近幾年，在線教育行業(yè)總體發(fā)展非常迅速，2020年由于受到新冠肺炎疫情的巨大影響，原本需要更久才能夠完成的在線教育市場滲透率，在去年三月份提前到來。但是隨著資本的巨量涌入和用戶數(shù)量的爆發(fā)式增長，在線教育頭部品牌的運(yùn)營動作紛紛開始不同程度的“走形”，行業(yè)整體出現(xiàn)了如下矛盾局面：營收越來越多，利潤空間下降；廣告越來越多，質(zhì)量不敢恭維；試學(xué)用戶越來越多，購買課程開始下滑；融資額越來越多，融到錢的企業(yè)趨少。
在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，資本于在線教育行業(yè)的布局也按下了加速鍵。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2020年教育行業(yè)累計(jì)融資1164億元，其中在線教育融資1034億元，占比89%。這1034億融資中，80%流向了頭部5家平臺。換算得出，僅這5家平臺的融資就多達(dá)約827億，為近五年最高，且超過了過去四年的融資總金額，用“井噴式增長”來形容在線教育的融資現(xiàn)狀不足為過。
其中，K12在線教育是最吸金的賽道，2020年融資額逾500億元，超過這個行業(yè)此前10年融資總和；猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫和掌門教育三家頭部機(jī)構(gòu)融資超過43.5億美元；其余的熱門賽道還有數(shù)理思維、少兒英語和少兒編程等。這是一場馬太效應(yīng)的競爭，誰站的位置更高，誰就能拿到更多的資源，并將所擁有的優(yōu)勢延續(xù)下去，所以各企業(yè)都想要在短期內(nèi)搏得更大的發(fā)展。
可惜的是，巨量資本的注入，并沒有掩蓋住這個行業(yè)的發(fā)展混亂等諸多問題：產(chǎn)品線布局零散、擴(kuò)張后經(jīng)營不善、師資力量不過關(guān)、售后服務(wù)跟不上、行業(yè)競爭加劇、造血艱難等，成為行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)都會面臨的生存考驗(yàn)，一大批中小機(jī)構(gòu)卻生存困難，因?yàn)橘Y金鏈短鏈而被淘汰出市場。2020年，優(yōu)勝教育、學(xué)霸君等教培機(jī)構(gòu)爆雷，人去樓空，提前付費(fèi)的家長們也因此受到牽連，退費(fèi)無門，遭受損失。
在資本的狂歡下，在線教育市場一半是火焰，另一半?yún)s是海水。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在線教育市場規(guī)模達(dá)到2573億元，同比增幅達(dá)35.5%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示，2018年至2020年全國在線教育相關(guān)企業(yè)分別為50.66萬家、60.69萬家、70.58萬家，增長趨勢明顯。
在市場規(guī)模發(fā)展迅速的同時，在線教育的頭部企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上同質(zhì)化嚴(yán)重，所以只能在營銷上各顯神通：免費(fèi)課、明星代言、樓宇、地鐵、KOL直播、信息流、ASO、上星綜藝等成為賽道內(nèi)眾玩家的營銷標(biāo)配。而在近乎瘋狂的營銷動作下，國內(nèi)多家在線教育上市公司出現(xiàn)了2020年?duì)I業(yè)收入大幅增長，凈利潤卻虧損甚重的情況。
例如跟誰學(xué)，據(jù)其披露的2020年年報(bào)顯示，公司2020年?duì)I業(yè)收入達(dá)71.25億元，同比增長236.89%，而凈利潤卻虧損13.93億元，2019年為盈利2.27億元，同比下滑714.63%。究其原因，主要在于近幾年，其營銷費(fèi)用數(shù)十倍地增長。銷售費(fèi)用從去年的10.41億元飆升至58.16億元，增幅達(dá)458.7%，總和占全年?duì)I業(yè)凈收入的81.6%，而2018年的營銷費(fèi)用只有1.21億。
網(wǎng)易有道2020年?duì)I收32億，凈虧損17.53億元，相較于2019年的凈虧損6.37億元同比擴(kuò)大174.99%，大幅增加。而在2018年，其凈虧損為2.09億元。以此來看，網(wǎng)易有道近3年合計(jì)虧損約26億元。
