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凡事都有解
導語:職場也是江湖,只要有交集,就會容易產(chǎn)生摩擦。因為工作理念有沖突,和同事產(chǎn)生摩擦后,導致雙方都不愉快,怎么處理這些情況呢?怎么才能在職場如魚得水呢?
學員有話說
貓老師,您好,有一件事情困擾我兩年了,我一直不知道怎么解決。
事情是這樣的,兩年前我們部門來了一個新同事,從一開始的陌生,到后來工作上的交集,我們也算彼此熟悉了。
但是我發(fā)現(xiàn)我們的工作理念很不一樣。有一些文件要先經(jīng)過她的手才能到我手里,但是我屬于想把什么事情都做到前頭的人,給自己留一些容錯的時間,因為之前因為臨時發(fā)現(xiàn)問題,弄得手忙腳亂被領導訓斥過。
可是,她做事就是慢條斯理的,什么也不著急,慢悠悠的,好幾次我都催促他文件趕緊審核之類的,但是她就是不聽,我本身也是急性子,我被領導訓斥了以后,又不會影響她,但是對我卻是大大的打擊。
我覺得她一直都不理解我,我老是催她,其他同事看到了也會覺得我很兇,但是我也是為了工作啊,我也覺得自己情商低,不會用合適的方式去溝通,只認事情對錯,沒有講人情世故。
也不知道是不是心理原因,我覺得部門同事對我也是越來越疏遠了,感覺我已經(jīng)變成公司的獨狼,我真的挺不開心的,難不成我要辭職嗎?
請貓老師給我指點一下。
問題解答
首先,我想告訴這個學員,你目前的問題是你人際交往的一個短板,但是是不是一個致命問題呢?
不見得。
你在問題的描述過程中,使用了“獨狼”這個字眼,這個詞有點江湖灑脫的味道,你覺得自己不妥協(xié),潛意識就是覺得對方一定是錯的。
我覺得這不是情商問題,這是一個人的認知問題。
我原來接觸一個工程師,他是真的情商不高,理工科男生嘛,就是典型的直男,雖然你從他嘴里聽不到人際交往上很舒心的話,但是我和他相處非常開心,因為有些人就是不善言談,但是卻在實際行動上給你最大的支持。
我跟他在一起工作很開心,整個事情的過程,前后的安排,每一件事都井井有條,他處理事情都是細致嚴謹有原則的,真正有問題的時候,他也會發(fā)脾氣,但是他發(fā)脾氣都是對事不對人,他都是講道理,事情過后,就雨過天晴,這不是成為他記恨別人的理由。
他這樣的人絕對算不上八面玲瓏,但是同事們至少不會排斥他,都會愿意與他共事,這樣的人呢要比嘴上說著漂亮的話,但是行動上卻嚴重拖后腿的人強多了。
因為他這樣的人能夠給別人提供價值,雖然他不怎么會說話,但是關鍵時刻他會站出來主動承擔責任,他解決問題都是非常標準化,專業(yè)化的,是非常有人格魅力的。
所以情商低的人,并不一定就會是大家排斥的對象,這位學員之所以覺得同事疏遠了她,我覺得是她對這件事情的認知產(chǎn)生了偏差。
我原來的同事,他也是這樣的人,他總是認為問題是別人的,遇到什么問題,他就推卸責任,很多時候我們就一起倒霉,這樣的人誰會愿意跟他共事呢?
首先,我覺得現(xiàn)在你在職場上的境況遠遠達不到辭職的地步。
如果你在職場中遇到和自己理念不同的人的時候,只能以自己辭職為解決方法,其實問題并沒有得到解決,而是被你逃避。
人的一生幾十年,總會碰到讓我們不如意的人和事,遇到不如意,就想逃開,我只想說這樣的人的心智還在兒童階段。
逃避并不是一種成熟的處理方式,更不是長久的解決方法,我們要做的是解決問題。
再退一步來說,目前的經(jīng)濟形勢,你辭職以后,能保證自己找到更好的更適合的工作嗎?如果你回答這個問題有遲疑的話,那就不要辭職。
不要因為一件事情的不如意,影響你其他方面的事情,甚至你的生活狀態(tài),相信大家都聽說過蝴蝶效應,我們應該慎重的對待每一次我們生活中小的變動。
其實,這位學員之所以提出這個問題,在她的潛意識里,她仍然認為自己的方式才是對的。
客觀上來說,她之所以和同事產(chǎn)生摩擦,在于雙方對于工作節(jié)奏的把控不同。
這位學員屬于急性子,希望所有事情往前趕,而那位同事屬于細致型,希望有條不紊的工作,工作方式本身其實是沒有對錯之分的。因為兩種工作方式都各有優(yōu)劣,只不過他們之間沒有磨合好。
這位學員覺得自己是為了工作,但是從她的描述中,其實她也是有自己的考慮的,因為之前被領導訓斥過,所以為了避免這種情況再次發(fā)生,她把這個壓力轉嫁給了別人,這其中的邏輯是,我為了免于懲罰,所以對別人提出了更高的要求,這個邏輯本身就是有問題的。
我覺得你應該從兩方面去調整。
01
提高對自己的工作要求
其實,這位學員想要同事將文件提前交給她,是為了給自己一些容錯的時間,這樣她就會有更富余的時間來處理工作。
這樣的工作流程其實是對自己要求變低了,對別人的要求提高了。
所以,我認為,這位學員首先應該正視一下自己的工作能力,不能因為之前例外的出錯情況對此苛責,讓別人都按照自己的方式來,你需要做的,是更加認真高效的審核自己負責的文件,提高自己的工作能力。這在之前能完成,以后也能完成。
要相信自己的工作能力,不要為了所謂的容錯時間降低了對自己的要求,就算這個同事按照你的節(jié)奏來了,那你能保證下一個同事還按照你的節(jié)奏來嗎?
不要對我們不能控制的事情太過執(zhí)著,我們唯一能控制的就是我們自己。
02
改變心態(tài) 和同事破冰
同樣一件事情,不同的人會看到不同的方面。
相信大家對于“半杯水理論”都很熟悉,悲觀的人和樂觀的人得到的是截然相反的結論。
事情本身是客觀的,我們之所以為一件事情感到情緒波動,比如高興,緊張,痛苦,傷心等等,是因為我們自己的價值觀賦予這件事情本身意義,所以當我們感到不舒服,當我們覺得別人都對自己有惡意的時候,我們需要做的,就是調整一下心態(tài)。
我們跳出來看這件事情,那位同事本身并沒有故意拖延工作進展,其實她也是在完成自己的工作,當然如果她故意拖延,那就是另外一個層面的事情了。
所以,目前我建議這位學員好好跟這個同事溝通一下,比如請人家吃個飯,你可以說明一下你為什么會想讓她提前做出時間余量,聊一聊你們對于工作節(jié)奏的把握,在這個過程中,不要刻意去強調誰對誰錯,如果以前確實有過口角,那可以跟人家道個歉,求得原諒,當你把態(tài)度表明了,我相信會是一個良好溝通的開始。
有一句話說的好,君子和而不同,我們不可能要求所有人都秉持著和我們一樣的價值觀,但是在這個過程中,要懂得理解和包容。
人活的就是一個心態(tài),如果懂得理解和包容,這才是我們能夠在職場上或者生活中站住腳的根本,不然也只能是夜郎自大,自尋煩惱。
其實,生活中很多事情,我們都會下意識的從別人身上找問題,但是總覺得自己意難平,如果換個角度,從自身出發(fā),解決問題會順暢很多。
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