大部分人都是被動(dòng)式接到HR的電話。
只有極少數(shù)人，會(huì)主動(dòng)給HR打電話。
但在這少數(shù)人中，卻只有極小的一部分可以給HR留下好印象，贏得面試機(jī)會(huì)。
Why？
因?yàn)榇蠖鄶?shù)人找不到HR的電話…….
其次，缺少一些溝通技巧。
分不清時(shí)間點(diǎn)
不論是自己，或者其他同行的HR都遇到過(guò)這種情況。
在午休時(shí)間，通常是12點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間打電話的。
在下班后時(shí)間，通常下午6點(diǎn)之后，有的甚至在晚上8點(diǎn)之后打電話。
這種情況，如果你被一個(gè)陌生人打擾，你會(huì)開(kāi)心嗎？
午休時(shí)間本來(lái)就很短，再被打擾……
如果你跟HR說(shuō)，你投遞了簡(jiǎn)歷，希望她可以看看。
她剛好午休到一半，被電話吵醒，你覺(jué)得她可能打開(kāi)電腦去看你簡(jiǎn)歷么？
不會(huì)。
她一定會(huì)很煩躁的掛掉電話，繼續(xù)睡覺(jué)。
通常人選接到電話的時(shí)間段都是在早上9點(diǎn)到中午11點(diǎn)半之間，或下午2點(diǎn)到下午5點(diǎn)半之間。
因?yàn)榕麓驍_人選的休息或者正常作息，給人選帶去負(fù)面的企業(yè)印象。
作為求職者，打電話給公司的時(shí)候，更應(yīng)該注意時(shí)間，避免打電話影響到HR的正常上下班時(shí)間。
雖然盡快招到合適人選，服務(wù)好人選是HR的職責(zé)，但每個(gè)人都是有自己的時(shí)間。
特別是對(duì)于女HR來(lái)說(shuō)，每個(gè)月總會(huì)有那么幾天心情不好。
萬(wàn)一正好是心情不好那幾天打電話，還不注意時(shí)間，那不正好撞槍口上了嗎？
隨意稱(chēng)呼
不論在短信、郵件、電話溝通中，都會(huì)遇到這種稱(chēng)謂。
“領(lǐng)導(dǎo)”、“經(jīng)理”、“主管”
這個(gè)在曾經(jīng)的推文中也提過(guò)，人選能接觸到的HR，通常都是基礎(chǔ)的。
請(qǐng)不要稱(chēng)呼為領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理，因?yàn)樗麄儾粫?huì)與人選直接接觸，除了面試。
個(gè)人認(rèn)為，不論在求職過(guò)程中，或者日常電話溝通中，甚至在不認(rèn)識(shí)路，隨便抓個(gè)人問(wèn)路的過(guò)程中。
你遇到不確定對(duì)方身份的時(shí)候，不要隨便下定義，給對(duì)方一個(gè)你自認(rèn)為恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂。
完全可以省略掉稱(chēng)謂，直接說(shuō)：您好，請(qǐng)問(wèn)您…….
這樣不失禮貌，也避免了稱(chēng)謂錯(cuò)誤的尷尬情況發(fā)生。
如果你遇到極端情況，例如少年白的人，你稱(chēng)呼人家為大爺….
這畫(huà)面尷尬的不忍直視。
莫名其妙
有一部分人打電話是這樣子的，真是吐了一口老血。
人選：“你好，你們現(xiàn)在還有招聘嗎？”
HR內(nèi)心戲：你想問(wèn)哪個(gè)崗位？我們現(xiàn)在十幾個(gè)崗位在招聘好嗎！！
人選：“你好，我投的簡(jiǎn)歷你們看到了嗎？”
HR內(nèi)心戲：親，我們每天收到幾十上百份簡(jiǎn)歷，麻煩你先說(shuō)下你是誰(shuí)好嗎？?。。?！
人選：“你好，我昨天投了簡(jiǎn)歷，早上看到簡(jiǎn)歷已被查看，為什么沒(méi)有邀約面試呢？”
HR內(nèi)心戲：不合適，所以沒(méi)給你電話邀約?。。?/span>
HR內(nèi)心戲：我習(xí)慣下載幾份簡(jiǎn)歷，再一起打電話邀約，你急個(gè)錘子?。?！
電話溝通或者日常工作中，沒(méi)有標(biāo)明來(lái)意是無(wú)法讓對(duì)方理解你的目的。
職場(chǎng)中，你需要讓別人特別幫忙或者在“違規(guī)”操作的情況下幫你，你就需要交代好事件發(fā)生的背景，讓別人理解你的目的。
同樣道理，人選打電話跟HR溝通，沒(méi)有表明自己是誰(shuí)，自己希望求職的職位是什么，HR無(wú)法理解你的目的，自然沒(méi)辦法幫你解決問(wèn)題。
因此，與HR電話溝通的時(shí)候，記得表明自己身份，以及求職崗位是什么，以便提醒HR去查看你的簡(jiǎn)歷。
缺乏內(nèi)容提醒
作為一個(gè)打雜的部門(mén)，或者說(shuō)有很多零碎活的部門(mén)，是非常容易忘記一些小事的。
而這些小事，對(duì)于人選來(lái)說(shuō)，恰恰是大事。
如果你只是簡(jiǎn)單表明自己的身份，以及求職意向，那么你很容易就會(huì)被遺忘。
例如，招聘汪正在招聘達(dá)成率分析，面對(duì)這一大堆數(shù)據(jù)報(bào)表，頭暈?zāi)X脹的。
一個(gè)人選打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)自己投遞的崗位是什么。
掛掉電話，繼續(xù)做報(bào)表，然后就忘了，這是很有可能的。
因?yàn)樵谧鰯?shù)據(jù)分析的時(shí)候，是非常怕工作被打亂的。
打亂意味著工作可能要重新開(kāi)始理清頭緒才能繼續(xù)下去。
如果，你電話溝通的時(shí)候，多一個(gè)提醒，比如，提醒HR關(guān)注你的亮點(diǎn)。
“我之前在一家寶潔做過(guò)PR的。”“有過(guò)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一個(gè)月增粉3W經(jīng)歷的人?！?/span>
以上兩個(gè)例子，一個(gè)是名企，一個(gè)是業(yè)績(jī)，對(duì)于這樣的介紹，HR即使繼續(xù)做手頭工作，也一定會(huì)有興趣，想打開(kāi)你的簡(jiǎn)歷看看。
那么，在翻到簡(jiǎn)歷后給你電話邀約的概率，就會(huì)大大增加。
這也是簡(jiǎn)歷中需要體現(xiàn)的要點(diǎn)——你的亮點(diǎn)，與眾不同的價(jià)值之處！
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