新東方在線的營收合計(jì)約為11.9億元，同比2019年同期的10.09億元增長約17.9%；銷售費(fèi)用是8.72億元，同比增長76.75%；凈虧損為13.44億元，虧損額度大幅增加。
2020年，51talk是在線教育領(lǐng)域中為數(shù)不多的實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)，營銷支出上相對保守是其重要原因之一，這也是51Talk于2016年6月上市以來首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。
針對在線教育的狂轟濫炸式、甚至極度夸張的不屬實(shí)營銷，今年1月18日，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)表文章直指風(fēng)口浪尖上的在線教育亂象與監(jiān)管問題，作業(yè)幫虛假廣告被中紀(jì)委點(diǎn)名。
在線教育行業(yè)整體確實(shí)面臨著應(yīng)該“集體去溫降火”的需求，在追逐市場規(guī)模擴(kuò)大的同時，也要真正關(guān)注到產(chǎn)品質(zhì)量與利潤。
2020年3月中國在線教育用戶規(guī)模大42296萬人，其中手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)42023萬人，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，大中小學(xué)逐步有序開學(xué)復(fù)課，在線教育用戶規(guī)模有所回落，2020年12月中國在線教育用戶規(guī)模為34171萬人，較2020年3月減少了8125萬人，其中手機(jī)用戶規(guī)模為34073萬人，較2020年3月減少了7950萬人。但整體而言，2020年依然是在線教育用戶量得到巨大突破的一年。
3月23日，由中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會教育法治專業(yè)委員會、清華大學(xué)青少年德育研究中心、犀觀財(cái)經(jīng)等聯(lián)合發(fā)布的《中國青少年在線學(xué)習(xí)白皮書》顯示，按學(xué)生人數(shù)計(jì)，2019年在線教育滲透率為17%，2020年已高達(dá)33%，滲透率提升了10個百分點(diǎn)。
在線教育用戶數(shù)量增長顯著，問題也隨之而來。用戶體驗(yàn)堪憂、教師資格真假難辨、夸大宣傳教師背景、產(chǎn)品廣告營銷過度、學(xué)習(xí)解答不精準(zhǔn)全面、課程質(zhì)量差、退課退費(fèi)難、學(xué)習(xí)資料不全、開發(fā)票難等眾多問題，始終讓在線教育的家長和學(xué)生感到苦惱。
在中國消費(fèi)者協(xié)會梳理的“2020年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”中，同樣提及在線教育服務(wù)亂象，認(rèn)為在線教師資質(zhì)造假、機(jī)構(gòu)無證辦學(xué)、誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、霸王條款、解除合同退費(fèi)難等行為使得行業(yè)亂象叢生，消費(fèi)者維權(quán)困難重重。
智研咨詢曾對在線教育用戶投訴問題的調(diào)研顯示，2020年在線教育用戶投訴問題主要集中在退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、霸王條款、虛假促銷、售后服務(wù)等，其中退款問題占52.44%，占比最大；網(wǎng)絡(luò)欺詐占15.85%；霸王條款占10.77%；虛假促銷占5.28%；售后服務(wù)占4.27%。
可見，在線教育的服務(wù)質(zhì)量并沒有因?yàn)橛脩魯?shù)量增多、用戶粘性變大、用戶需求提升而同步跟進(jìn)，整個在線教育行業(yè)發(fā)展的系列問題受到了社會方方面面的關(guān)注與討論。
在線教育發(fā)展如今天的火爆程度，并不是偶然的現(xiàn)象，而是一個必然的結(jié)果。“在線”只是教育方式的一個形式，在線教育歸屬于教育行業(yè)這個大類，在今天這個時代，有著天然的、優(yōu)厚的發(fā)展土壤。
