2020年1月9日，社區(qū)零售平臺十薈團(tuán)宣布新一輪融資順利完成交割。此輪融資額為8830萬美元，投資方包括阿里巴巴、愉悅資本、啟明創(chuàng)投、真格基金、華創(chuàng)資本等。這是阿里巴巴對十薈團(tuán)的第二次投資（阿里巴巴于2019年首次對十薈團(tuán)進(jìn)行投資，具體金額未公布），讓消沉已久的社區(qū)團(tuán)購賽道迎來第二春。本篇文章從以下幾個方面對社區(qū)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)行了分析研究。
一、社區(qū)團(tuán)購：兩年成就新賽道，2020進(jìn)入新賽段
（一）新賽道兩年速成，凸顯四大優(yōu)勢
社區(qū)團(tuán)購興起于2018年，以社區(qū)為中心，賦能團(tuán)長，團(tuán)長組織有需要的小區(qū)人員拼團(tuán)購買，再由團(tuán)長組織購買者自提或送貨上門。通過這種社區(qū)拼團(tuán)模式，消費(fèi)者可以足不出戶買到原產(chǎn)地直供的新鮮商品。
區(qū)別于其他的互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)態(tài)，社區(qū)團(tuán)購有以下四大優(yōu)勢：
一是精耕生鮮零售：社區(qū)團(tuán)購能夠?qū)崿F(xiàn)更好地賣出生鮮，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)電商的突破。
二是借力社交賦能：社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^熟人推薦、微信群推薦等方式，讓社交和交易相結(jié)合，產(chǎn)生新的流量，是一種基于社交模式的電商。在社區(qū)團(tuán)購模式中，消費(fèi)者不僅是生鮮商品的使用者，也是商品的推薦者，通過分享精選果蔬、美食和生活用品，不僅把商品帶給社區(qū)鄰里，還可賺取豐厚的傭金及分成，讓商品推銷變得簡單。
三是緊密聯(lián)合線下：和線下店相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上下單、線下提取。
四是推進(jìn)電商下沉：社區(qū)團(tuán)購是電商進(jìn)一步下沉的手段，由于具備優(yōu)越的成本結(jié)構(gòu)，社區(qū)團(tuán)購正成為電商/實(shí)體商超向三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的引流工具，收獲下沉市場的用戶紅利。
（二）2020進(jìn)入新賽段，領(lǐng)銜零售新格局
2018年是社區(qū)團(tuán)購的爆發(fā)成長期，尤其是下半年，社區(qū)團(tuán)購更是烽煙四起，社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目融資消息接二連三。2019年掀起并購潮，社區(qū)團(tuán)購經(jīng)歷了頭部企業(yè)合并、裁員、關(guān)閉、撤場，整個行業(yè)不時有負(fù)面消息傳出，如“你我您”資金鏈斷裂、“松鼠拼拼”大規(guī)模裁員、“鄰鄰壹”從江浙一帶的多個城市撤離等。
2020年社區(qū)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入了新的賽段，所剩玩家已屈指可數(shù)，但實(shí)力強(qiáng)勁，包括此次阿里力挺的十薈團(tuán)，騰訊先后投資的興盛優(yōu)選和食享會，京東組建的社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟，蘇寧開設(shè)的蘇小團(tuán)，美團(tuán)布局的美團(tuán)買菜，以及同程旅游孵化的“同程生活”等。
表1：社區(qū)團(tuán)購企業(yè)大額融資情況
二、社區(qū)團(tuán)購四大頭部企業(yè)商業(yè)模式分析
（一）十薈團(tuán)：社區(qū)拼團(tuán)+社區(qū)合伙人傭金模式
十薈團(tuán)成立于 2018年4月，由社交電商平臺“有好東西”內(nèi)部孵化，創(chuàng)始人為“有好東西”的創(chuàng)始人陳郢與原“愛鮮蜂”高級副總裁王鵬。公司鎖定社區(qū)果蔬、生鮮和家居用品，以社區(qū)為切入點(diǎn)，瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場景，全力開拓二三線城市市場。
