在職場上，有些人能力不錯，技能水平突出，個人的履歷也不錯，但基本都只停留于一線，遲遲不能晉升，往往這與他做人的性格有關(guān)，最直接的就是與他的說法之道有關(guān)。
在職場上，有個很腹黑的潛規(guī)則是，會做的不如會說的，會說的不如會裝的。
我倒不是建議大家成為戲精，成為一個演員，我講這話的意思是，你在提高自己個人技術(shù)能力的同時，真得有必要重視說話這門技術(shù)，別只會悶頭做事情。
說話，確實是一門技術(shù)，下面我們就來看看面對不同級別的人，應(yīng)該如何講話。
首先，我們先來看看在職場上面對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么講話。
很多人覺得與領(lǐng)導(dǎo)溝通就是說好話、拍馬屁，其實大錯特錯。
首先，領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠走到這個位置，說明比一般人想得清楚，他并不簡單，不是說兩句好話就能被忽悠的。
其次，拍馬屁基本是假大空，領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽，但并不一定受用，這要看領(lǐng)導(dǎo)的性格是哪種人，工作講究的是務(wù)實，光拍馬屁其實也不能解決任何問題。
所以，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不是簡單幾句好話就行，那么應(yīng)該怎么說話呢？
我們只要抓住兩個關(guān)鍵點就可以了。
第一點是尊重，領(lǐng)導(dǎo)的面子一定要照顧到，畢竟他在團隊內(nèi)是有一定威信的，不尊重?zé)o異于質(zhì)疑他的權(quán)威，自然會引起領(lǐng)導(dǎo)的反感。千萬別輕易地去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，這是最忌諱的事。
第二點是效率，工作一定要務(wù)實，這能夠在溝通的過程中達到最好的效果，使雙方的工作效率達到最大化，工作做好了，才能皆大歡喜。
一是尊重，二是效率，圍繞這兩個關(guān)鍵點，我給大家提出幾點建議。
第一個建議：多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是解答題。
匯報解決方案時，把幾個建議選項說出來。哪怕不是那么好，沒關(guān)系，至少說明你有分析和思考，因為領(lǐng)導(dǎo)每天事很多，他更傾向于拍板做決定。
錯誤例子是：領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在的情況是這樣這樣的，扒拉說了一通，然后問領(lǐng)導(dǎo)，我們怎么辦？
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你也會不開心就這樣的下屬，你問我怎么辦，我養(yǎng)你干嘛來著，對不對。
所以，正確的匯報是這樣的：領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在的情況是怎樣怎樣，簡單的說，挑重點的說，不要抱怨，然后下面就緊接著說出你的解決方案。比如說，領(lǐng)導(dǎo)，我有兩個建議方案，您聽一下，然后你把方案一，方案二講給領(lǐng)導(dǎo)聽，讓領(lǐng)導(dǎo)判斷哪個比較好？
最好的下屬是能輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，而不是做一個無腦的傀儡。
第二個建議：少以自己立場說話，多站團隊立場。
同一個意思，立場不同，聽到的感覺就不同。
舉個例子，你突然被分配一個每天排版的任務(wù)，因為工作量已經(jīng)很滿了，堅持了幾個月后實在吃不消。
不會說話的人就會找領(lǐng)導(dǎo)說，我太忙了，工作量太大，做不完。
如果你這么說，一般領(lǐng)導(dǎo)可能會不太高興，或者很可能對你有點意見，甚至不會同意你的請求。
那應(yīng)該怎么說呢？
你說，領(lǐng)導(dǎo)，排版的任務(wù)咱們能否再多加一個人，因為如果誰外出有事的話，可能會耽誤整體的流程。而且多一個人也多一組排版的思路，這樣可以增加多樣性，有利于大家創(chuàng)新。
不要覺得這么說話假，作為領(lǐng)導(dǎo)層，他會喜歡聽到這樣從大局出發(fā)，從整體出發(fā)考慮的建議。
第三個建議：要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
有些人喜歡埋頭苦干，任務(wù)進展很少跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。其實領(lǐng)導(dǎo)要管很多事，如果他不知道情況，會感到焦慮。只有經(jīng)常匯報進展，他才有對工作的“掌控感”，讓領(lǐng)導(dǎo)省心了，你自然也倍受青睞。
第四個建議：一定不要越級匯報，也不要默默接受越級指令。
越級匯報一直是職場人說話溝通的大忌，結(jié)果的情況很可能是你沒有因為越級匯報而受到大領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，反而得罪了現(xiàn)在的頂頭上司，往往會吃不了兜著走。與領(lǐng)導(dǎo)相處一定要讓對方感受到尊重和忠誠，這是很重要的一點。
第五點建議：出了問題，不要推卸責(zé)任，要敢于承擔(dān)，自我反省。
事情辦砸了，千萬別急著推卸責(zé)任，習(xí)慣找外因，比如：電腦突然崩潰；同事不配合之類的話，這在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是在找借口。
你應(yīng)該說什么樣的話呢？
首先承擔(dān)責(zé)任，其次迅速想辦法如何挽救，提出具體的補救方案。
