（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問）
生氣是一門學(xué)問
文/邵家棟
有時(shí)候“噌”的 一團(tuán)火躥上來(lái)了，你無(wú)論如何都?jí)翰蛔?。那么，就?qǐng)深呼吸—數(shù)1、2、3，開始生氣！但是，生氣不是為了兩敗俱傷，要生的事半功倍，辦法很重要。
情緒是讓我們付諸行動(dòng)的能量。所有的生理反應(yīng)都是為某種性質(zhì)的行為作準(zhǔn)備。害怕，所對(duì)應(yīng)的行為是逃跑；沮喪，對(duì)應(yīng)的是消極應(yīng)付；快樂，對(duì)應(yīng)的是樂于接納他人，等等。在所有情緒之中，生氣擁有最為強(qiáng)大的能量。這種能量足以讓我們產(chǎn)生勇氣去守護(hù)一切我們?cè)诤醯臇|西。它能帶給我們力量，同時(shí)也能證明我們自身的價(jià)值。但是如果任由這種情緒毫無(wú)節(jié)制的膨脹，它可能對(duì)人際關(guān)系造成不良影響。比如你跟朋友發(fā)了火，可能要花好幾年時(shí)間去修復(fù)你們的關(guān)系。
怎樣才能達(dá)成生氣的積極效果，又不傷害別人，更不會(huì)因?yàn)檫w怒自己的孩子或貓狗而感覺后悔呢？這就需要學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)，也就是說，生氣歸生氣，千萬(wàn)不要口不擇言。我們既要釋放情緒，又不能忘記尊重他人，不妨按照下面的方法去做。
注意強(qiáng)調(diào)客觀具體的事實(shí)。以理服人，不要給對(duì)方貼標(biāo)簽或一板子打死人。千萬(wàn)不要說，“你簡(jiǎn)直一無(wú)是處”，而要具體說明，“你已經(jīng)三個(gè)星期沒在星期天完成家庭作業(yè)了”。
注意強(qiáng)調(diào)說話者的合理性和合法地位。如“我要對(duì)你負(fù)責(zé)，你現(xiàn)在的處境讓我很擔(dān)心”?；虿扇≌壑械姆椒ǎ骸白屛覀円黄饋?lái)想個(gè)辦法避免這樣的情況再次發(fā)生。萬(wàn)一無(wú)法避免，就一起想個(gè)應(yīng)對(duì)的辦法吧！”
強(qiáng)調(diào)某件事情的重要性是一門學(xué)問。要充分利用身體語(yǔ)言和聲音的變化。提高音調(diào)，睜大眼睛，肩膀前傾，如果有必要，那就把臉漲得通紅！
生氣能釋放出強(qiáng)大的能量有時(shí)候會(huì)招來(lái)橫禍，有時(shí)又能拯救他人。要學(xué)習(xí)做人，必須學(xué)習(xí)掌握生氣的學(xué)問。
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