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外賣專送和眾包有何區(qū)別?分析解答,入行必看

(外賣科普篇)喜歡的小伙伴記得收藏關(guān)注!

外賣分為專送和眾包。

訂單區(qū)別:

專送平臺(tái)提供訂單

眾包臺(tái)提供訂單

問(wèn)題處理:

專送站長(zhǎng),站點(diǎn)

眾包站長(zhǎng),線上客服,電話客服

工資提現(xiàn):

專送是月結(jié),每月固定到賬

眾包是日結(jié),第二天即可提現(xiàn)(這里指的是蜂鳥(niǎo)和美團(tuán),其他平臺(tái)可會(huì)慢一點(diǎn))

騎手來(lái)源:

代理商自行招人,培訓(xùn),接單

社會(huì)兼職人員,自行注冊(cè)接單

配送范圍:

專送:服務(wù)于3公里以內(nèi)

眾包:不局限范圍,同城跨區(qū)域配送都可以

著裝:

專送:必須著裝統(tǒng)一

眾包:不需要,但是會(huì)有裝備抽檢!

集合開(kāi)會(huì):

專送一般上午10點(diǎn)集合,做清潔消毒,喊口號(hào)!

眾包不需要集合開(kāi)會(huì)(眾包里面也會(huì)有優(yōu)選騎手或者軍團(tuán)騎手或者樂(lè)跑騎手,這部分騎手需要每周進(jìn)行一次開(kāi)會(huì)集合)

配送時(shí)間:

專送上午10點(diǎn)到下午2點(diǎn),午高峰,下午5點(diǎn)到晚上8點(diǎn),晚高峰,必須在線,周六周末必須出勤,下雨天節(jié)假日必須出勤

眾包根據(jù)自己的閑暇時(shí)間進(jìn)行接單

必備工具:

專送:配送車輛,配送箱,服裝,帽子,健康證,手機(jī),站點(diǎn)有償提供,車輛租用,服裝衣服會(huì)從工資里面扣,也可自帶

眾包:配送車輛,配送箱,服裝,帽子,健康證,手機(jī)需要自己準(zhǔn)備(前期不需要,一個(gè)手機(jī)即可接單,不嫌棄難走的話)

商家范圍:

專送:代理區(qū)域內(nèi)所有的專送商家(因?yàn)槭艽砩痰膮^(qū)域限制,所以送單之后,要返回固定商家區(qū)域才能在再進(jìn)行接單)

眾包:全城商家,不受區(qū)域限制(本質(zhì)上就是填補(bǔ)專送的配送空缺的,所以專送眾包商家都能接到)

派單對(duì)比:

專送:系統(tǒng)+人工+搶單,訂單無(wú)法拒絕,可以轉(zhuǎn)單

眾包:系統(tǒng)+搶單,可以拒絕訂單,可以轉(zhuǎn)單

工資組成:

專送是承包商自己定規(guī)則,常見(jiàn)的有,底薪+配送單量提成,或者固定300單內(nèi)5.5一單錢+超出300單6.5一單,

眾包單價(jià)根據(jù)距離,區(qū)域,天氣有所不同,一般是每天跑報(bào)酬+平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)酬

罰單處罰問(wèn)題:

專送眾包:超時(shí),提前點(diǎn)送達(dá),差評(píng)投訴,虛假配送……都會(huì)不同程度被扣錢,最嚴(yán)重的要屬投訴和提前點(diǎn)送達(dá)!可以申訴,成功率不高(惡劣天氣,超時(shí)等問(wèn)題免處罰)

接單問(wèn)題詳解:

專送派單且無(wú)法拒絕,很容易中途增加訂單,(忙不過(guò)來(lái)了,可以轉(zhuǎn)單,轉(zhuǎn)單失敗可以讓站長(zhǎng)調(diào),站長(zhǎng)無(wú)法調(diào)整只能自己硬著頭皮送)

眾包:1到13單不等,根據(jù)自己能力接?。梢栽诠潭ǖ攸c(diǎn)一次性接幾個(gè),然后一起送,自由收工,不用擔(dān)心中途訂單增加!)可以一個(gè)一個(gè)接,一個(gè)一個(gè)送!記得點(diǎn)收工即可!

性質(zhì)對(duì)比:

專送本質(zhì)區(qū)域代理,使平臺(tái)更好的管理,落實(shí)責(zé)任,(每個(gè)站點(diǎn)有自己的考核標(biāo)準(zhǔn),代理的站點(diǎn)沒(méi)達(dá)到要求會(huì)被罰錢)

眾包本質(zhì)上是為了彌補(bǔ)專送運(yùn)力不足,代理商的不負(fù)責(zé)任,跨區(qū)域配送的難題,相當(dāng)于后備軍。

外賣平臺(tái):

專送:美團(tuán),餓了么,盒馬鮮生,永輝超市,順豐,等等之類的

眾包:蜂鳥(niǎo)眾包,美團(tuán)眾包,達(dá)達(dá)快送,菜鳥(niǎo)點(diǎn)我達(dá),順豐同城,閃送員等等之類!

(以上列舉的是主流平臺(tái),其他小的平臺(tái),不建議去做,第一,平臺(tái)小訂單少。第二入場(chǎng)要買裝備衣服交保證金,平臺(tái)小,工資到賬慢,押金退款慢。第三,小平臺(tái)賣裝備收押金,會(huì)有跑路割韭菜風(fēng)險(xiǎn)?。?/p>

?

專送與樂(lè)跑,軍團(tuán),優(yōu)選的區(qū)別:

專送屬于代理商直接招聘!

樂(lè)跑,軍團(tuán),優(yōu)選或者其他,不過(guò)是在眾包的基礎(chǔ)上,建立的組織!(加入眾包建立的組織,每個(gè)星期完成任務(wù),會(huì)有額外的獎(jiǎng)勵(lì))目的是為了,排除不確定因素,減少訂單拒絕,比如節(jié)假日都出去玩了,下雨天沒(méi)人接單等等之類情況

交通工具

步行(一般接一公里左右的單子)

折疊電動(dòng)車,電動(dòng)車,(需要考慮充電,續(xù)航)

踏板摩托車,摩托車,(需要考慮駕駛證,上牌)

有沒(méi)有人開(kāi)汽車配送過(guò)呢,答案是有的,但是考慮到停車堵車油費(fèi),一般是沒(méi)人愿意的?。ㄖ灰谝?guī)定時(shí)間內(nèi)送到,即使你想開(kāi)上蘭博基尼,法拉利去送外賣也行?。?/p>

文章至此,寫的不全,小伙伴們可以留言補(bǔ)充!有問(wèn)題的可以私信或者留言,作者會(huì)在看到信息的第一時(shí)間回復(fù)!

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