模式、路徑和心得體會(huì)，可以復(fù)制運(yùn)用于其他工作的辦法和經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)要緊緊結(jié)合際，并在真正創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)情況下寫出來(lái)才有借鑒意義和用價(jià)值，千萬(wàn)不要為了創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)而閉門造車總結(jié)提煉所謂經(jīng)驗(yàn)。那樣會(huì)吃力不討好，拼湊出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)既沒(méi)有用價(jià)值，也不能打動(dòng)人，還會(huì)給人矯揉造作之感。
關(guān)于問(wèn)題部分。天底下沒(méi)有完美缺的工作，也沒(méi)有盡善盡美的事物。既要看到工作成績(jī)，又要查找分析不足與問(wèn)題。查找問(wèn)題與不足不是為了查找問(wèn)題而故意制造問(wèn)題，而是通過(guò)查找問(wèn)題與分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，作出針對(duì)改進(jìn)措施，以便吃一塹長(zhǎng)一智，今后工作更好規(guī)避問(wèn)題，少走彎路，提升成效。
關(guān)于工作計(jì)劃部分。根據(jù)先前情況，針對(duì)存在問(wèn)題與不足，提出今后工作的具體措施。這些措施主要有個(gè)來(lái)源：一是保持工作連續(xù)性、穩(wěn)定性的延伸措施，二是針對(duì)存在問(wèn)題與不足的改進(jìn)措施，是需要進(jìn)一步強(qiáng)化的重點(diǎn)措施。工作措施要求操作性強(qiáng)、可行性強(qiáng)，符合客觀際，能為今后工作提供參考；不能落的措施說(shuō)得再好也是水中月、鏡中花，落不到地上，沒(méi)有際價(jià)值，不如不說(shuō)。
筆者根據(jù)踐提煉以下幾條起草技巧，供諸位參考。
技巧之一：掌握總體情況
。這一條嚴(yán)格講并不算技巧，而是基本起草要求。倘若起草總結(jié)，必須全面熟悉工作的組織施、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、成效成果、亮點(diǎn)特點(diǎn)等情況，才能準(zhǔn)確把握、評(píng)價(jià)和觀照總體工作，找到恰當(dāng)切入口，把握重點(diǎn)和關(guān)鍵所在，選擇最合適內(nèi)容、采用最準(zhǔn)確語(yǔ)言寫出最恰當(dāng)總結(jié)。這就要求秘書(shū)平時(shí)積極關(guān)心工作，主動(dòng)參與具體工作事務(wù)，多觀察、多思考、多積累、多總結(jié)，功夫用在平時(shí)，才能提筆有數(shù)、落筆有根。秘書(shū)如果不在平時(shí)積累用功，根據(jù)各部門報(bào)送材料東拼西湊，缺少踐根基，文筆再好也寫不出生動(dòng)鮮活、直奔痛癢的好總結(jié)。
技巧之二：擇其要者而言。
總結(jié)有兩種寫法：一是省心省事法。將所做工作分板塊逐塊平鋪直敘，只要把事情說(shuō)清楚就可。這種寫法缺點(diǎn)是容易眉毛胡子一把抓，平鋪直敘、絮絮叨叨，不引人入勝。二是提煉重點(diǎn)法。選擇若干重點(diǎn)工作落筆，其他次要事項(xiàng)少提或不提，甚至一筆帶過(guò)，力求把筆墨用于重點(diǎn)工作和關(guān)鍵事項(xiàng)。這樣寫法好處是重點(diǎn)突出，抓住主要矛盾，能夠使用有限篇幅把工作說(shuō)得更為清楚；或選擇若干較為鮮明特點(diǎn)，按照重要性先后順序起草。這種寫法較為常用，可以拓寬眼界、較大跨度，不受先后邏輯限制。
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