從兩方面可以來看出在線教育發(fā)展的土壤是多么的肥沃：從硬的方面來說，互聯(lián)網(wǎng)的極大普及和移動電子設(shè)備等迅速發(fā)展，成為在線教育發(fā)展的必要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；從軟的方面來說，知識經(jīng)濟(jì)作為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)基本形態(tài)之一，人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，教育成為打破階級固化的重要手段，被全社會提升到前所未有的重視程度。在“全民重視教育”碰上“互聯(lián)網(wǎng)成為新基礎(chǔ)設(shè)施”的大背景下，在線教育作為一種教育手段的新形態(tài)、新思路與新打法，與千百萬個家庭在日常的不斷的交互作用下，迅速滲透市場。
在上個世紀(jì)九十年代末，互聯(lián)網(wǎng)剛剛走入中國，寬帶速度很慢，家庭電腦用戶極少，在線教育在彼時甚至連萌芽還沒有出現(xiàn)。
自2000年開始，民辦教育開始逐步興起，教育資源市場化的腳步加快。比如2002年成立的尚德機(jī)構(gòu)、2005年成立的新東方在線、2009年成立的滬江等等，都因?yàn)椤霸缙鸬镍B兒有蟲吃”，成為教育行業(yè)內(nèi)的細(xì)分領(lǐng)域巨頭。并且，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體普及與提升，這些巨頭機(jī)構(gòu)也都開始推出線上課程視頻，這便是線上教育的雛形。
2000年到2010年，是教育巨頭們紛紛各自鋪墊的時期，此時為典型的黑海市場，一切都靠自己的摸索，既無已經(jīng)跑通的模式可供參考，亦無巨量資本的涌入為行業(yè)提供發(fā)展的杠桿。
2011年是3G迎來規(guī)模化運(yùn)用的拐點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)與移動通信的融合加快，越來越多的新興科技手段也進(jìn)入到教育行業(yè)，此時開始出現(xiàn)了直播在線教育。并且K12、職業(yè)培訓(xùn)、素質(zhì)教育等各個賽道都跟上了在線直播的步伐。在這之后，無論是市場方、還是投資方，都對在線教育、直播教育十分看好。
2017年是“直播元年”，在線教育也開始與人工智能等技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，其產(chǎn)品增加了與學(xué)員的交互體驗(yàn)，在線教育打破了更多技術(shù)邊界和發(fā)展壁壘。并且，隨著一級市場與二級市場的資金加持，在線教育行業(yè)整體有了發(fā)展的資金后盾，在產(chǎn)品打磨、市場獲取上加足馬力。之前的各大頭部教育機(jī)構(gòu)也開始根據(jù)不同賽道進(jìn)行分頭布局，將自身的在線教育產(chǎn)品紛紛品牌化，獨(dú)立于母品牌運(yùn)營。
市場教育完成度迅速變高，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施也緊密跟上，一切似乎都為了2020年這場突如其來的、百年之變的疫情做好準(zhǔn)備。2020年2月開始，線下教育活動全部暫停，在7個月之內(nèi)，為了響應(yīng)國家“停課不停學(xué)”的號召，在線教育行業(yè)扛起教育正常進(jìn)行的大旗，加速對市場的普及和滲透。
綜上便是近20年來，在線教育從萌芽、雛形、發(fā)展、壯大到規(guī)模裂變的非線性成長過程，無論是互聯(lián)網(wǎng)、3G到4G的迅速發(fā)展，還是PC端到移動端的轉(zhuǎn)化，抑或是大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的廣泛注入，都為在線教育行業(yè)提供了充分發(fā)展的技術(shù)土壤。
縱觀整個人類發(fā)展史，雖然各個國家及地域會在發(fā)展速度、發(fā)展代際和發(fā)展模式上有所不同，但總體都經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)，已到達(dá)今日的知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)是以腦力勞動為主體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以群體智慧和知識累計(jì)為基礎(chǔ)，高素質(zhì)的人力資源是這個時代最為重要的發(fā)展資源。
