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面向虎年,成為優(yōu)秀班組長需發(fā)展哪些能力
  
      班組長作為企業(yè)的兵頭將尾的基層管理者,越來越受到重視,因為總經(jīng)理可以請一周假不在公司,公司照樣生產(chǎn),而要是班組長缺一周勤,這個班組的業(yè)績肯定讓人十分不放心,甚至班組長一天都離不開。當(dāng)然作為班組長關(guān)鍵還是要有能力,這些能力足以帶領(lǐng)大家不斷打勝仗,畢竟老董也是基層干過來的,咱們需要賺錢養(yǎng)家,需要有個強有力的領(lǐng)頭人,把各項工作安排好,把員工隊伍教導(dǎo)好,這一團隊業(yè)績好,咱們收入才能好。那么優(yōu)秀班組長需要具備哪些能力呢?
簡單來說需要7+3,10個能力。作為班組長想不想成為優(yōu)秀班組長呢?若是想,先從提升自己能力開始,若想提升,先看看自己哪些能力已經(jīng)在線了呢?
班組長需要具備的基礎(chǔ)能力7個
1、崗位技術(shù)能力

作為班組長天天要和現(xiàn)場打交道,必要時需要頂崗作業(yè),甚至我們很多班組長本身也不脫產(chǎn)。因此咱們需要對自己的班組崗位技能要熟悉,至少都會操作。一來,頂崗作業(yè)難不住,二來,你會做,別人無法忽悠你。所謂專業(yè)技術(shù),就是我們對自己崗位或班組崗位和產(chǎn)品加工有關(guān)的技術(shù)活動技能,比如對機器、材料、方法、信息掌握得非常熟練。這樣有利于樹立自己的技術(shù)影響力,同時在接下來解決現(xiàn)場技術(shù)問題奠定基礎(chǔ)。

自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。

2、解決問題的能力

現(xiàn)場有產(chǎn)出,大家才能拿工資。其中制約產(chǎn)出的關(guān)鍵就是現(xiàn)場作業(yè)不能順利進行,現(xiàn)場作業(yè)不能順利進行,很重要有個點,就是現(xiàn)場出現(xiàn)問題(質(zhì)量、安全、設(shè)備故障、缺料、員工缺勤、不合作等等)后,不能及時處理或不能很好處理。動不動就把問題上交,等待上級來處理。一方面對自己影響不好(沒水平的表現(xiàn)),另一方面關(guān)鍵是影響了產(chǎn)出時間,時間不等人啊,因為問題存在1小時,那么就少一小時產(chǎn)出啊。因此快速發(fā)現(xiàn)問題,快速解決問題是班組長的核武器能力。班組長一旦發(fā)現(xiàn)阻礙達成目標或者業(yè)務(wù)開展方面的問題,應(yīng)該能夠立即分析,并找到原因。善于對問幾個“為什么”,全方位地思考解決問題的對策,最后有效地解決問題。

自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
3、分解派工能力

作為班組長不能凡事親歷親為,需要把工作分解分配給下屬伙伴去合力完成。這時候,班組長的接到一天作業(yè)任務(wù),如何圍繞目標達成展開分解,并把這些任務(wù)按照員工的技能和特長進行具體的分配,是十分重要了。可以說一個班組長干得輕松與否,關(guān)鍵在于這個能力,因為這個能力是管理者的標配。往往這個能力是通過班前會或日常派工單完成的。

