當(dāng)前，牙科在管理的過程中，想要發(fā)揮企業(yè)文化的作用，需要遵循一個(gè)準(zhǔn)則，即自上而下。換句話說，企業(yè)文化就是“由牙科一把手倡導(dǎo)，全體員工共同遵守的行為準(zhǔn)則”。其中，“一把手倡導(dǎo)”和“行為準(zhǔn)則”說明是自上而下的行動。要知道，企業(yè)文化的引導(dǎo)力量很大，可以在潛移默化之中影響員工，使其行為符合牙科的規(guī)范，帶給客戶更好的體驗(yàn)，并且展現(xiàn)飽滿的精神面貌。
1、牙科老板的表率
一家牙科的新人需要盡快熟悉企業(yè)文化，融入并且接受。想要達(dá)到這一點(diǎn)，牙科老板需要做好表率，如果時(shí)間觀念很強(qiáng)，不喜歡遲到也從不遲到，可以建立這樣的企業(yè)文化，要求全體員工共同遵守。這樣下去，可以發(fā)現(xiàn)遲到現(xiàn)象大大減少，自上而下形成一種“不遲到，守時(shí)間”的企業(yè)文化。由此可見，牙科老板的表率作用不可缺少，否則企業(yè)文化淪為形式主義，很難影響員工的行為。
2、不等于文娛活動
很多牙科老板誤將文娛活動當(dāng)作企業(yè)文化，其實(shí)這樣并不恰當(dāng)。有的牙科因?yàn)楣芾韺酉矚g吃喝玩樂，所以常常在下班之后組織小范圍的聚餐，很容易滋生“拍馬屁，講八卦”的不良風(fēng)氣。因此，牙科老板必須提高重視、有所警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整，否則一旦內(nèi)部的歪風(fēng)邪氣出現(xiàn)，那么就很難壓下去。并且，組織一些真正有意義的團(tuán)結(jié)活動，比如參觀愛國紀(jì)念館、外出登山等。
3、具體情況下不同
有些牙科想要營造“家”一般的感覺，在管理和配套上做到位，比如支付員工的加班費(fèi)、提供豐盛的工作餐、安排專用的接送車等，甚至還為員工報(bào)銷打車回家的費(fèi)用。也有些牙科希望提高工作效率，讓員工在有限時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，然后留下充足的休閑時(shí)間，所以奉行“快節(jié)奏，講數(shù)據(jù)”的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化沒有對錯(cuò)之分，都是在“具體問題具體分析”下的選擇。
4、全體員工都認(rèn)可
在建立和健全企業(yè)文化的過程中，要讓員工參與進(jìn)來，通過詢問意見、舉手表決等方式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的民主和公平。實(shí)際上，企業(yè)文化只有得到全體員工的認(rèn)可，才能更好地落地和執(zhí)行，不會遇到很大的抵觸力和排斥力。當(dāng)前，牙科老板需要成為領(lǐng)頭羊，從自身出發(fā)，帶動其他員工行動起來，從而營造一種良好的氛圍和環(huán)境。
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