從1977年恢復(fù)高考開始，一大批“寒門學(xué)子”可以通過考試實(shí)現(xiàn)真正意義上的逆襲，擺脫幾代務(wù)農(nóng)的貧困環(huán)境，但高考恢復(fù)后的前15年，每年考生錄取率都只是緩慢增長，雖然有相當(dāng)一部分人通過高考將命運(yùn)實(shí)現(xiàn)了巨大的改變，但在整個社會的層面，“教育”這件事本身并沒有成為一件全民性的重大關(guān)注事件。
但是一切情況都從1999年開始改變，這一年本科擴(kuò)招，按當(dāng)年統(tǒng)計(jì)，全國普通高校招生160萬人，比1998年增加了52萬人，增幅高達(dá)48%；2001年，中國加入WTO組織：2009年全球遭遇金融危機(jī)，國家又提高了研究生錄取的比例。整個社會，因?yàn)橹袊慕?jīng)濟(jì)全球化和教育普及化，開始如產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)一樣，發(fā)生了由內(nèi)而外無法逆轉(zhuǎn)的巨大變化。千禧年，成為一個舊時代的紀(jì)念，同時，從科技、經(jīng)濟(jì)、教育、城市發(fā)展等方面，開始了一個真正的不一樣的時代，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展動因及模式、社會與人口結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻的變化。
教育，從來就不是一個“圍城”：城內(nèi)的人想進(jìn)去，城外的人想出去。
教育，是一個理想國?！皣眱?nèi)的人總想把城墻壘得更高，以實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化；墻外的人，則紛紛想攀個梯子、甩根繩子，也要盡力進(jìn)到墻里面去，分一杯羹。
所以，在今天的中國，教育被提升到一個前所未有的極度重要的位置，雞娃成為一個“政治正確”的話語體系式的教育動作。然而要看到，中國是一個區(qū)域發(fā)展極度不均衡的國家，不同地區(qū)在師資儲備、師資水平、教學(xué)理念和教育質(zhì)量等方面的水平存在很大差別，優(yōu)質(zhì)教育資源始終是這個時代的稀缺資源。
在這種情況下，在線教育作為一種技術(shù)手段，是一種較低成本的實(shí)現(xiàn)“有教無類”的新型教育形式，是可以造成教育資源充分良性流動、產(chǎn)生和創(chuàng)造更多教育資源的內(nèi)生力極強(qiáng)的市場化手段。
綜上，在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的積極作用下，在“教育”被提升到社會發(fā)展的重要地位時，在國內(nèi)區(qū)域發(fā)展極度不均衡的情況下，在線教育，是技術(shù)上的順勢而為、是經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的“智力資源儲備”的必要方式，是解決區(qū)域不均衡問題的低成本、高效率手段，仍然具有著充足的發(fā)展機(jī)會、以及巨大的發(fā)展與進(jìn)化空間。
2021年開始，國家對于在線教育滋生的各種亂象開始重點(diǎn)關(guān)注，并且加大監(jiān)管力度。1月18日，中紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站、人民日報(bào)等先后發(fā)文，明確提出在線教育機(jī)構(gòu)要把精力放到教學(xué)研發(fā)上，守住服務(wù)的質(zhì)量底線。2月5日，北京市教委對在線教育機(jī)構(gòu)在職教師的信息進(jìn)行核查，要求所有無教師資質(zhì)人員的在售課程全部下架；中央網(wǎng)信辦主管的中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會成立了在線教育專業(yè)委員會，針對當(dāng)前教培機(jī)構(gòu)出現(xiàn)“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等違法違規(guī)行為出臺治理措施。
