成為一名偉大的領(lǐng)導(dǎo)者需要適應(yīng)變化的能力,隨著行業(yè)和技術(shù)的不斷發(fā)展,適應(yīng)性對于組織的長期生存能力至關(guān)重要。
不幸的是,沒有足夠的領(lǐng)導(dǎo)者具備正確的培訓(xùn)或知識來有效地領(lǐng)導(dǎo)他們的團隊成員進行變革;近三分之二的企業(yè)指出,在最近的舉措中,缺乏變革管理專業(yè)知識是一個問題。
一、什么是變革管理?
變革管理是一種領(lǐng)導(dǎo)能力,涉及能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)、管理和實現(xiàn)變革,它要求領(lǐng)導(dǎo)者通過以下方式準備和管理變革:采用一套全面的流程和工具,帶領(lǐng)他人度過過渡期和顛覆性變革時期,指導(dǎo)團隊成員在變革中導(dǎo)航,以實現(xiàn)和維持預(yù)期的結(jié)果。
二、變革管理的3種類型是什么?
有三種類型的變革管理,每種都側(cè)重于組織的不同級別:
1、企業(yè)變革管理能力
這種類型的變革管理側(cè)重于必須集成到企業(yè)結(jié)構(gòu)中的變革計劃,這種類型的計劃通常需要對系統(tǒng)、流程和程序進行變革,這將通過推動業(yè)務(wù)單位、職能和部門之間的高效率和協(xié)同效應(yīng)而使企業(yè)受益,從而為組織創(chuàng)造更強的競爭優(yōu)勢。
2、組織變革管理
組織變革管理側(cè)重于內(nèi)部變革。具體而言,它確定了需要轉(zhuǎn)移其優(yōu)先級和職責(zé)以實現(xiàn)變革計劃的預(yù)期結(jié)果的團隊和個人,成功的組織變革管理包括定制的計劃,確保團隊成員獲得成功駕馭變革所需的充分培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、個人變革管理
個人變革管理針對個人級別,它利用員工心理(是什么激勵或阻礙他們追求目標?)來幫助領(lǐng)導(dǎo)者破譯他們的團隊成員需要什么,以實現(xiàn)過渡的預(yù)期結(jié)果。員工的需求可能包括資源、設(shè)備、培訓(xùn)、輔導(dǎo)或其他形式的支持。
三、變革管理需要哪些技能?
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過獲得和磨練以下變革管理領(lǐng)導(dǎo)技能來支持他們的變革計劃:
1、適應(yīng)性
適應(yīng)性是成功管理和領(lǐng)導(dǎo)變革的關(guān)鍵技能,容易適應(yīng)各種情況的領(lǐng)導(dǎo)者可以迅速采取行動,直面沖突,并從失敗中吸取教訓(xùn)。
迅速行動。行動迅速的領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)變革的可能性是那些不那么靈活的領(lǐng)導(dǎo)者的兩倍。
直面沖突。變化伴隨著無數(shù)的挑戰(zhàn)和曲線球,通過適應(yīng)能力,領(lǐng)導(dǎo)者具有接受挑戰(zhàn)的韌性,并愿意與團隊成員一起發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性的解決方案。
從失敗中學(xué)習(xí)。適應(yīng)能力強的人愿意冒險和犯錯誤;他們愿意嘗試并找到有效的(以及無效的)。他們不會回避失敗,而是明白失敗是持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的必要組成部分,有彈性的領(lǐng)導(dǎo)者將失敗視為向預(yù)期目標/結(jié)果過渡的開始。
適應(yīng)變化需要愿意通過提出問題并推動自己和他人承擔(dān)風(fēng)險來擁抱學(xué)習(xí)和成長,作為一個團隊在開放論壇中討論承擔(dān)風(fēng)險,這表明了對冒險的支持,并為新想法創(chuàng)建了一個網(wǎng)絡(luò)和共鳴板,與他人一起冒險可以幫助使旅程不那么可怕和壓力。
2、創(chuàng)新思維
將變革視為創(chuàng)新機會的領(lǐng)導(dǎo)者可以對變革過程形成更樂觀和創(chuàng)造性的看法。
培養(yǎng)創(chuàng)新思維需要時間,而且不是容易獲得的。事實上,超過一半的員工不喜歡走出自己的舒適區(qū)。關(guān)鍵是要輕松進入它,依靠你的好奇心和直覺,讓它們引導(dǎo)你走向新的想法。與他人分享這些想法,討論如何實現(xiàn)這些想法。
創(chuàng)新思維不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新,還需要領(lǐng)導(dǎo)者支持團隊成員的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵團隊成員分享想法并相互學(xué)習(xí)。當所有團隊成員實踐創(chuàng)新思維并分享想法時,它將使團隊的變革變得更容易、更快。
3、戰(zhàn)略思維
引領(lǐng)變革需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略思維需要在大局觀(組織和團隊需要什么?)和以里程碑為中心的視角(我們?nèi)绾螐腁點到B點?)之間取得良好的平衡。有了這個,領(lǐng)導(dǎo)者可以為變革計劃奠定堅實的基礎(chǔ),并有效地推動他們的團隊向前發(fā)展。
為了提高他們的戰(zhàn)略思維能力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將注意力集中在以下領(lǐng)域:
了解自定義的價值:每個團隊都是不同的,采取普遍的變革方法可能會損害你和你的團隊有可能創(chuàng)造的價值。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確定定制其應(yīng)對變革的方法。換句話說,如何利用員工的特定優(yōu)勢來實現(xiàn)持久的結(jié)果?
將復(fù)雜的概念分解為可管理的大小:變化將帶來新的和具有挑戰(zhàn)性的問題。成功瀏覽它們的關(guān)鍵是提出正確的問題,思考流程,并將它們分解為更小、更易于管理的步驟。
4、溝通
有效的溝通對于闡明變革是什么、為什么需要變革以及團隊成員將如何實現(xiàn)變革至關(guān)重要。
在變革管理中,領(lǐng)導(dǎo)者必須通過以下方式進行有效溝通:
清晰:清晰對于傳達需要完成的工作和原因至關(guān)重要。這樣,員工就可以了解變革計劃背后的目的,并全力以赴。更重要的是,需要澄清,以提供關(guān)于如何實現(xiàn)某事的具體指示和里程碑,這可能需要定期與團隊成員簽到以收集反饋。
反饋:由于變化會帶來許多新體驗,因此分享和收集反饋非常重要。什么是有效的,什么是無效的?如何改進事情以幫助你和你的團隊保持正軌?這些問題應(yīng)該公開討論。
輔導(dǎo):不確定性可能會嚴重影響變革計劃,因此幫助團隊成員以健康的角度瀏覽它們至關(guān)重要。改變并不容易,但有了正確的指導(dǎo)和支持,領(lǐng)導(dǎo)者和他們的團隊可以度過難關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解每個團隊成員的優(yōu)勢和劣勢,并確定定制的方法來幫助他們在變革中及以后的角色中取得成功。
聯(lián)系客服