“網(wǎng)癮”的成因及對策
網(wǎng)癮成因之網(wǎng)絡特性
在科技日新月異的當今社會,網(wǎng)絡確實具有引人入勝的特性。
首先，網(wǎng)絡上的可匿名性使網(wǎng)絡交友成了一種流行。
網(wǎng)絡可匿名性的好處之一是，可以起到自我保護的作用。不需要向別人透露自己的真實姓名、年齡、身份，所以即使彼此談得再投契，也不擔心對方給自己帶來傷害。而另一方面，每個人在網(wǎng)上的資料或信息都可以隨意填寫或更改，可以給自己起名叫劉德華，也可以說自己身高有180厘米，這些都給了孩子自我修飾的空間。也許生活中的自己不夠完美，然而網(wǎng)上的自己可隨意塑造。這些好處就使得網(wǎng)絡交友成了一種流行。如果是一些本身平時就和周圍的人存在溝通障礙的孩子，就更喜歡上網(wǎng)尋找“知己”了。在他們看來，這些不認識的人似乎更能理解他們。
第二，網(wǎng)絡上的便利和自由是吸引青少年的另外一個主要原因。
對很多青少年來說，網(wǎng)絡在他們的生活中已經(jīng)不可缺少，我甚至聽過有的孩子說：“飯可以不吃，網(wǎng)卻不能不上！”原因之一，就在于它的便利性和自由性。和去圖書館借資料，去書店買書比起來，上網(wǎng)只需要坐下來，敲幾下鍵盤，就可以跟全世界的信息庫互通，獲得自己想要的東西，便利極了！另一方面，網(wǎng)絡可以讓孩子不受時間、空間的限制，任意進出各個網(wǎng)站，滿足了他們自由自在翱翔的心理需求。
第三，虛擬的網(wǎng)絡空間給了孩子逃避現(xiàn)實的最好去處。
我曾經(jīng)坐下來和一些很迷網(wǎng)絡游戲的孩子聊過。結果發(fā)現(xiàn)，他們并非只像家長所抱怨的那樣一味貪玩，不愛學習，這其中還是存在著一些深層的心理原因。很多孩子對我說，他們喜歡游戲中交流、團結協(xié)作跟競爭的感覺，這讓他們感受到友好、輕松和快樂。也有一些孩子說，自己最開始上網(wǎng)玩游戲是因為某次考試不好，回家挨了老爸、老媽罵，心里很是郁悶。于是出門和同學跑到網(wǎng)吧去打游戲解悶。結果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中無法找到的成就感，他卻能在網(wǎng)絡上輕松獲得，于是當然選擇繼續(xù)樂在其中。
網(wǎng)絡呼應并滿足孩子的心理需求
正是因為網(wǎng)絡本身具有這么多“迷人”的特質，才使得孩子喜歡上網(wǎng)。而之所以會沉迷其中，是因為這個年紀的孩子，恰好有些心理特性是可以通過網(wǎng)絡得到滿足的。它們包括了——
1. 認知需求。
孩子在成長的過程中，往往對周遭的事物充滿好奇。而網(wǎng)絡的便利和自由的特性恰好為他們提供了一個了解外部世界最好、最便捷的方式。網(wǎng)絡上的信息量不僅龐大，內容也是豐富多彩，極大地滿足了他們的好奇心和求知欲。
2. 自我實現(xiàn)的需求。
每個孩子都希望能發(fā)揮自己的潛能，喜歡得到別人的肯定，這就是所謂的“自我實現(xiàn)需求”。有些孩子在學校的成績不夠優(yōu)秀，與伙伴相處得也不夠融洽，情緒上總是很低落，缺乏自我實現(xiàn)的滿足感。而在他們玩網(wǎng)絡游戲時，相對而言較容易體驗到成功的快樂，況且游戲輸了，可以自己作主，不斷地重復來過，生活中卻不能如此，這些都大大滿足了他們自我實現(xiàn)的需求。
3. 人際交往的需求。