3月31日，在國新辦貫徹“十四五”規(guī)劃的新聞發(fā)布會上，教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛指出，“將會同有關(guān)部門按照系統(tǒng)治理、標(biāo)本兼治的工作思路，采取更加有效的措施，進(jìn)一步加大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理力度”。作為校外培訓(xùn)的重要陣地，在線教育或也將受到此次治理的波及。
在線教育行業(yè)發(fā)展至今，整體都存在著一個不可回避的問題：在白熱化的用戶之爭階段，各大品牌均以犧牲利潤為代價(jià)得到了超速發(fā)展；但目前國家陸續(xù)出臺各相關(guān)政策，開始對行業(yè)采取降溫；資本市場也開始在監(jiān)管趨嚴(yán)之下，開始抱有更多的謹(jǐn)慎態(tài)度。在此發(fā)展環(huán)境之下，在線教育行業(yè)的玩家們，該如何繼續(xù)競爭或立足呢？
在本質(zhì)上，知識作為一種商品，是有著明確的價(jià)值與價(jià)格。在線教育是一個兜售知識的平臺，教育資源本身是最大的產(chǎn)品。依照最基本的商業(yè)邏輯，只有產(chǎn)品好，才能夠吸引客戶。而在今天這個流量盈余時代，留住客戶，是一個比吸引客戶更值得企業(yè)去持續(xù)探索的問題。
教育行業(yè)在經(jīng)歷了開疆?dāng)U土的野蠻生存時期之后，低門檻的跑量時代所忽略的質(zhì)量持續(xù)提升能力、產(chǎn)品持續(xù)迭代能力等核心競爭力，開始被真正重視起來。相比于其他產(chǎn)品，教育類產(chǎn)品是一個“容錯率”極低的產(chǎn)品。
錯吃一頓飯、錯買一件衣服、錯選一個電子產(chǎn)品，充其量是在經(jīng)濟(jì)成本上給消費(fèi)者造成損失。但是，教育產(chǎn)品除了經(jīng)濟(jì)成本，對于消費(fèi)者來說，更為重要的是時間成本、選擇成本和機(jī)會成本的綜合考量。
沒有家長愿意讓孩子花費(fèi)一個月甚至更多時間，去驗(yàn)證一個教育產(chǎn)品的好壞；而教育類產(chǎn)品也擁有另一個天然的提高留存率的基因，那就是，一旦產(chǎn)品內(nèi)容真的質(zhì)量很高、很能打，家長也不愿意花額外的時間和成本，去輕易更換品牌，平添試錯成本。
所以，在線教育行業(yè)具有“只要產(chǎn)品還過得去，家長就還粘得住”的特點(diǎn)。行業(yè)從業(yè)者切勿不要一心只尋找新韭菜，也要真正想辦法把自己已有的“韭菜們”養(yǎng)肥，養(yǎng)好，光是存量市場，就可以有后續(xù)更多開發(fā)的可能性。
另外，各大品牌的新機(jī)會也在于，除了繼續(xù)優(yōu)化傳統(tǒng)的、針對孩子的各類教育課程以外，還可以充分抓住家長的痛點(diǎn)，充分解決家長在親子關(guān)系、孩子教育、自身提升上的困惑：如何更好地教育孩子？如何改善親子關(guān)系？如何營造良好的家庭教育氛圍？不同年齡階段的英語學(xué)習(xí)應(yīng)該如何跟進(jìn)？
那些頭部品牌們也要懂得一個道理：授人以魚，也要授人以漁。在陪同孩子們上課的時候，家長們也希望可以有自己的圈子進(jìn)行交流。所以，教育機(jī)構(gòu)可以借此聯(lián)合頭部親子教育大咖，充分利用教育領(lǐng)域KOL們的影響力，推出系列針對家長們的提高課程，讓家長們更了解教育的理念和方法，從三觀上進(jìn)行“升級”，讓教育真正變成一種長期主義的事情，從而可以在行業(yè)內(nèi)做到另一種意義的降維打擊。
目前，整個在線教育行業(yè)的競爭非常劇烈，對于頭部教育機(jī)構(gòu)來說，用各種低價(jià)營銷手段而獲取來的用戶，各品牌的用戶重合度可以達(dá)到50%，而用戶不可能同時聽多家課程，這樣的獲客戰(zhàn)術(shù)造成了巨大的資源浪費(fèi)。而獲客戰(zhàn)術(shù)背后，是戰(zhàn)略方向選擇的問題。
在紅海市場，頭部機(jī)構(gòu)盯住“細(xì)分賽道”是具有著天然的競爭優(yōu)勢的，不管是課程領(lǐng)域的細(xì)分、區(qū)域的細(xì)分、人群的細(xì)分、年齡的細(xì)分、產(chǎn)品特色的細(xì)分，都是一種細(xì)分的戰(zhàn)略思路，可以更好地收縮精力和資源，聚焦力量，以攻破對手的薄弱環(huán)節(jié)。在這一點(diǎn)上，猿輔導(dǎo)、好未來等頭部機(jī)構(gòu)也開始分賽道布局子品牌，形成自身的教育系列產(chǎn)品品牌矩陣。
