如何看出是“風(fēng)口”而非“風(fēng)險”呢?
現(xiàn)代管理學(xué)之父、管理學(xué)大師,彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》這本書中特別討論了這個問題。
他指出,管理者必須始終堅(jiān)持預(yù)測未來——而且是基于系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)和知識,絕非憑直覺、拍腦袋、下賭注!
德魯克對于企業(yè)經(jīng)營中對風(fēng)險/風(fēng)口的洞察、未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,在此提出了三點(diǎn)建議:
通過過往經(jīng)驗(yàn),找出可能遇到的最壞情況,或最可能遇到的嚴(yán)重挫敗,從而檢驗(yàn)?zāi)壳暗慕?jīng)營決策,并發(fā)現(xiàn)可能涉及的最大和最小風(fēng)險。
舉例筆者觀察到的一個現(xiàn)象:
在早些年,中國有大量不同行業(yè)的小型外貿(mào)企業(yè),乘著改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化的東風(fēng),盡享人口紅利、稅收優(yōu)惠,做得風(fēng)生水起。
但近年來,隨著中國強(qiáng)勢崛起,地緣政治和其它因素疊加,外部環(huán)境的不友好,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)生意愈發(fā)挑戰(zhàn)。比如:中國企業(yè)貨品發(fā)出,到了目的港,遭遇對方海關(guān)以各種莫須有的罪名扣押甚至銷毀;即便到了客戶手中,客戶也會以種種理由拖欠乃至拒付貨款……
類似以上例子的情況,其實(shí)在商業(yè)環(huán)境中屢見不鮮?,F(xiàn)實(shí)一次又一次告誡我們:風(fēng)險意識是企業(yè)家和企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。
找出貌似非經(jīng)濟(jì)的,比如戰(zhàn)亂、疫情、政局……等會影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境的事件,并提煉成要素。
基于這些要素分析,探索未來的事件“為什么”會發(fā)生,即趨勢走向判斷。也就是研究“有多大可能” 和“多快” 會發(fā)生。
以上德魯克給到了三個步驟,核心的關(guān)鍵詞,其實(shí)分別是:風(fēng)險、要素、趨勢
企業(yè)家是要素的生產(chǎn)者、組織者。企業(yè)家需要冒險精神,同時還要有風(fēng)險意識!
說得直白、簡單一點(diǎn)。企業(yè)家精神,就是想好一件事,去冒險,承擔(dān)最大的責(zé)任,然后提供社會需要的產(chǎn)品,賺取合理的利潤。
可能有人會質(zhì)疑,這樣的細(xì)致地“想”,費(fèi)時又費(fèi)勁地研究半天,風(fēng)口還輪得上我么?也許是輪不上,但不做功課,沖著風(fēng)就上,沒走幾步,就被風(fēng)吹翻、吹散架的例子還少嗎?
遠(yuǎn)的不說,自新冠疫情剛起時,我們看到有大量囤積口罩的...也有趕著建口罩生產(chǎn)線的...乃至還有借此著急向海外輸送發(fā)貨口罩的....
然而,最后那些試圖在口罩這個“風(fēng)口”上賺一把的老板們,最后大都鎩羽而歸、甚至血本無歸。
所以企業(yè)家除了創(chuàng)新意識,冒險意識,風(fēng)險意識同樣重要,甚至是更為重要!
有時候,做好風(fēng)險管控,莫測的風(fēng)險也會變成機(jī)遇。在別人眼里的“風(fēng)險”,成為自己的“風(fēng)口”。
舉個例子,“9·11事件”拉登把紐約下城最高的兩棟樓給撞了。這對所有人來說都是難言的傷痛。在這個事件里,關(guān)于這兩棟樓有個小故事。
這兩棟樓是美國紐約世界貿(mào)易中心一號樓和世界貿(mào)易中心二號樓,1962 年由紐約州及新澤西州港務(wù)局決定興建的,但一直經(jīng)營不好。
后來是一位猶太人,花錢買下了這兩棟世貿(mào)大樓 99 年的經(jīng)營權(quán)。據(jù)說,買下經(jīng)營權(quán)后,他又做了一件事——他居然買了恐怖險。
而恐怖險一般保險公司都不賣,所以很難買。但他堅(jiān)持,做了很多溝通,最后保險公司讓他買到了。對此,他有個解釋是說,大樓以前被汽車炸彈炸過,鬧過一兩次事。
而在他買過保險后的二個月,真發(fā)生了舉世震驚的“911事件”。被撞了以后,這個猶太人,獲賠了很多錢。
在筆者幾十年的職業(yè)生涯中,大部分時間都在外資公司工作,也在國有和民營企業(yè)服務(wù)過,體驗(yàn)了不同的文化理念,并學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的管理、領(lǐng)導(dǎo)方法。給我最深刻的印象之一,就是美歐企業(yè)對風(fēng)險的認(rèn)知態(tài)度和防控措施。
早在上世紀(jì)90年代,連鎖經(jīng)營興起,很明顯是當(dāng)時的“風(fēng)口”大勢!但大浪淘沙,留存下來的只是寥寥幾家全球的巨頭。
這除了其本身的對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持因素之外,作為親歷者,我可以負(fù)責(zé)地說,對風(fēng)險的謹(jǐn)慎把控是極為重要的因素。
這樣的商業(yè)規(guī)劃和風(fēng)險管控能力,焉有不勝之理?
在制造業(yè),新產(chǎn)品的開發(fā)投入之前,成功的企業(yè)更是愿意投入大量人力、物力、財力做定性和定量分析研究,包括目標(biāo)客戶、功能性能、款式價位......,上市后便有長期的跟蹤,調(diào)查客戶的反饋,以策應(yīng)市場變化。
同樣作為親歷者,我也目睹了中外不同企業(yè)對風(fēng)險認(rèn)知的不同態(tài)度和作為,從而給各自產(chǎn)品帶來的不同命運(yùn)。
遺憾的是,至今還有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)對風(fēng)險認(rèn)識不足,而一味熱衷于“風(fēng)口”,最終葬身于“風(fēng)口大浪”之中。
在當(dāng)下多變的時代、復(fù)雜的世界,我們又正處在一個風(fēng)云際會的環(huán)境。
要敏銳發(fā)現(xiàn)“風(fēng)口”,更需要警惕其背后的“風(fēng)險”!
這風(fēng)險不僅包括經(jīng)濟(jì)、自然、行業(yè)等諸多因素,在可以預(yù)見的未來,更要關(guān)注國際、國內(nèi)的方方面面的變化因素,這些因素的疊加,風(fēng)險之巨大,往往遠(yuǎn)超我們的想象。
作為中國最卓越的企業(yè)家,任正非和他的華為的危機(jī)意識、風(fēng)險意識是他們鮮明的性格特征之一。這也是任正非和華為之所以取得卓越成就的一大原因!
所以,本文開頭引用的那句話,“只要站在風(fēng)口上,豬都能飛起來!”多半是忽悠的大話,更多的、真實(shí)的情況是站在風(fēng)口上,豬騰空往上一躍,沒飛起來,卻摔死了。
做企業(yè),認(rèn)真而務(wù)實(shí),執(zhí)著而理性,才是上上之策。——這也是已被中外不同國家地區(qū)、不同行業(yè)的無數(shù)的大小企業(yè)的成功或失敗的實(shí)踐所證明!
比努力更重要的,確實(shí)是要找對路子!
但也別只盯著風(fēng)口,更要多看看腳下!