有些孩子個性比較內向，不太善于和同學或伙伴相處，可在網(wǎng)上卻能交一大堆的朋友。原因就是網(wǎng)絡具有可匿名性的特點，可以讓他們突破許多心理障礙，對著陌生人暢所欲言，彌補了他們現(xiàn)實生活中的交友不暢，也達成了情緒宣泄及交流的目的。
4. 性心理滿足的需求。
青春期的孩子正處于性心理懵懂的時期，對異性充滿了好奇。而我們國內在這方面的教育還有所保留，家長也總是談性色變，留給孩子很不好的心理暗示，結果反而更激發(fā)了他們的逆反心理和好奇心：“你們越不想讓我知道，我就偏要知道。”而網(wǎng)絡在這方面的開放，恰好給青少年提供了一個便利的渠道，也滿足了他們了解性的需要，因而讓很多孩子沉溺其中。
催化網(wǎng)癮形成的環(huán)境因素
此外，一些環(huán)境因素更會起到“推波助瀾”的關鍵作用。
首先，家庭的不和諧。
研究發(fā)現(xiàn)，90%有網(wǎng)癮狀況的青少年都來自家庭緊張的環(huán)境。
我之前提到的朋友15歲的女兒，原本是個循規(guī)蹈矩的好學生，之所以開始喜歡外出上網(wǎng)，其實與一年前父母開始吵著離婚大有關系。有許多孩子和她一樣，當他們明顯感覺到家庭中親人的關系出了狀況時，為了逃避這個令人不快的環(huán)境，就會沉迷到網(wǎng)絡之中，因為在網(wǎng)絡的世界中，他們不需要面對父母爭吵不休，甚至于肢體暴力等讓人不知所措的狀況。
第二，親子關系的障礙。
當孩子覺得跟父母無法溝通，不被理解，或無法接受父母的教育方式時，因倍感壓力就會興起反抗的念頭。而當反抗失敗，心中積累了許多郁悶，這時網(wǎng)絡對他們來說，就會是排解郁悶的一個渠道。有一個16歲的網(wǎng)癮男孩就告訴我：“其實每天在家里上網(wǎng)也很悶的，生活一成不變，十分無趣?？晌視掷m(xù)這樣做，父母越不讓我上網(wǎng)，我就越要這樣做，只有這個方式我才能躲開排山倒海的壓力，并且成功地氣到爸媽。”可以說，青少年上網(wǎng)是一種逃避，是他們緩和焦慮情緒的一種手段，是他們對現(xiàn)實的無望和對家庭教育和社會教育反抗失敗的一種補償。
第三，學習上遇到挫折。
有些孩子在小學的時候成績一直名列前茅，可升入重點中學之后，因為競爭加劇，成績就下滑了。原本自信滿滿的孩子，現(xiàn)在感到挫折不已，如果父母這時沒有及時地挺身而出，提供孩子情緒上的輔導和協(xié)助，孩子的自信就會一落千丈，而遁入網(wǎng)絡世界中，去尋找成就感。曾有位家長告訴我，他17歲的孩子，原來成績一直都很好，在升中學后無法適應巨大的競爭壓力，可在網(wǎng)絡中他卻找到了滿足感，憑借自己的聰明，他現(xiàn)在可以在四五千人上線的網(wǎng)絡游戲中排名第一、第二，表現(xiàn)非常優(yōu)異。對他來說，在課堂中沒有辦法得到的成就感卻在網(wǎng)絡中找到了，也使他更加不愿再回到課堂。
第四，人際交往的受困。
對青春期的孩子而言，贏得同伴的接納跟贊許是很重要的心理任務。有些孩子因為性格比較內向、孤僻，或外型不夠討好等因素，而無法在現(xiàn)實生活中完成與同學良好相處的任務。若還受到周圍同學一些玩笑式的嘲諷：“你太遜了，根本不配……”就容易逃避人際關系，躲到網(wǎng)絡上去。
性格因素
另外，以孩子本身的性格來說，也有一些是比較容易造成上網(wǎng)成癮的。
缺乏自信——
有些孩子比較缺少自信，這通常和父母的教育方式有關。從小在父母的嚴厲教導下長大的孩子，很可能覺得自己是個糟糕的人，有極差的自我評價，在日常生活中缺乏自信，易受他人欺負。上網(wǎng)可以讓他找到一些虛假的自信。
