導讀:為了促成主播與品牌、供應商的對接,讓主播“有貨賣”、讓品牌“有人帶貨”,5月10日,蘑菇街(MOGU.US)宣布,正式啟動蘑菇街全球美妝供應鏈池,這也是第一個專為直播打造的供貨系統(tǒng)?!肮湷貙槠放铺峁┲辈リ嚨兀瑸橹鞑ゴ蛟爝x品庫?!蹦⒐浇指笨偛?、直播事業(yè)部負責人洛伊說。
(網(wǎng)經(jīng)社配圖)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心即將發(fā)布的《2018年度中國移動社交電子商務發(fā)展報告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年我國移動互聯(lián)網(wǎng)購物交易規(guī)模為50677.6億元,對比2017年我國移動網(wǎng)購交易規(guī)模39045.2億元,同比增長30%。
2018年我國移動互聯(lián)網(wǎng)社交電商用戶中25歲-30歲的用戶最多,占比達38%;其次是25歲以下的用戶,占比稍低,為36%;接下來為31-35歲之間的用戶,占比11%;40歲以上的用戶占比為9%,占比最低的是用戶年齡為36-40歲,占比6%。從移動社交電商用戶的年齡分布整體看來,其用戶以80、90后為主。不但如此,在不同年齡分布的用戶中,80、90后最愿意在社交網(wǎng)絡平臺相互分享購物體驗。
數(shù)據(jù)顯示,移動社交電商用戶最為喜愛的社交購買方式是砍價,他們最為看重的消費因素分別是是價格、口碑、產(chǎn)品質(zhì)量和服務體驗?;谏缃魂P系的購物分享對用戶來說更具有信任感,加上價格優(yōu)勢,還有良好的購物體驗和服務,無疑會更有可能得到社交電商消費者的認可。
同時,KOL(意見領袖)、社交達人和網(wǎng)紅等通過各自的公眾號、微博、直播等社交工具來生產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容吸引用戶消費。例如邀請用戶試穿、試用產(chǎn)品等;部分傳統(tǒng)電商平臺也會通過開設直播及內(nèi)容導購頻道,刺激用戶消費;一定程度上可以說,社交內(nèi)容電商其實是用戶從消費產(chǎn)品到消費情懷的升級,除了產(chǎn)品本身的功能屬性外,用戶更注重產(chǎn)品的附加值,這也體現(xiàn)了“內(nèi)容”的作用,如小紅書、禮物說APP等。小紅書主要是通過境外購物體驗的分享與電商商城相結合,禮物說APP是以禮物攻略為核心,進行內(nèi)容導購。
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主播“有貨賣” 品牌“有人帶貨”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)現(xiàn)場獲悉,短短3年時間,電商直播行業(yè)從野蠻生長到精細化運營,交易規(guī)模每年都成倍的速度提升。直播可以直觀地看到商品,還有主播親測,用戶體驗的提升直接帶來了效率的提升。一個主播一分鐘賣完上萬件備貨、一場國外美妝直播直接導致品牌面膜賣斷貨,對于許多主播來說,愁的是“沒貨賣”。因此,許多主播和機構也在四處尋找優(yōu)質(zhì)貨源。
“蘑菇街供應鏈池平臺為主播提供了源源不斷、質(zhì)量可靠的龐大貨品庫,并提供選品指導。貨品詳情、庫存梳理、價格浮動、發(fā)貨時間、歷史銷量等數(shù)據(jù),在供應鏈池選品后臺一目了然。”蘑菇街直播美妝供應鏈負責人久仰介紹。
在主播們四處尋找貨源的同時,越來越多的品牌方也注意到直播帶來的降本增效,積極尋求主播合作。久仰表示,蘑菇街供應鏈池平臺的誕生,正是幫助品牌實現(xiàn)這一訴求。品牌方和供應商可以在后臺查看主播信息,了解主播近期直播售賣的銷量,查看主播更擅長的單品領域,快速匹配適合自己品牌貨品類型的蘑菇街主播,以便達成有效合作。
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同時,蘑菇街還提高了供應鏈池平臺的準入門檻,優(yōu)先選擇競爭力強的品牌與商品。從貨品源頭嚴格把關,為消費者提供質(zhì)量可控、源頭清晰、價格美好的商品。
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2019年將“蓄水”1000個品牌
久仰透露,2019年,蘑菇街全球美妝供應鏈池將新增1000個品牌。未來,服裝類目的品牌與供應商也將納入蘑菇街供應鏈體系,構建“蓄水能力”更強的供應鏈池。
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此外,蘑菇街直播將開通溯源頻道,帶領主播進行供應鏈“全球溯源行動”,帶領優(yōu)質(zhì)主播到歐洲、韓國等品牌原產(chǎn)地,將直播間搬進工廠、實驗室、貨品基地中去,并精選平臺主播與品牌,合作打造聯(lián)名產(chǎn)品。
蘑菇街副總裁、直播事業(yè)部負責人洛伊表示,主播“有貨賣”、品牌“有人帶貨”,直播的“蛋糕”將會越做越大。“蘑菇街歡迎更多主播、機構加入,過去在淘寶、快手、抖音等平臺嘗試過的主播,蘑菇街未來也會開綠色通道支持入駐,并配以供應鏈支持?!?/span>
此次蘑菇街推出的供應鏈池平臺,其中就針對缺乏團隊支撐的新晉主播,推出了“MP代運營”(MOGU Partner)模式,即主播“運營服務伙伴”服務,為新晉主播提供運營支持、品牌合作上的專業(yè)幫助。
蘑菇街在業(yè)務模式層面我們可以把其視為垂直電商,是某一細分品類的電商品牌,而蘑菇街在和聚美優(yōu)品等同為垂直電商競爭的同時,卻也面對著來自互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭的競爭,無論是阿里巴巴還是京東、蘇寧都把資源集中到女性用戶領域,其本身優(yōu)勢讓垂直電商機會渺茫,市場已經(jīng)進入了紅海白熱化競爭的狀態(tài),以阿里巴巴為例,其旗下?lián)碛小耙惶浴弊尡葍r沒有機會,“淘寶達人”社區(qū)讓網(wǎng)紅社交和用戶分享成為壟斷,以“聚劃算”為代表的打折秒殺更直擊蘑菇街等垂直電商的核心客群。
無論是社交電商平臺提供的社交工具,還是轉變消費者成為賣家,都是利用消費者與消費者已有的社交關系來縮短決策時間和購買時間,降低使用時間、購買距離、快遞時間和快遞距離的維度要求。當然,快遞時間和快遞距離已經(jīng)被大大提升的前提下,縮短決策時間和購買時間就變得比傳統(tǒng)中心化電商更有優(yōu)勢。這兩種模式也都存在著一定風險,需要持續(xù)創(chuàng)新社交工具、提升轉化賣家的規(guī)模以及對他們的持續(xù)激勵。(文/溡洸)
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