一個(gè)人在職場(chǎng)當(dāng)中工作,不管你是屬于一個(gè)外向型的人,還是屬于一個(gè)內(nèi)向型的人,你都少不了和工作單位中的同事去溝通和交流,只是這個(gè)溝通和交流的頻率會(huì)跟你的工作性質(zhì)有關(guān),有的人會(huì)和同事交流的多一些,有的人會(huì)和同事交流的相對(duì)少一些。但是不管怎樣,溝通和交流的技巧對(duì)于每個(gè)人來說都是非常重要的,懂得這些溝通和交流的技巧,你在和別的同事進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候,你們之間交流的效率才會(huì)大大提升,同時(shí)你說的話別人才會(huì)愛聽。
那在平時(shí)和同事溝通交流的時(shí)候,要注意哪些呢?
平時(shí)當(dāng)我們?cè)诤屯逻M(jìn)行溝通和交流的時(shí)候,我們就要注意維護(hù)好同事的面子,注意不要去觸碰別人的底線和利益。當(dāng)我們懷著一顆謙卑的心態(tài),用尊重別人的方式去和別人溝通的時(shí)候,別人自然會(huì)反過來尊重你的權(quán)益,同時(shí)別人在說一些話和考慮一些問題的時(shí)候,他們自然也會(huì)尊重你的感受。
所以抱著尊重別人的心態(tài)去進(jìn)行溝通,這是溝通的基礎(chǔ),也是你們能夠順利的溝通下去的保證。
當(dāng)我們?cè)诤屯逻M(jìn)行溝通和交流問題的時(shí)候,我們一定要站在客觀事實(shí)的角度上,拿出具體的數(shù)據(jù)和案例來說話。只有這樣,你的同事才會(huì)覺得你所表達(dá)的東西是客觀的,他們才愿意和你深層次的交流下去。在和別人討論問題的時(shí)候,除了表達(dá)一些很主觀性的個(gè)人意見之外,你就要少用“我認(rèn)為”這樣的詞匯來陳述問題。畢竟作為同事來說,他們都愿意聽一些很客觀的有數(shù)據(jù)支撐的事情,如果你經(jīng)常說“我認(rèn)為”等個(gè)人色彩很多的事情,他們就會(huì)覺得你這個(gè)人很自大,主觀性很強(qiáng),這樣別人自然就會(huì)沒有更多的興趣去跟你繼續(xù)交流下去了。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)你和你的同事進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候,你首先就要做到邏輯清晰的去向別人表達(dá)你的觀點(diǎn),只有當(dāng)你的邏輯清晰了,別人才會(huì)清楚的知道你在講什么東西,你們才愿意和你繼續(xù)交流下去。
當(dāng)然講清楚邏輯,這不管是對(duì)職場(chǎng)新人還是對(duì)職場(chǎng)老人來說都是一項(xiàng)很重要的技能。當(dāng)你在掌握這項(xiàng)技能的基礎(chǔ)之下,然后你才可以借助一些相關(guān)的情感和故事來渲染你們溝通表達(dá)的效果。當(dāng)然,一般而言通過故事和情感來煽情的方式并不是一項(xiàng)很容易能夠掌握的技能,這需要你有一定的歷練,當(dāng)你在這家公司或職場(chǎng)上已經(jīng)呆了一段時(shí)間,當(dāng)別人對(duì)你很信任很了解的時(shí)候,你通過這種方式去做才會(huì)很有效果。
在平時(shí)和同事進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候,我們就要先將我們所闡述問題的觀點(diǎn)或結(jié)論說出來,這樣大家才能在第一時(shí)間知道我們到底要針對(duì)一個(gè)什么樣的問題去展開討論。我們之所以這樣做的原因是由于,在職場(chǎng)上其實(shí)每個(gè)人的時(shí)間都很有限,所以我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候,我們就盡量不要去占用別人過多的時(shí)間,我們說話一上來就說重點(diǎn),這樣不僅為別人節(jié)約了時(shí)間,同時(shí)這樣也不影響我們彼此討論的問題的效果,別人也不會(huì)對(duì)這種方式過于反感。
特別是當(dāng)我們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的時(shí)候,我們就更要注意利用好先說結(jié)論這一點(diǎn),因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)來說,他們一天不光要忙于公司的事情,而且還要忙于他們個(gè)人的事情,所以他們留給下屬的時(shí)間本來就很有限,如果你在那里說了半天也沒說清楚你到底想要表達(dá)的意思,這樣就會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法,同時(shí)也會(huì)影響你在領(lǐng)導(dǎo)心中的位置。
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