喜歡幻想——
有些孩子本身就是愛幻想的，想象力豐富、非常理想化，那么網(wǎng)絡世界恰好讓他天馬行空的想法有了發(fā)揮的地方。
自制力弱——
自制力比較弱的孩子，也是網(wǎng)癮的高危人群。有的孩子在成長過程中因為父母太過溺愛，從小到大都沒有學會怎樣合理地節(jié)制自己，當他上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)有些游戲很有趣時，往往就一發(fā)不可收拾。
當今時代的社會因素
在2006年，心理學專家高文斌博士根據(jù)研究認為，青少年網(wǎng)癮現(xiàn)象跟我們當下的社會狀況很有關系，覺得當代中國青少年成長中不同程度上存在著三個缺失。它們分別是：
第一，父親功能的缺失。
青春期的男孩往往很需要父親的情緒支持，對他們來說，父親代表了規(guī)則和秩序，而這與孩子自制力的形成有很大的關系。然而，這一功能在現(xiàn)在的許多家庭中都處于缺失狀態(tài)，父親往往是家里的經(jīng)濟支柱，常常奔波在外，無法顧及孩子的教育和成長。又或者是一些父母離異的家庭，如果孩子是跟著媽媽生活的話，父親功能就更容易被忽視。所以，如果你去過網(wǎng)吧，就不難發(fā)現(xiàn)，沉迷網(wǎng)絡的孩子中很大多數(shù)都是男生。
第二，游戲缺失。
在我國，青春期的孩子剛好是初高中階段，學業(yè)異常緊張，還要面對升學的壓力。這都使得他們少了許多游戲的機會，再加上學校安排的體育活動不夠豐富，他們往往無法在日常游戲中得到滿足感，就會轉而他求，到網(wǎng)絡游戲中去尋找感官和心理的刺激，也使得網(wǎng)絡游戲風靡起來。
第三，同伴缺失。
現(xiàn)在中國的城市中，通常每個家庭都是獨生子女，孩子在家庭內的玩伴為零。而在學校里，因為課余時間的有限，也很難形成良好的同伴關系，讓孩子們常常有種孤獨感。當現(xiàn)實中的同伴缺失時，網(wǎng)絡卻給他們提供了方便而廣闊的交友機會。
在網(wǎng)絡中，有游戲，有同伴交往，又能獲得成就感，恰好彌補了這三個方面的缺失，所以在這個時代背景下，就有越來越多的孩子迷上網(wǎng)絡了。
父母調整心態(tài)，幫助孩子擺脫網(wǎng)癮
家中的孩子上網(wǎng)成癮，家長往往心急如焚。我接過好幾個家長電話：“陳教授，我把孩子交給你，請你幫我治療他的網(wǎng)癮。”
能被家長們信任，對我來說當然是個極大的鼓勵，然而這個想法卻需要調整。
通常的回應是：“請等一等，要改變孩子的網(wǎng)癮，首先需要改變的是父母自己。”也就是說，先改變父母的心態(tài)，再改變孩子的現(xiàn)狀。
為什么這么說？
如同我們前面所說，90%染上網(wǎng)癮的孩子都有家庭關系緊張的原因，也可以這么說，孩子的網(wǎng)癮是家庭功能失調的表現(xiàn)。所以除非父母先改變與孩子的互動模式，建立一個與以往大不相同的家庭情緒氛圍，讓孩子能夠有足夠的情緒支撐力，回到現(xiàn)實生活當中來，才能讓改變持之以恒。否則的話，孩子只會持續(xù)躲避在網(wǎng)絡世界當中，拒絕跟現(xiàn)實生活中的父母以及其他人溝通。
所以先讓我們來看看父母可以做什么樣的調整。
第一，改變注意焦點。
