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名稱、門頭、園區(qū)標(biāo)識(shí)、O2O平臺(tái)這4點(diǎn)是影響游客走進(jìn)休閑農(nóng)莊消費(fèi)的重要因素。在休閑農(nóng)莊，有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：如果顧客直接駕車開進(jìn)園區(qū)，那基本可以判斷他是老顧客或是即將赴約的顧客；如果顧客是在門口駐足，還東張西望，基本確定為新顧客。

一、名稱是第一視覺點(diǎn)

對(duì)于游客來說，休閑農(nóng)莊名稱的信息傳播格外重要。

   1、名稱信息要簡(jiǎn)練清晰   

休閑農(nóng)莊名稱上的信息是傳達(dá)給游客的第一印象，特別是對(duì)于新客戶來說，他們通常第一眼看到的就是休閑農(nóng)莊名稱，并借助名稱的信息來幫助自己做決策。

一是不要讓消費(fèi)者花時(shí)間猜你的名字，如果一個(gè)休閑農(nóng)莊名稱取得生僻且用繁體字書寫，顧客看了許久后，依然不知道休閑農(nóng)莊的名字。

二是游客不知道你的休閑農(nóng)莊賣的是什么產(chǎn)品與服務(wù)，那么顧客選擇走進(jìn)這家休閑農(nóng)莊的概率不會(huì)太大。

所以，名稱的內(nèi)容一定要簡(jiǎn)練，不需要的內(nèi)容一律要?jiǎng)h掉。休閑農(nóng)莊名稱的字體也一定要清晰，不要把字體設(shè)計(jì)得太過于藝術(shù)或抽象，讓顧客讀不懂。

  2、名稱信息要齊全  

有些品牌的休閑農(nóng)莊，只寫了品牌名稱，沒寫品類名稱，在消費(fèi)者心中就是信息缺失。例如有很多休閑農(nóng)莊是以“地名”、“姓名”等作為名稱的，這就讓消費(fèi)者摸不著頭腦，這家休閑農(nóng)莊提供的服務(wù)到底是啥？

要想顧客一看到名稱就了解到休閑農(nóng)莊的基本信息，名稱設(shè)置一般是品牌名+品類名的基本組合，如“飛牛牧場(chǎng)”、“蘑菇部落”“百果園農(nóng)莊”“金勇番茄農(nóng)場(chǎng)”等。

二、大門是休閑農(nóng)莊的標(biāo)簽

休閑農(nóng)莊“大門”不僅體現(xiàn)了投資人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和審美觀念，也映射出他們對(duì)休閑農(nóng)莊的理解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)消費(fèi)走向的把握，這些在很大程度上也影響了農(nóng)莊的未來。

  1、突出休閑農(nóng)莊特色  

要想休閑農(nóng)莊大門設(shè)計(jì)有特色，就要以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為依托進(jìn)行文創(chuàng)設(shè)計(jì)，既避免了“撞門”，也和休閑農(nóng)莊內(nèi)部設(shè)計(jì)風(fēng)格保持了一致，強(qiáng)化了游客對(duì)園區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)的特色記憶。

  2、讓游客駐足并主動(dòng)拍照  

當(dāng)今的國(guó)人都有一個(gè)根深蒂固的愛好，那就是不管去哪兒玩都喜歡拍照，作為在微信朋友圈、微博等社交網(wǎng)站炫耀的資本。休閑農(nóng)莊大門，更是拍照的必選之地。但是很多休閑農(nóng)莊都把名字招牌高高掛在大門頂部，游客絞盡腦汁試遍各種角度，距離近了拍不到字，距離遠(yuǎn)了字不清晰，拍的照片始終不盡人意。如果我們把招牌位置放低一些，就可以讓用戶輕松愉快的在旁邊各種擺拍，游客發(fā)到朋友圈，好友看到照片就知道農(nóng)莊是什么特色，也就變相的有了更潛在的客戶。

三、標(biāo)識(shí)是休閑農(nóng)莊不可缺少的景觀小品

當(dāng)顧客進(jìn)入休閑農(nóng)莊后，通常會(huì)先看導(dǎo)游圖與指示牌等。其次才是園區(qū)服務(wù)人員。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人更愿意相信“自己看到的”。

休閑農(nóng)莊標(biāo)識(shí)系統(tǒng)主要包括5大類型：各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）

1、導(dǎo)游全景圖（園區(qū)總平面圖）

包含園區(qū)全景地圖、園區(qū)文字介紹，游客須知、景點(diǎn)相關(guān)信息，服務(wù)管理部門電話等全景導(dǎo)游圖。

2、景物（景點(diǎn)）介紹牌

指景點(diǎn)、景物牌介紹，相關(guān)來歷、典故綜合介紹，設(shè)計(jì)尺寸，景點(diǎn)說明牌，區(qū)域?qū)в螆D..

3、道路導(dǎo)向指示牌

內(nèi)容包括道路標(biāo)志牌、公廁指示牌、停車場(chǎng)指示牌等游客提示牌。

4、警示關(guān)懷牌

提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。

5、服務(wù)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)

售票處、出入口、游客中心、醫(yī)療點(diǎn)、購(gòu)物中心、廁所、游覽車上下站等一些公共場(chǎng)所的提示標(biāo)識(shí)牌。

四、注重O2O維護(hù)，提高隨機(jī)顧客轉(zhuǎn)化率

  1、如何提高顧客轉(zhuǎn)化率  

隨著消費(fèi)升級(jí)的到來，很多年輕顧客外出休閑娛樂時(shí)，通常都會(huì)通過手機(jī)軟件查閱休閑農(nóng)莊評(píng)論或特色服務(wù)產(chǎn)品，以便作出是否前往該休閑農(nóng)莊消費(fèi)的選擇。看評(píng)論或特色產(chǎn)品背后的心理投射是：這家休閑農(nóng)莊的感覺拿捏不準(zhǔn)，我會(huì)不會(huì)踩到雷？這個(gè)時(shí)候，平時(shí)注重O2O維護(hù)的休閑農(nóng)莊，新顧客的轉(zhuǎn)化率就明顯高過其他園區(qū)。

  2、休閑農(nóng)莊的信息一目了然  

在維護(hù)O2O時(shí)，休閑農(nóng)莊不但要在頁(yè)面上盡可能詳細(xì)地介紹休閑農(nóng)莊位置、電話、特色服務(wù)產(chǎn)品、環(huán)境等信息，而且要及時(shí)回復(fù)顧客評(píng)論，好評(píng)予以感謝，差評(píng)及時(shí)整改。休閑農(nóng)莊要吸引新顧客進(jìn)店消費(fèi)，提高營(yíng)業(yè)收入，需要把名稱、門頭、園區(qū)標(biāo)識(shí)、O2O平臺(tái)4因素綜合一起，才能發(fā)揮最大的效果，一旦有一環(huán)缺失，整體效果將大打折扣。