十薈團(tuán)無自己的便利店，以微信小程序形態(tài)出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，買手親赴源產(chǎn)地追尋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，通過城市經(jīng)理與社區(qū)合伙人團(tuán)長，以社區(qū)拼團(tuán)模式為起點(diǎn)，將產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配到二至五線城市家庭，為城市家庭提供由產(chǎn)地到家庭餐桌的社區(qū)果蔬、生鮮及家居用品。十薈團(tuán)利用自身商品、供應(yīng)鏈、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，為社區(qū)合伙人賦能。社區(qū)合伙人既包括社區(qū)周邊的線下店主，也包括部分城市寶媽。這些合伙人通過分享十薈團(tuán)的精選果蔬、美食和生活用品，賺取15%-25%的豐厚傭金。
據(jù)十薈團(tuán)披露，借助后端強(qiáng)大的商品和供應(yīng)鏈，十薈團(tuán)已在全國3000多個社區(qū)落地生根，2018年12月，公司完成了全國5大核心區(qū)域的戰(zhàn)略布局，覆蓋全國60個城市，為1000萬城市家庭提供著服務(wù)，2019年1月月銷售額突破1.5億，入選阿拉丁小程序百強(qiáng)榜單。2019年8月30日，十薈團(tuán)完成了與另一社區(qū)團(tuán)購平臺“你我您”的合并，被稱為社區(qū)團(tuán)購合并第一案，合并后的十薈團(tuán)也成為社區(qū)團(tuán)購賽道頭部企業(yè)之一。
（二）食享會：打造共同購買、集中配送的社區(qū)新零售
食享會隸屬于武漢七種美味科技有限公司，公司創(chuàng)立于2018年3月，是一個專注C2B社區(qū)拼團(tuán)的直營電商平臺，于2018年完成A輪和B輪融資。公司創(chuàng)始人為原“本來生活網(wǎng)”董事副總裁戴山輝。
食享會通過賦能團(tuán)長，實(shí)現(xiàn)小區(qū)用戶的共同購買、同社區(qū)共同配送，在國內(nèi)首倡“社區(qū)社群”理念，通過把每個小區(qū)里面家庭的日常需求，統(tǒng)一匯集起來，大家一起下單，通過集中采購、集中配送的方式，減少中間流通加價環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者真正享受到優(yōu)質(zhì)低價的商品。
食享會目前已覆蓋15省50個城市，預(yù)計2020年底覆蓋100城。食享會未來將投入超過1億元，推出“百品千萬”扶植計劃，在 2020年扶植100個品牌，利用線上全媒體資源，線下發(fā)動百萬寶媽共同帶貨，開啟一場“天網(wǎng)+地網(wǎng)”強(qiáng)勢營銷。
（三）興盛優(yōu)選：線上預(yù)售+門店自提模式，賦能社區(qū)便利店
“興盛優(yōu)選”發(fā)源于團(tuán)購起源地湖南，孵化自社區(qū)超市品牌運(yùn)營商“芙蓉興盛”。興盛優(yōu)選依托芙蓉興盛13000多家社區(qū)超市，以線下便利店為自提點(diǎn)，將線上團(tuán)購的生鮮業(yè)務(wù)作為線下門店的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，為社區(qū)家庭消費(fèi)者解決以生鮮水果為核心的全品類精選的商品需求，所有商品今日下單，次日到門店自提，享受100%售后。
目前興盛優(yōu)選的業(yè)務(wù)版圖大概有12個省，包括湖南、湖北、江西、廣東等。從月銷售額來看，興盛優(yōu)選以10億元月銷遙遙領(lǐng)先，成為社區(qū)團(tuán)購賽道的領(lǐng)頭羊。公司取得巨大成功的原因包括：
線上線下門店互相補(bǔ)充。通過興盛優(yōu)選，社區(qū)門店不但可以賺到每月2000元到2萬元不等的線上收益，還可以讓社區(qū)門店的線下生意變得更加火爆，線下門店生意可提升20%左右，真正實(shí)現(xiàn)線上線下生意相互補(bǔ)充。
自建物流體系。物流是興盛優(yōu)選的核心能力，從不用第三方物流，而是自建物流體系，通過共享倉、B2C倉、服務(wù)站，可以在12個小時內(nèi)，將商品從工廠匹配到店。
自帶下沉市場。二三四五六線城市，是興盛優(yōu)選的目標(biāo)市場，在門店的基礎(chǔ)上，快速擴(kuò)張打通全國市場。
（四）社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟：員工變身團(tuán)長+聯(lián)采倉模式
