對于一個企業(yè)來說，管理者的能力和素養(yǎng)至關(guān)重要，做好管理者的培養(yǎng)就更為關(guān)鍵。
首先要清晰管理者的使命和責(zé)任——踐行、傳承公司的文化和價(jià)值觀，以文化和價(jià)值觀為核心；創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值評估和價(jià)值分配；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)的成功以及長期生存。
管理者的基本職責(zé)，是依據(jù)公司的宗旨，主動負(fù)責(zé)開展工作，使公司富有前途、工作富有成效、員工富有成就，三者相輔相成。公司持續(xù)發(fā)展、員工有榮譽(yù)和收益，這都是基本職責(zé)，除了這些基本職責(zé)外，剩余的管理者能力則需要去培養(yǎng)，基本上有這5點(diǎn)：
一、管理者的工作方法，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
如果對于問題不能解決，就去調(diào)查問題的現(xiàn)狀和歷史！當(dāng)我們調(diào)查清楚，自然就有了解決的辦法，一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查。愚蠢的領(lǐng)導(dǎo)只會做調(diào)查、想辦法、須知這樣做肯定沒有什么好結(jié)果。
二、管理者需要掌握的幾種能力
成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的理解力
三、管理者要以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任
各級主管首要責(zé)任，就是要帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)一起去攻占山頭，山頭占領(lǐng)后，目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了，不要只片面地關(guān)注具體業(yè)務(wù)，而忽略團(tuán)隊(duì)管理和下屬的培養(yǎng)與成長。目標(biāo)是用來實(shí)現(xiàn)的，不是用來喊口號的。
四、管理者的責(zé)任是以平和的心態(tài)去面對并解決問題
作中要抓效率 ，堅(jiān)持原則，也要學(xué)會相互欣賞和支持，要相信身邊的人都是優(yōu)秀的，并時(shí)刻提醒自己，坦誠的接受自己、相信自己，一個連自己都不喜歡、不欣賞的人，很難喜歡別人。不能發(fā)自內(nèi)心的自我坦誠，就沒辦法對別人坦誠。
五、學(xué)會體諒和感激。
不要學(xué)著去挑毛病，而是學(xué)會如何認(rèn)知和避免身邊人犯這些錯誤，能夠?qū)W會換位思考、包容這些缺點(diǎn)。人是有性格、有情緒的，對于無意識的缺點(diǎn)，需要幫助別人糾正，而非指責(zé)。
我們可以試著換位思考一下，當(dāng)我們處于員工的位置時(shí)，我們希望我們的領(lǐng)導(dǎo)怎么做，當(dāng)我們成為了這樣的領(lǐng)導(dǎo)角色的時(shí)候，我們就應(yīng)該清晰，我應(yīng)該這樣做。
只有堅(jiān)持了這些目標(biāo)，懂得了這些意義，才能共同創(chuàng)造一個既和諧又強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，幫助公司克服一切困難。
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