隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，移動(dòng)支付成為了常態(tài)，人們的日常生活中用到現(xiàn)金的頻次也越來(lái)越少了，所以也就光顧銀行網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)也隨之減少，但是并不代表就不用去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)了。
當(dāng)你偶爾去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)怪現(xiàn)象，一家銀行網(wǎng)點(diǎn)一般至少會(huì)有四五個(gè)窗口，但是開(kāi)著辦理業(yè)務(wù)的卻只有一兩個(gè)，總讓你排隊(duì)等待，原因有如下幾點(diǎn)。
第一，銀行四五個(gè)窗口并不是全都對(duì)外開(kāi)放的，每個(gè)窗口有相應(yīng)的智能，比如說(shuō)信貸窗口，對(duì)公窗口，VIP窗口等等，因此個(gè)人業(yè)務(wù)窗口開(kāi)一兩個(gè)也是正常的。
第二，經(jīng)營(yíng)成本問(wèn)題，每個(gè)窗口就意味著需要一位工作人員，上面也說(shuō)到了，隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付的普及，很多業(yè)務(wù)足不出戶(hù)就可以完成，即便去線下網(wǎng)點(diǎn)也是偶爾一兩次，這種情況下光顧銀行網(wǎng)點(diǎn)的顧客就會(huì)大大減少，而多開(kāi)窗口就等于是浪費(fèi)資源。
第三，你是偶爾去銀行辦理業(yè)務(wù)，并且還是抽空去，那么對(duì)于別人也是一樣的概念，大家都是抽空中午休息時(shí)間或者節(jié)假日才去，正好趕上了少有的高峰期，人多擁擠需要等待也僅僅是階段性的時(shí)間，并非常態(tài)化的大量?jī)?chǔ)戶(hù)排隊(duì)等候，而平時(shí)大多時(shí)間銀行網(wǎng)點(diǎn)都是空蕩蕩的，窗口多開(kāi)無(wú)益。
結(jié)合以上幾點(diǎn)來(lái)分析，就能豁然開(kāi)朗了，銀行也是需要盈利的，作為一家單位，只有具備了強(qiáng)的盈利能力，才能更好的服務(wù)于儲(chǔ)戶(hù)，而盈利的基礎(chǔ)就是開(kāi)源節(jié)流。那么對(duì)于以上問(wèn)題，你是如何看待的？歡迎留言討論！
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