2019年10月，京東3C及消費(fèi)品事業(yè)群、京東生鮮、京東物流云倉三個單位聯(lián)合發(fā)起社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟。
社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟采用“全國一盤貨”和聯(lián)采倉模式，“全國一盤貨”是將300多個合作伙伴放到同一個社群里，京東方面有專門的選品團(tuán)隊，每天早上會在群里面推送兩款商品，有需要可以直接找京東的派付，每天提供不同的商品，社區(qū)團(tuán)購平臺覺得商品合適可直接采購。而聯(lián)采倉是社區(qū)團(tuán)購平臺自采的升級，京東的商家可以直接把貨送到這個倉庫，有了訂單后直接發(fā)貨給終端用戶。目前，京東社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟商品主要分三大塊，基本品、網(wǎng)紅品、C2M定制商品。米面糧油等基本品占了大部分。京東社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟將重點(diǎn)放在線下連鎖店，將線下店作為自提點(diǎn)，店員和店長可以直接當(dāng)團(tuán)長，給團(tuán)長的傭金較低，降低員工成本。
京東社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟現(xiàn)有合作伙伴達(dá)290多家，覆蓋224個城市，合作企業(yè)轄4.8萬多個團(tuán)長，合作企業(yè)月度僅拼團(tuán)銷售規(guī)模近4億。同時團(tuán)盟企業(yè)擁有或覆蓋線下門店6756家，企業(yè)自有配送倉庫達(dá)到58萬平方，擁有自有配送車輛2651輛，形成了較好的市場反響與規(guī)模優(yōu)勢。
三、新零售：新玩法層出不窮
除了社區(qū)團(tuán)購，零售業(yè)領(lǐng)域的其他新玩法也在不斷出現(xiàn)，新零售在2020年或?qū)⒂瓉硇碌谋l(fā)點(diǎn)。
（一）電商內(nèi)購：拼多多
通過電商的內(nèi)購福利方式，可以極大提升可信度，降低獲客成本。代表企業(yè)為拼多多。拼多多的“幫我砍一刀”被人們熟知，目前又推出了新流量增長方式——電商內(nèi)購福利。拼多多設(shè)計企業(yè)員工內(nèi)購小程序，小程序里面的商品價格非常低，但要享受低價就需要內(nèi)購券，內(nèi)購券的獲取需要邀請好友，每邀請一位隨機(jī)得 1-5 張內(nèi)購券。
（二）電商直播：淘寶直播
據(jù)統(tǒng)計，2019年最后兩個月開播播主數(shù)已經(jīng)達(dá)到了10.88萬人，開播的場次有320.42萬次，觀看人數(shù)692548.38萬人，甚至淘寶直播的入口被提升到一級頁面，還獨(dú)立出一個APP。而其他巨頭平臺，例如字節(jié)跳動、微博、騰訊也紛紛開始布局直播電商，高達(dá)數(shù)千億的直播電商市場正值風(fēng)口。李佳琦是直播電商頂級流量的人物，彩妝品牌花西子牢牢抓住這一特性。花西子今年才加入雙十一大戰(zhàn)且首次參加天貓雙11，但僅僅開場1小時成交額便破億，熱銷單品散粉在當(dāng)天爆賣70多萬盒，成為邁入“億元俱樂部”為數(shù)不多的國貨品牌之一。
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（三）短視頻賣貨：抖音平臺
短視頻賣貨是指商品借助創(chuàng)意視頻增強(qiáng)帶貨能力，除利用短視頻引流外，規(guī)模化的投放與腳本創(chuàng)作也是商家關(guān)注的重點(diǎn)。短視頻賣貨中，抖音發(fā)揮重要的作用，通過抖音獨(dú)特的推薦算法，把需要賣出的貨物精準(zhǔn)推送到合適的人群，一個視頻帶出百萬銷售，在2019年不斷上演，代表企業(yè)和產(chǎn)品為珀萊雅的泡泡面膜。這款面膜在2019年7月登上“抖音美容護(hù)膚榜”第1名，賣出80萬盒，幫助珀萊雅面膜銷量從2000多萬增至6000萬。
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（四）私域流量：完美日記
相對于其他流量來說，私域流量是無需付費(fèi)的，可以在任意時間、任意頻次、直接觸達(dá)用戶的渠道。而微信生態(tài)就是私域流量最好的載體，例如：微信群、個人號、朋友圈等。
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