而對于那些已經(jīng)被充分?jǐn)D壓發(fā)展空間的中腰部機(jī)構(gòu)，不選擇以卵擊石地硬碰硬式的競爭，而開始另辟蹊徑，采取細(xì)分領(lǐng)域的“攻擊戰(zhàn)”方式，或許也是非一線品牌的生存法則與發(fā)展戰(zhàn)略。
在K12教育領(lǐng)域，各品牌可努力將之逐漸分化出藝術(shù)類教育，并且美術(shù)、音樂、運(yùn)動等細(xì)分領(lǐng)域也可以再度細(xì)分，比如美術(shù)領(lǐng)域，可以從繪畫手法上進(jìn)行劃分，如油畫細(xì)分第一品牌、水墨畫第一品牌等等。真正有效市場從不僅僅以規(guī)模定輸贏，我們不是非要追求完全的“小眾”，但不計(jì)成本的巨量投入和微薄的利潤、甚至虧損，亦不該是一個企業(yè)所追求的場面。
除了產(chǎn)品上進(jìn)行細(xì)分，也可以在市場上選擇下沉。在國家“教育扶貧”與“城鄉(xiāng)教育一體化”的支持與鼓勵下，在線教育行業(yè)具有更大的下沉市場的機(jī)會，同時也是發(fā)揮自身社會價(jià)值、承擔(dān)社會責(zé)任的良好時機(jī)。而在下沉的過程中，也絕對不僅僅是“一套產(chǎn)品打天下”，要根據(jù)不同地域發(fā)展情況和需求特點(diǎn)，因地制宜地打造產(chǎn)品，以做到有效下沉、精準(zhǔn)下沉。
教育行業(yè)從線下走到線上，用了十幾年的光景；但如今，也要從線上，再次回歸線下，才能在市場獲取、增加用戶粘性、提高產(chǎn)品等方面得到突圍，線上與線下相融合的OMO模式才是整個教育行業(yè)的未來大趨勢。
過去，在線教育產(chǎn)品看得見摸不著，消費(fèi)者如果有了問題去投訴，也要經(jīng)歷漫長的等待；在學(xué)習(xí)過程中遇到問題需要解答或者調(diào)整，也不能夠快速方便地獲得幫助。在線教育行業(yè)的線下實(shí)體運(yùn)營門店能夠很好的解決如上問題。
相比于單純的線上模式，線上線下融合的方式可以在后續(xù)上課的過程當(dāng)中，提高整體服務(wù)水準(zhǔn)、增加服務(wù)粘性，可以對消費(fèi)者存在的問題與投訴進(jìn)行更為及時的反饋。
但是最為關(guān)鍵的是，在投放流量見頂、投放監(jiān)管趨嚴(yán)的大勢下，多元獲客成為共識，線下獲客也是重要的獲客方式，可以更好地掌握潛在用戶的需求、提高售前和售后服務(wù)水準(zhǔn)，更好地提升用戶體驗(yàn)。
目前，學(xué)而思網(wǎng)校、輕輕教育、編程貓、核桃編程等品牌紛紛開始進(jìn)行線下獲客的探索。部分品牌也開始探索零加盟費(fèi)用的方式，招到大批線下代理，并與代理進(jìn)行產(chǎn)品銷售的分成。對于這種多元獲客方式，只要能夠把握產(chǎn)品質(zhì)量出口、服務(wù)水準(zhǔn)、在代理商的選擇上設(shè)置合理的門檻，是非常有益于品牌去進(jìn)行市場擴(kuò)展的。
目前，在線教育行業(yè)整體皆面臨著“規(guī)模”和“利潤”無法雙重增長的悖論，面臨著“短期逐利”和“長期發(fā)展”這二者無法平衡的問題。在監(jiān)管趨嚴(yán)、資本冷卻的大環(huán)境中，在線教育行業(yè)的未來突破之路還需要沉下心來仔細(xì)探索。
極度內(nèi)卷的競爭時代可以產(chǎn)生贏家，但未必產(chǎn)生王者，那種在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)精神、社會擔(dān)當(dāng)上都具有突出表現(xiàn)的才是王者。
教育行業(yè)是一個需要不忘初心的行業(yè)。教育行業(yè)和其他行業(yè)一樣，需要產(chǎn)生利潤、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值；但教育行業(yè)還有著更為重要的社會價(jià)值需要去創(chuàng)造、有更多的社會義務(wù)和責(zé)任需要去履行、有更大的時代使命需要去承擔(dān)。只有將短期主義與長期主義有效結(jié)合、商業(yè)價(jià)值和社會價(jià)值二者進(jìn)行充分考量，才是真正的價(jià)值主義。
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