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解決問題的思路

如果參與這樣的培訓(xùn),你會遇見一般這種話題都會開頭拋出一個這樣的問題:如何能將200毫升的水,裝進(jìn)100毫升的杯子里?

然后因?yàn)槠匠I俳佑|或沒想那么深入,大家的思維定式,大多人說不出一個四五六達(dá)到完美的效果。然后當(dāng)最后給出答案。大家再恍然大悟“哦,這樣呀”!所以看看套路擴(kuò)展一下思路就可以了。

很多人可能最先想到把水變成冰塊。這個答案你怎么想到的呢?不過,我們除了要知道答案,更要學(xué)會怎么得到答案。

為什么把200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子里,水會流出來呢?因?yàn)橹亓?,是吧?那么,重力問題能不能解決呢?

如果你想不出來,說明你這是地球上解決問題。告訴你,我是搞航空的,如果把水放到太空里,你可以隨便倒,怎么都不會留出來。

有人說,把水運(yùn)到太空去,那得花多大的成本呀?如果你這樣說,就不上道了。為什么?

因?yàn)橥昝赖慕鉀Q問題的思路是:

遇到問題后,把所有的解決方案列出來,然后找一個最有可行性,并且代價最小的方案去實(shí)施。而不是提出一個否定的方案。

還可以從這幾個維度去思考:改變杯子和水的形態(tài),例如把水變成冰塊,體積變小,或者把水變成氣體,進(jìn)行高度壓縮;還有一個,水流出來,說明杯子和水之間的結(jié)合,表面張力太小,是不?那我們可以提高它的黏度。

目前為止,我們找到了兩個思路:

第一,解決問題的環(huán)境;

第二,解決問題本身。

你看,我們是通過科學(xué)分析,找到問題的解決方法,而不僅僅是答案。

如果這兩個還不能解決,怎么辦?關(guān)注問題的解決主體。

很多事情我們是外行,但肯定有內(nèi)行。如果自己做不了,交給別人做,行不行?

比如,現(xiàn)在大家都講創(chuàng)新。實(shí)際上創(chuàng)新并不容易,很多大公司的創(chuàng)新都不行,怎么辦呢?把有核心技術(shù)的公司并購過來。現(xiàn)在的BAT最喜歡干這種事,用這種方式在市場中競爭。

所以,以后遇到問題,一定要試著從這三個方面去解決問題:

第一,要關(guān)注問題的所在環(huán)境、

第二,關(guān)注問題的本身、

第三,關(guān)注問題的解決主體。

做問題的解決方案其實(shí)是一個結(jié)構(gòu)化的方法。中國人喜歡盛贊諸葛亮的“空城計”,但各種分析到最后卻分析不出的就是“空城計”,為什么?

因?yàn)閺慕鉀Q問題的角度來說,它的創(chuàng)新性完全不可復(fù)制,只能適應(yīng)特定場合,并能獲得極大的成功。而通用分析問題的根本屬性,是希望能提煉出規(guī)律來可以重復(fù)使用的,讓成功可以復(fù)制。這是相沖突的。


雖然“空城計”只能用一次,永遠(yuǎn)都不可能再次使用。但誰知道呢,或許更偉大的創(chuàng)新就是脫離這些通過這樣一次的孤注一擲的絕路突擊而走上不一樣的道路呢。

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