作為汽車行業(yè)的一名從業(yè)者,可以親眼見證2018年的北京車展,或許是最幸運(yùn)的一件事情。因?yàn)?,在這一屆車展上,除了傳統(tǒng)勢(shì)力紛紛參展外,蔚來、愛馳、拜騰、威馬等造車新勢(shì)力的參展,則成為本屆車展最吸引人的一個(gè)話題。
可以說,在百花齊放的新能源市場(chǎng)競(jìng)爭中,傳統(tǒng)勢(shì)力紛紛開始布局新能源市場(chǎng),造車新勢(shì)力也不斷在加快自身產(chǎn)品的研發(fā)速度,“新舊”勢(shì)力的對(duì)抗,一場(chǎng)鏖戰(zhàn)在所難免。
相比目前充滿噱頭,但卻毫無落地的產(chǎn)品與服務(wù)而言,筆者更關(guān)注的則是渠道問題。要知道,縱使擁有一款好產(chǎn)品,但如果渠道布局跟不上,實(shí)際上也會(huì)出現(xiàn)“酒香也怕巷子深”的道理。因此,在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中,除了產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭外,渠道已成為了未來市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵所在。
渠道方面,目前傳統(tǒng)勢(shì)力和造車新勢(shì)力的出發(fā)點(diǎn)不同,因此渠道布局的方式也有很大差別。
1)以傳統(tǒng)車企為代表的通過線下4S店來服務(wù)消費(fèi)者的方式。盡管能滿足很多消費(fèi)者對(duì)于線下的需求,但這種模式飽受重資產(chǎn)、品牌以及與消費(fèi)者距離較大等因素掣肘?!皞鹘y(tǒng)4S店是一個(gè)綜合性經(jīng)營單元,其將體驗(yàn)、銷售、交車、售后等職能集于一身,這個(gè)要求很高,需要有充足的資金保障”某新興車企創(chuàng)始人告訴筆者。
品牌方面,任何品牌的汽車4S 店都要承擔(dān)高昂的建店費(fèi)用與營運(yùn)費(fèi)用,如果品牌的獲利能力無法支撐起如此巨大的成本的話,虧損結(jié)果將是無可避免的。另外,汽車4S店的經(jīng)營模式較為僵化,無法根據(jù)顧客的不同特點(diǎn)和不同需求為其提供個(gè)性化的服務(wù),做到差別對(duì)待,有的放矢。
2)以蔚來為代表的企業(yè)則在嘗試直銷模式,通過建設(shè)線下體驗(yàn)店來服務(wù)消費(fèi)者。這種模式雖然在一定程度上拉近了與消費(fèi)者的距離,但要重新定義用戶體驗(yàn),為用戶提供智能化的買車用車服務(wù),顯然需要更大的投入。但在憑借產(chǎn)品本身基本不掙錢甚至虧損的情況下,打造這一系列服務(wù),究竟怎么賺錢?而一個(gè)看不到盈利前景的企業(yè),顯然是有問題的。最重要的是,直銷模式無法解決消費(fèi)者的售后與保養(yǎng)問題,成為制約直銷模式的關(guān)鍵所在。
那么,既然傳統(tǒng)4S店模式與直銷模式都有明顯優(yōu)劣勢(shì)的情況下,難道就沒有一種更完美的渠道模式,可以在輕資產(chǎn)、貼近消費(fèi)者,且在售后與保養(yǎng)方面能夠給消費(fèi)者提供便利的模式了嗎?