有些孩子有網(wǎng)癮的原因，是因為過去父母的嚴厲要求、過高期許，讓孩子喪失了學習動機：“反正怎么學，也不會讓父母滿意，我根本達不到他們的要求，那不如索性放棄。”如果是這個原因，那么父母首先該做的，是調整自己的注意焦點，并明確告訴孩子：“現(xiàn)在爸媽最關心的不是你的學習成績，我們也不那么在乎你是否能考上重點學校。對我們而言，你的心情狀態(tài)才是最重要的。”告訴孩子，父母關注的焦點早已經(jīng)做了轉移，你們不會只看他的成績，而是更關心他的心情，如此一來，才能幫助孩子找到心靈呼吸的空間，化解原本緊繃的親子關系。
第二，改變對上網(wǎng)的態(tài)度。
父母的首要目標，是先打開親子溝通的渠道。之前有不少父母告訴我，他們在發(fā)現(xiàn)孩子沉迷網(wǎng)絡，屢勸不聽時，就會動手把電腦關了，搬了，甚至砸了！然而發(fā)覺似乎完全起不到效果。
這樣的做法只會讓孩子更產(chǎn)生逆反心理，因為他又多了一個例子來證明父母是多么不懂他，不理解他。
所以父母比較好的做法是，開始學習去理解孩子。比如有一對上了年紀的父母，下定決心開始學上網(wǎng)，媽媽原本是個電腦“白癡”，連電腦開關都找不到，一點點開始學用網(wǎng)絡，直至可以很輕松地發(fā)送E-mail。
而她的第一封電子郵件就是發(fā)給兒子的 ：“老媽很關心你，可總是碰不到你，所以發(fā)個郵件問候你一下。”最后還附注一句，“我發(fā)覺，發(fā)電子郵件還蠻方便的。”
結果當天下午就收到了兒子的回信。
這個做法精彩極了！會讓孩子意識到，父母是理解他的，而不是毫無道理地完全排斥網(wǎng)絡的正面功能，大大有助拉近親子的心理距離。
第三，適度為自己之前不理想的舉動表達歉意。
許多家長看到這里，可能會驚呼起來：“這怎么可以？天下沒有不是的父母，哪有大人跟孩子道歉的道理呢？”
事實上，孩子對父母的抵觸情緒往往可追溯至某一次事件，導致了他們就此認定，父母是不尊重他的。例如，我曾經(jīng)遇到過一個16歲的網(wǎng)癮少女，她輟學不念書，跟男友同居，讓父母很頭疼。而現(xiàn)在的她，心中對母親充滿怨恨。和她詳談過后，發(fā)現(xiàn)某次“火鍋事件”是令她改變的導火索。13歲那年，她在和同學吃火鍋，母親找上門來，當著大家的面打了她一巴掌。她告訴我：“這一巴掌，就把我們的母女之情打掉了！媽媽怎么可以當著我同學的面打我？”父母站在自己的立場，覺得這事沒啥大不了，打一下有什么了不起，但對青春期好面子的孩子來講，這可是很大的事情。
如果父母意識到某些事情做得的確不妥，主動向孩子表達自己的歉意，就會軟化孩子心中的逆反情結，同時也是高明的情商示范。
父母往往覺得“對不起，爸媽錯了”太過矯情而說不出口，那就不妨采用一些比較婉轉的做法：“我當時沒有考慮到你的感受，現(xiàn)在想來我覺得真的很抱歉。”
如此尊重孩子的做法可以化解家長與孩子間的芥蒂，讓孩子找到和父母持續(xù)溝通的動力。
網(wǎng)癮的治療 想要擺脫網(wǎng)癮，就得先要評估網(wǎng)癮的程度，再采取相應的辦法。根據(jù)網(wǎng)癮深淺的不同，可以分為3個級別。 1級：對網(wǎng)絡有所依賴，但程度較輕，或成癮時間較短，此時治療大有可為。 2級：對網(wǎng)絡的著迷，已經(jīng)對學業(yè)和人格成長造成顯著的負面影響，此時的治療就需要一些時間。 3級：病理性的網(wǎng)絡成癮，屬于最嚴重的網(wǎng)癮狀況。 “病理性的網(wǎng)絡成癮”指的是，因為沉迷于網(wǎng)絡，不僅對學業(yè)及生活造成影響，同時因情況嚴重，也改變了當事人生理上的狀態(tài)。這種嚴重級別的網(wǎng)癮，與毒癮、賭癮的原理十分相似，上網(wǎng)的愉悅會刺激當事人的大腦神經(jīng)中樞，破壞內分泌的平衡，分泌大量“多巴胺”（Dopamine），它是一種類似腎上腺素的物質，在短時間內令人高度興奮。長時間上網(wǎng)，會在大腦諸多神經(jīng)元中制造“上網(wǎng)興奮點”，這些興奮點會使大腦對上網(wǎng)產(chǎn)生持續(xù)的興奮感，不易戒斷，因此就如同戒毒癮一般，專家們會使用藥物來協(xié)助治療網(wǎng)癮。如果孩子屬于這一級的網(wǎng)絡成癮，則需要找精神科醫(yī)師，或求助于專業(yè)的機構。 針對那些病理性的網(wǎng)癮患者，住院治療是一有效途徑，同時要輔以藥物治療、物理治療和心理治療。研究表明，通過使用抗焦慮類、抗抑郁類精神藥物可以緩解成癮者的不良情緒，為心理治療創(chuàng)造有利條件。用于治療抗網(wǎng)癮的藥物主要有抗抑郁藥（antidepressants）和心境穩(wěn)定藥（mood stabilizers）。一項臨床研究發(fā)現(xiàn)，在接受抗抑郁藥單一療法的人中，有超過三分之一的上網(wǎng)成癮者明顯減少了上網(wǎng)行為；而在接受單一或多種心境穩(wěn)定劑療法的成癮者中，有一半以上收到了滿意的效果。 目前，藥物干預加心理疏導已作為一種綜合治療手段，在臨床中得到廣泛應用。
幫助孩子擺脫網(wǎng)癮
除了求助于專業(yè)醫(yī)生及機構，幫孩子有效戒除嚴重網(wǎng)癮之外，父母也可在家中，輔佐孩子一步步地擺脫網(wǎng)癮。
首先，先幫助孩子恢復規(guī)律，再去想學習。
許多父母強迫孩子立刻回到學校，以幫助他們逃離網(wǎng)絡。事實上，孩子學業(yè)落后一大截，冒然把他們拉回學校當中，只會更加深他們的挫折感，往往會讓他們逃離得更快。所以父母這時應該采取漸進式的做法。
首先幫助孩子建立正常的生活作息，因為有能力過規(guī)律的生活，就代表擁有自制能力，當孩子有了自制能力，他們就更有心理籌碼擺脫網(wǎng)癮。
所以，父母這時應絕口不提網(wǎng)癮，然后跟孩子打個商量：“這樣吧，你這個年齡正在長個兒，如果能睡眠充足，正常作息，那就會有好的體格，以后才更討女孩喜歡。”用孩子能接受的方式溝通，問孩子自己希望怎樣安排正常作息，如果父母用詢問而不是強迫、命令的方式，得到的答案往往會令你大吃一驚。
我曾經(jīng)跟一個離開學校二三年，18歲的網(wǎng)癮大男孩談過話，他平時三四個晚上不睡覺早已習以為常。然而當我問他：“身體鍛煉會讓你看起來更有精神，更迷人……你希望怎么安排自己的作息時間？”他的回答竟是：“晚上12點睡，早上八九點起床吧！”哈！太讓人驚喜了?。ㄎ倚睦锏牡着剖?，他能說中午12點起床就不錯了，他通常中午12點還沒睡覺呢。）而且后來他真的做到了！當大人給孩子成人般的尊重，他就會有超乎年齡的成熟反應。
第二，鼓勵孩子多進行體育鍛煉。
網(wǎng)癮的孩子最缺乏的是自信跟自制力。父母可以建議孩子找時間做體能鍛煉，甚至陪孩子一起鍛煉。心理學研究發(fā)現(xiàn)，持續(xù)不斷的體能鍛煉不但對孩子的身體健康大有幫助，對孩子的自信和自制力也會大有提升。原因是，能夠日復一日地做同一件事情，它本身就需要超高的自制力。（這也是為什么大部分人都沒有辦法持續(xù)鍛煉的原因。）正面的經(jīng)驗會導致自信的感受。當孩子的鍛煉計劃能夠不斷地實行的時候，他就每天累積了一些自信感受。