總之呢，與領(lǐng)導(dǎo)講話多數(shù)是因為工作上的溝通情況比較多，大多也是匯報工作，所以我們重點講了在匯報工作時如何講話，至于其他如何的說話技巧，大家把握好原則就行。
什么原則呢？
尊重和忠誠，別去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，別亂開玩笑，即使你們關(guān)系再好，一定要把握好開玩笑的度。掌握上面這幾點建議，足夠一個職場人應(yīng)付如何與領(lǐng)導(dǎo)講話溝通了。
接下來，我們來看看如何與同級別的同事相處，說話和溝通。
在職場上，很多人就是因為說錯話而被踢出局，而往往與同級別的同事說話溝通最容易出問題。
主要有下面這四點需要注意。
第一點，也是最忌諱的一點，別說其他同事，包括領(lǐng)導(dǎo)的壞話。
在職場上，一定要注意自己說過的話，千萬別在人后說別人的壞話，嚼舌頭，哪怕這個同事和你的關(guān)系再好，也不要說，一定要忍住，說出去的話，就像埋了一顆隨時會爆的定時炸彈，說不定哪天就能害了你。
再次強調(diào)，千萬不要為了發(fā)泄，就對你討厭的人進行人身攻擊，職場上有人為了自己的利益，是誰都可以出賣的。
第二點，別造謠，沒根據(jù)的話，別亂講，別八卦。
比如你看到某個女同事和領(lǐng)導(dǎo)進了酒店，你八卦的勁就上來了，然后對同事講了你的猜測。
你講的是，他們之間可能有某種不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，然后還告訴同事，你千萬別說出去啊。
但結(jié)果往往是很快全公司人都知道了，而且都知道是你說的，是你看到的，最要命的是，已經(jīng)被添油加醋傳的面目全非，明明你只是猜測，到最后盛傳的版本可能是他們什么事情都干了，畫面自己腦補，我就不多說了。
你說，最后領(lǐng)導(dǎo)怪罪下來，不把你手撕了才怪了。同事之間，最容易有這種八卦的事發(fā)生，所以一定要管住嘴，別亂說話。
第三點：就是別甩鍋，把責(zé)任推給同事。
說這種話的人，最后往往都被弄死了。
工作上出了問題，第一時間推脫，都是他的錯，不關(guān)我事，這個項目不是我負責(zé)的，和我沒關(guān)系。
你要是講了這樣的話， 基本上你在同事心里的印象全毀了，而且遇到彪悍的能當(dāng)場和你對峙吵起來，到最后還可能手撕了你。
第四點：別顯擺，瞎嘚瑟，不要在說話上逞英雄。
不管是女生還是男生，有些人在與同事講話的過程中，總是有意無意地顯擺自己，我老公又給我買禮物了，我昨天去哪里參加聚會了，里面都是有錢人，怎么樣怎么樣的，這些話不要說。說話的時候字里行間都是對自己的夸獎，也就是變相的秀。
這樣的人在職場上很不被人喜歡，都是上班的，你拽什么啊。天外有天，比你優(yōu)越的人大有人在，不該炫的時候千萬別瞎炫耀。
第五點：別對同事指手畫腳
是與平級說話，也要照顧到對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點別人的工作，不要為了在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，而對同事的能力指手畫腳。
這是一種很令人討厭的行為。
總之，和同事講話，需要平淡如水，但也需要微笑面對，不要講全部的真話，不要掏心掏肺，但也別玩套路?？梢远噘澝绖e人，千萬別瞎找優(yōu)越感，亂講話，將自己置于危險的境地。
最后，我們來講一講在職場上應(yīng)該如何與下屬講話。
與下屬講話，可不是什么話都能講，都應(yīng)該講的，也有很多的注意事項和說話溝通技巧。
第一點，就是不要擺架子。
有些人對下屬講話時，完全變得肆無忌憚，放松無比，喜歡擺點譜，搞點威嚴出來。比如說：小張，你幫我給趙總打電話，務(wù)必約他下午在會議室談一下合作的事。我說的是務(wù)必，聽到?jīng)]有？
當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)是需要有一定的威嚴，但不要隨時都擺出一副臭臉，一副高高在上的樣子。雖然你們是上下級的關(guān)系，但從人格的角度來看，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得他的尊重。
而且現(xiàn)在有些人的家庭實力真得不容小看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的沒有下屬有錢有勢的太多了。所以，別以為是領(lǐng)導(dǎo)就可以擺架子，正常溝通時請把下屬當(dāng)朋友一樣看待。
第二點：多說一些表揚、鼓勵、肯定的話。
多鼓勵肯定下屬，這能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任。這個時代，其實領(lǐng)導(dǎo)不太好當(dāng)，對于下屬，有時候需要哄著。
而且這可以拉近你與下屬之間的關(guān)系，鼓勵他們說出一些對團隊發(fā)展有用的建議，一個讓下屬不敢提意見的領(lǐng)導(dǎo)，不是好領(lǐng)導(dǎo)。
第三點：控制情緒，可以罵人，但也要教人。
在職場上，領(lǐng)導(dǎo)罵下屬并不是什么稀奇事，我認為做的不好罵幾句也是應(yīng)該的，但別光知道罵，也應(yīng)該幫助他成長，在下屬事情做得不到位的情況下，說出你的看法，給予指導(dǎo)，這樣下屬被罵得也知道原因。
總之呢，在職場上說話一定要記住這句口訣：不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功。
請大家牢牢記住這句話，不要與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒，讓對方下不了臺；不要與同級別的同事爭寵，最后搞得兩敗俱傷；不要與下屬去爭功勞，顯得很小氣，難以成大事。
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