牙科的員工在上班的時候,如果不忙了,就會聚在一起聊聊天,說說話,這個時候他們一般喜歡聽一些八卦的事情。并不是所有的員工都喜歡講八卦,總是有一兩名員工喜歡說三道四,而且說的這些內(nèi)容都是沒有真憑實據(jù)的。
員工在口腔門診談一些八卦的內(nèi)容,容易導(dǎo)致不良的風(fēng)氣,還會耽誤大家的正常工作時間,有時候情節(jié)嚴重的話還容易引起員工之間的誤會。要想避免員工上班期間講八卦,以下這4步可以解決這個問題。
1、找到根源。
首先分析員工喜歡八卦的原因:是因為太清閑了。所以,牙科老板就要讓員工忙起來。比如打掃衛(wèi)生、病歷回頭看、收集客戶信息、跟客戶增加粘性、信息錄入軟件等。
2、文化引導(dǎo)。
建立自己的企業(yè)文化,用文化進行引導(dǎo)。比如鐔卓鋒的企業(yè)文化經(jīng)常引導(dǎo)員工不打小報告,不在背后議論同事。牙科老板一定要將員工的行為與企業(yè)文化進行結(jié)合。
3、工作有要求。
明確對員工提議要求,檢查員工的工作。通過對最后檢查的效果跟員工細致分析,這樣員工的工作可以做得更好。
4、找到發(fā)起人。
牙科老板找到八卦組織的承辦方,跟他進行協(xié)商溝通,最好的方法就是把八卦這種現(xiàn)象轉(zhuǎn)化成門診提倡的正能量的事情。
以上4個方法可以解決員工在門診中聊八卦的現(xiàn)象。如果您有更好的意見或者建議,歡迎私信或者評論區(qū)留言、討論。
聯(lián)系客服