答案顯然是否定的。在本次北京車展上,騰勢(shì)的渠道模式或許值得我們更多的思考。
2017年,騰勢(shì)正式在首批13家梅賽德斯-奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商店,提供騰勢(shì)的銷售和售后服務(wù), 2018年,騰勢(shì)將繼續(xù)加強(qiáng)與奔馳核心戰(zhàn)略經(jīng)銷商集團(tuán)的合作,計(jì)劃進(jìn)入20多個(gè)城市的30多家奔馳店。由此,騰勢(shì)渠道總數(shù)將達(dá)到60余家,覆蓋全國一線和絕大部分的省會(huì)城市。
以上可見,得益于股東方戴姆勒的大力支持,騰勢(shì)生生在這場(chǎng)渠道變革中趟出了一條新的路線——騰勢(shì)專營店+奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商店的結(jié)合。
首先,騰勢(shì)可以獲得更為暢通的銷售渠道。由于全國限行限購的政策影響,純電動(dòng)汽車企業(yè)布局網(wǎng)點(diǎn)大都較少,而且高度集中在超一線或者一線城市,不能像普通燃油車那樣渠道下沉。限于大環(huán)境的制約,騰勢(shì)在全國的銷售渠道并不多,也主要集中在北京上海等局部核心城市。
而奔馳在全國的經(jīng)銷商有五百多家,遍布全國兩百多個(gè)城市,基本進(jìn)行了主流渠道的覆蓋。騰勢(shì)入駐奔馳渠道,可以迅速而且低成本地?cái)U(kuò)展終端,迅速打通產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的藩籬,使得消費(fèi)者可以非常便利地接觸騰勢(shì)的產(chǎn)品,更方便地了解產(chǎn)品和購買產(chǎn)品,并獲得更便利的售后服務(wù)。
其次,將奔馳經(jīng)銷商納入騰勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò),還能明顯提升騰勢(shì)的品牌力。騰勢(shì)品牌是比亞迪和戴姆勒聯(lián)合強(qiáng)強(qiáng)打造,其中戴姆勒是全球豪華汽車的老大,其本身就具有高科技和豪華品牌的因素。將騰勢(shì)產(chǎn)品放在奔馳的展廳里,消費(fèi)者會(huì)瞬間明白騰勢(shì)和奔馳的嫡親關(guān)系,戴姆勒也很容易將奔馳獨(dú)具的豪華基因、卓越性能和可以信賴的質(zhì)量延伸移植到騰勢(shì)身上,這將使得騰勢(shì)豪華、高端的形象更容易受到消費(fèi)者認(rèn)可。
“騰勢(shì)的渠道之變,就是讓現(xiàn)有的騰勢(shì)客戶和未來的騰勢(shì)客戶,能夠在更多的網(wǎng)點(diǎn)更便利的享受服務(wù)。因?yàn)槲覀兛梢栽诒本┯?,我們?dāng)然也可以去到長三角、珠三角,或者是京津冀等其它地區(qū)去使用,這個(gè)服務(wù)要跟上,所以這是能夠讓客戶覺得服務(wù)和體驗(yàn)更好的、更快的方式?!?深圳騰勢(shì)新能源汽車有限公司銷售市場(chǎng)副總裁胡曉慶解釋道。
事實(shí)上,這種獨(dú)特的騰勢(shì)渠道模式,平衡了傳統(tǒng)車企和造車新勢(shì)力兩大渠道模式的優(yōu)劣勢(shì),形成了一條獨(dú)特的快速發(fā)展之路。這對(duì)于企業(yè)發(fā)展及消費(fèi)者來說是有利的,對(duì)于行業(yè)也具備十分重要的借鑒意義。
在戴姆勒和比亞迪兩大股東的加持下,讓更多的奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商入駐騰勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者不但可以非常方便的買到騰勢(shì)電動(dòng)車,更可以享受奔馳級(jí)別的售后服務(wù),瞬間成為最幸福的人。同時(shí)對(duì)于行業(yè)來說,騰勢(shì)的渠道變革,也給了傳統(tǒng)勢(shì)力與造車新勢(shì)力更多的思考,或許這個(gè)第三條渠道路線,將成為未來新能源市場(chǎng)渠道模式的主流之選。
如果您想咨詢電動(dòng)汽車的技術(shù)、價(jià)格等問題,或在電駒電動(dòng)汽車超市訂車,可咨詢:電駒弟微信:dianju1121或電小駒:dianjudayi。
聯(lián)系客服