自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
4、進度管控能力
面對班組的一天,有例行任務(wù),有臨時任務(wù),如何處理這些任務(wù)呢。其實就是用好PDCA和CAPD。所謂PDCA就是“做P計劃→D實施→C檢查→A處理”這個循環(huán)。P就是動腦子的過程,這也屬于管理者的標配。管理者更多是靠腦子吃飯的。當(dāng)然在做PDCA時要發(fā)動員工參與,要廣泛利用信息化手段進行,要養(yǎng)成檢查總結(jié)的習(xí)慣。其實很多班組長干得苦逼,干得天天救火,就是因為沒有做好PDCA??梢栽诂F(xiàn)場做一個工作計劃執(zhí)行甘特圖或任務(wù)跟蹤表。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
5、溝通協(xié)調(diào)能力
很多資源掌握在其他部門手里,很多業(yè)績評價掌握在下一道嘴里。作為班組長需要給大家創(chuàng)造順利生產(chǎn)的環(huán)境,就需要提前備料、安排分工、處理問題。這些都需要和人打交道。和人打交道就需要溝通。溝通技巧就是核心能力項。如何清晰具體的表達,展現(xiàn)自己的自信和堅定,如何有條理的安排任務(wù),如何糾偏和表揚下屬,如何有重點的開展匯報,如何應(yīng)用共贏思維去完成跨部門溝通協(xié)調(diào),這些都需要溝通能力的歷練。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
6、教導(dǎo)能力
來了新人,或有員工轉(zhuǎn)崗,作為班組長有時候就是師傅。師傅不是隨便都能干。班組標準作業(yè)完成不好,就是因為學(xué)員在入職的時候,就沒有有標準的教學(xué),導(dǎo)致很多不好的習(xí)慣在培訓(xùn)期養(yǎng)成。正式生產(chǎn)作業(yè)時糾偏就來不及,導(dǎo)致很多質(zhì)量或安全、效率問題。因此為了能夠順利地開展日常生產(chǎn)工作,班組長還要能夠給自己的員工傳授必要的專業(yè)知識和技能;指出員工在生產(chǎn)過程中的不足之處,并且給他們提出改善的措施和建議,提升員工的工作技能和工作信心。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
7、激勵能力
作為一線員工,很多情況下從事重復(fù)作業(yè),這種作業(yè)多了,太單調(diào)。人的工作意愿就會下降,甚至應(yīng)付的局面,若是效率提不上、質(zhì)量又不好,這個班組就失去了靈魂。作為優(yōu)秀班組長必須要充當(dāng)“號手”。經(jīng)常給大家鼓勁加油。通過一些手段讓自己的員工充分地發(fā)揮自己的才干去努力工作,就要努力把員工 “要我去做才去做”的思想變成“我要主動去做”。作為班組長需要針對本班組人員特征進行設(shè)計激勵方法,比如技能競賽、員工關(guān)懷、團隊活動、目標研討、改善活動等等都可以。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
到這7個基本能力就說完了,自己可以評估自己勝任力了。
接下來3個,屬于優(yōu)秀級別必備。
8、幽默能力
枯燥的現(xiàn)場,不需要板著臉的管理者,需要一點調(diào)劑。那就是班組長的氛圍帶動。因此你若是有幽默感,那這個班組離生龍活虎就不遠了。班組長最重要的目的是能夠使他的下屬準確、高效地完成指定的工作。而輕松、愉快的工作氛圍更有助于達到這樣的效果,幽默能夠使工作的氣氛變得輕松,使人感到親切。幽默的班組長能夠使他的下屬感覺到工作中的愉快。在一些讓人尷尬的場所里,恰當(dāng)使用幽默也能夠使得氣氛變得輕松、愉快。班組長可以利用幽默的方式批評自己的下屬,這樣才不會使下屬覺得難堪。因此,在實際的管理工作中,班組長應(yīng)該合理的運用幽默進行有關(guān)的管理工作。

自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。

9、改善創(chuàng)新能力
完成日常業(yè)務(wù),維持正常生產(chǎn),只能屬于你還行,要變得優(yōu)秀,需要有更多價值呈現(xiàn),就需要具備改善創(chuàng)新能力。尤其是這個個性化時代,墨守成規(guī),已經(jīng)不能贏得客戶需要,也無法給我們帶來成就感和喜悅感,我們需要做些與眾不同的事情,在現(xiàn)場基礎(chǔ)上有新方法新思路,產(chǎn)生新業(yè)績,收到新喜悅。比如開展質(zhì)量改善、效率改善、安全改善等,形成新標準讓班組伙伴更輕松省力工作,讓班組業(yè)績指標更加超出預(yù)期,創(chuàng)造價值,為自己的年終獎增加分量。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
10、感染力
感染力是指基于自身的情感、技能、知識、品格等因素,帶來的讓他人信服的能力,這種信服力不是以制度要求強制為前提的,而是個人心服口服的自愿的能力,這種能力會減少很多溝通成本,無形中的信任促進工作效率,當(dāng)然要樹立這個能力需要你有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感。比如必有敏銳的眼光,判斷力超強,則你在和上級打交道時,甚至?xí)绊懙缴霞墰Q策,上級主動征求您的建議。比如你情感力超強,自己班組成員都愿意跟隨你,即使辛苦,大家也樂意聽從你指揮。
自己評估:1-5分,自己能打幾分,5分是滿分。
若是你有績效考核職責(zé),績效評估的能力也需要逐步提升
隨著數(shù)據(jù)化工廠建設(shè),作為班組長還需要數(shù)據(jù)敏感力,編程能力、以及隨著現(xiàn)場業(yè)務(wù)更多趨于小團隊和臨時性,項目管理能力也是未來的趨勢。
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