我前面提到的那個大男孩，后來就開始鍛煉，每天去健身房，也就逐步找回了自信及自制力。
第三，教給孩子疏壓的技巧。
每個人都會面臨壓力，孩子面臨的學習壓力并不亞于成人。面對壓力而適應不良，往往就會導致他們再次逃離現(xiàn)實生活。情商專家發(fā)現(xiàn)，最有效的疏壓呼吸方式是用1∶4∶2的方式進行吸氣、屏氣、吐氣。（例如，2秒吸氣、8秒屏氣、4秒吐氣。）這樣持續(xù)做上5分鐘，壓力感就會大幅疏解，而找回了解決問題的思考能力。當孩子知道他有能力放松自己的時候，面對壓力他就更輕松自在。
第四，肯定及鼓勵孩子的正面改變。
只要孩子做到了他們自己原先的計劃，每天鍛煉，正常作息，父母這時得逮住機會大大地獎勵。它可以是口頭上的稱贊，“孩子你太棒了！你說到做到，是很不容易的事情。”有時候也可以適當?shù)亟o一些物質上的獎品，例如孩子心儀已久的運動鞋、CD等等。
但這里要十分謹慎，如果孩子認為他所有的努力都是為了獲得外在的誘因（禮物）的話，很有可能削弱他改變和學習的內在動力。萬一外在誘因停止，他的改變也可能隨之消失。
所以若要給禮物做獎勵，我個人的建議是，父母應特別強調，是因為孩子內在人格特質的改變，才獲取了這些外在的物質肯定。例如， “你說每天9點起床，而這兩個星期你的確都做到了，我們看得出你是個說話算數(shù)，可以自己做主的好孩子。所以買東西給你，是對你這個良好特質的肯定。”將獎勵和他的人格特質緊密連接，才是最佳的鼓勵做法。
萬一孩子沒做到承諾的事，也可以適時地做一些懲罰，而這個懲罰最好是孩子事前就同意的。過去的研究發(fā)現(xiàn)，如果讓孩子自己決定獎勵或懲罰，他的做法往往會出人意料，愿意付出的代價比父母想象的高得多，而更能達到激勵及懲罰的效果。
第五，幫助孩子安排其他的生活重心。
接下來就慢慢地引導他們安排其他的生活重心，包括了人際互動的機會，愛好的培養(yǎng)等。由此就慢慢壓縮了上網(wǎng)的時間，當他們的生活重心從網(wǎng)絡擴展到了其他層面的時候，孩子就會感興趣做其他的改變嘗試。這需要一些過程，父母千萬不能太著急。
第六，提升孩子的學習動機和自信。
接下來的任務——協(xié)助孩子找回學習上的興趣及自信心。
最好的方式之一是，在經(jīng)濟能力允許的情況下找一個家教，在家里幫孩子把落后的功課補上，讓孩子對回學校和同學一起學習感到較有把握而充滿信心。告訴孩子，什么時候他想回學校讀書，父母都會提供他所需要的協(xié)助。
當有一天孩子若無其事地說，他想回學校上課的時候，我建議父母保持冷靜，千萬不要欣喜若狂，跳起來歡呼，因為這只會讓孩子有“之前都上當了”的感覺，父母太過興奮的表現(xiàn)，會給孩子帶來巨大壓力，而又萌生逆反心態(tài)，容易重蹈覆轍。父母這時最好的做法，就是學周杰倫裝酷，孩子說：“爸，我下禮拜想回學校看看。”老爸就可“輕描淡寫”地回答：“行，有什么事我們能幫上忙的？”讓孩子覺得這是由他做主的，而不是什么喜獲重生的天大轉變?；氐綄W校才是孩子要面臨挑戰(zhàn)的開始，因此父母應陪著他一起輕松自在地面對這個轉型。
網(wǎng)絡是孩子暫時的心靈避難所，當父母意識到，自己本身有許多可調整之處，而先從改變家庭關系及情緒氛圍著手，孩子就不需要到網(wǎng)絡上去尋求庇護，慢慢地就會擺脫網(wǎng)癮，回歸真實生活！
聯(lián)系客服
