孫子兵法里,對于組織架構(gòu),是有明確規(guī)定的,即“將受命于君”,直接接受“君”的領(lǐng)導(dǎo)。由此可見,孫子兵法認為:一個有戰(zhàn)斗力的組織,金字塔式的管理模式,是最有成效的。
這就提出兩個概念,一是“君”要具備什么樣的素質(zhì);二是“將”要具備什么樣的素質(zhì)。而孫子兵法提出的“主孰有道”即回答了為“君”素質(zhì),“將孰有能”即回答了為“將”的素質(zhì)。關(guān)于為“君”,即什么是“主孰有道”我們將在下一次進行系統(tǒng)分析,今天,我們來分析什么是“將孰有能”。
有“將”便有“君”,對于企業(yè)管理來說“將”即指中高層管理,特別是高級經(jīng)理人,包括聘請的CEO,而“君”即指企業(yè)的老板。在孫子兵法中明確指出為“將”要具備五種基本素質(zhì),即:智、信、仁、勇、嚴(yán)。而這也是現(xiàn)代企業(yè)中,一個高層管理者需要的最基本的職業(yè)素質(zhì)與要求。
什么是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”?筆者認為,其實就是指一個高層管理者應(yīng)該具備IQ(智商)與EQ(情商)兩方面的素質(zhì)。
智,指一個高層管理者的智慧、智謀、策略、變通與調(diào)整,它是一個為“將”者IQ、EQ的綜合體現(xiàn)。一個足智多謀的高層管理者一定是一個充滿智慧,且懂得分析、評估當(dāng)前所處利弊的人,在危的時候,他懂得“曲”,在安的時候,他懂得“動”,講求一種“動靜有常”、“剛?cè)嵯酀?#8221;。“曲則全,枉則直”最能檢測“智將”智慧的標(biāo)簽。而在企業(yè)管理中,往往很多高層管理者,往往只具備智中的IQ部分,而缺少了EQ的部分,說得更直接些,就是在做策略時,往往只講求“效率”的部分,而忽視了“溝通”的部分,以至急攻近利,最終反而不能達到“效率”,導(dǎo)致“欲速則不達”的結(jié)果。在中國式管理中,而“溝通”是什么?“溝通”就是細節(jié)管理,就是“面子”管理。溝通好了,事情就會順達,溝通不好,事情就會遭到層層阻力,“陽奉陰違”即是這個道理。西漢初期,漢景帝與其老師晁錯,以提出“削番”國策,擠身于西漢優(yōu)秀政治家行列,因此其IQ是極高的。但其雖有戰(zhàn)略眼光,卻沒能搞清楚執(zhí)行這種策略,將會導(dǎo)致的后果,因此,其EQ是比較低的。而漢武帝就比較聰明了,他提出的是“推恩令”,雖然叫法與“削恩”國策不同,但實質(zhì)是一樣的,都能達到消除地方番國對中央政權(quán)的威協(xié)。
信,指一個高層管理者的忠誠度、信譽度,要對自己的“君”忠誠,對自己的將士要信譽,它也是一個為“將”者IQ、EQ的綜合體現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)中,一個高層管理者,能力可以一般,但對自己的老板的忠誠度,必須是赤膽忠心。能力一般的高層管理者,至多會多犯幾個錯誤,開疆拓土的速度會慢一些,但對企業(yè)造不成毀滅性的打擊;但如果一個高層管理者,如果對企業(yè)不忠誠,那只要一個關(guān)鍵機密的泄露,都將對企業(yè)造成不可估量的損失,在關(guān)鍵時候可能還是毀滅性的。這種情況,在中國式人文背景與管理文化中,其特征尤其明顯,而這也正是歷代王朝中很多國君之所以寧愿任用一些能力一般的人做宰相,而不愿意思任用特別有才干的人。原因很簡單,特別有才干的人,往往IQ很高,且有理想,有追求,如果其太執(zhí)著了,那就會走到“亢龍有悔”的層面,甚至不知不覺中就忘記了EQ的作用,無意中便“功高蓋主”,而這種“功高蓋主”是一種“勢”,“勢”降臨了,有時候不是自己所能阻擋的。正如三國時期的曹操,據(jù)《三國志》記載其天生并不是志向就要當(dāng)一個“竊國大盜”,當(dāng)一個“國賊”,只是當(dāng)其形勢發(fā)展到最后,為了自保和保全其身邊的利益集團,他已經(jīng)不能再拋開“權(quán)力”,因為放權(quán),意味著便是滅頂之災(zāi),“不進則退”便是這個道理。
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