在介紹人才畫像之前，首先要明確一下人才畫像與我們熟知的人才標(biāo)準(zhǔn)之間有什么聯(lián)系？其實(shí)人才畫像是人才標(biāo)準(zhǔn)的一個形象化描繪，本質(zhì)上人才畫像就是人才標(biāo)準(zhǔn)的一種。
從德銳咨詢過往的項(xiàng)目經(jīng)歷來看，市場中的大多數(shù)企業(yè)還普遍存在的一個困擾就是：企業(yè)究竟想要什么樣的人才？人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何設(shè)置才比較合理？正是因?yàn)椴恢廊绾卧O(shè)置才算合理，才會出現(xiàn)很多企業(yè)的謎之操作。
你計(jì)算過有多少目標(biāo)候選人嗎？
在構(gòu)建人才畫像或是崗位的 JD 里，企業(yè)很多時候設(shè)置了諸多的條件和要求，我們都知道要求越多，目標(biāo)候選人的群體會越少，但是具體少了多少，很多時候是沒有直觀的概念的。今天，我們就以下面這家能源行業(yè)企業(yè)招聘總裁秘書為例，帶著大家來算算這筆賬。
能源行業(yè)某企業(yè)在招聘總裁秘書時，總裁辦的人列出了如下的任職要求給到人力資源部，并希望人員的到崗周期是3個月。
任職要求：
1、女士
2、身高170cm以上
3、年齡在28-32歲之間
4、國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)
5、碩士學(xué)歷，若非常優(yōu)秀，可放寬至本科
6、形象氣質(zhì)佳
7、2年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)
8、有環(huán)保行業(yè)背景優(yōu)先
這可把人力資源部的小伙伴給愁壞了，腦子里呈現(xiàn)大大的困惑：同時滿足這些條件的候選人到底在哪里？如何招聘？如何吸引？帶著這些問題 HR 團(tuán)隊(duì)找到了徳銳咨詢，希望通過我們來說服總經(jīng)辦調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
一開始，我們從標(biāo)桿企業(yè)的招聘案例，競爭對手的選人方法等維度都嘗試進(jìn)行說服但效果甚微。于是，我們決定用可視化的大數(shù)據(jù)來告訴總經(jīng)辦，這樣的用人標(biāo)準(zhǔn)篩選是否合理。
我們通過在招聘網(wǎng)站、甚至在人口統(tǒng)計(jì)局等網(wǎng)站上做數(shù)據(jù)爬蟲，讓董事長清楚地知道每設(shè)置一個條件，到底會篩掉多少候選人，而通過爬蟲后展現(xiàn)的數(shù)字是驚人的。
爬蟲后展現(xiàn)的數(shù)據(jù)
從數(shù)據(jù)來看，通過 1-5 項(xiàng)的硬性條件篩選后，符合條件的只有不到 3000 人，這些人群經(jīng)過 6-8 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的篩選之后，能夠符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的候選人其實(shí)已經(jīng)寥寥無幾。
通過這個事例我們想告訴大家，在設(shè)置篩選條件的時候要考慮市場上的人才存量和供給量：每一個條件設(shè)置之后，會有多少的候選人被篩選掉，而通過篩選的候選人又有多少會選擇我們公司作為他們的職業(yè)發(fā)展平臺，這都是我們在設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時需要思考的要點(diǎn)。
冰山模型對人才畫像的啟示
談到人才畫像必須要提的就是冰山理論，因?yàn)椴徽撌窃谌瞬虐l(fā)展還是人才招聘領(lǐng)域，只要是涉及到跟人才標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的，素質(zhì)冰山模型被提及的頻率一定是最高的。
素質(zhì)模型是將所有與業(yè)績相關(guān)的素質(zhì)能力分為冰山上和冰山下兩部分。從冰山模型我們知道，相比于冰山上，冰山下的素質(zhì)能力對業(yè)績影響持久性更高，同時也更難培養(yǎng)，所以在人才招聘時尤其要關(guān)注冰山下的素質(zhì)能力。
但由于冰山上的部分容易觀察到，所以也常常是被企業(yè)用作篩選人員標(biāo)準(zhǔn)的主要組成部分。也正是冰山上這些道道門檻，卡住了候選人，導(dǎo)致目標(biāo)候選人數(shù)量的極速降低。
所以企業(yè)在人才畫像時，要：放寬冰山上，堅(jiān)守冰山下。承接上文的真實(shí)事例可以得知放寬冰山上的目的其實(shí)是想讓更多的候選人進(jìn)入到我們的目標(biāo)人才池，供我們進(jìn)一步篩選，這樣我們就可以擴(kuò)大目標(biāo)人群范圍，選到能持續(xù)產(chǎn)出高業(yè)績的人才。
在整個人才畫像的描述里面，完整的人才畫像是包含冰山上與冰山下兩部分。這里給大家展示德銳之前給客戶設(shè)置的招聘經(jīng)理的畫像（如圖所示），從圖中可以看出人才畫像卡在冰山上對于學(xué)歷和形象做了相關(guān)要求，在冰山下對于價值觀，能力方面有相應(yīng)的其他要求。
那么放寬冰山上會不會帶來一些挑戰(zhàn)？
答案是肯定的。放寬冰山上是第一步，更重要的是堅(jiān)守冰山下，冰山上的放寬可以獲得更多的目標(biāo)候選人數(shù)量，通過犧牲短期業(yè)績來獲得更長期的業(yè)績表現(xiàn)。
但是倘若僅放寬了冰山上，但是沒有守住冰山下，這會比只通過冰山上的條件去篩選人才帶來更大的風(fēng)險。也正是因?yàn)楸较碌乃刭|(zhì)難以考察，所以堅(jiān)守冰山下也是對企業(yè)的面試能力和面試官提出更高的要求。
總結(jié)
1、冰山上設(shè)置的過多的條件，其實(shí)是不斷的縮小候選人的選擇范圍，最后導(dǎo)致無人可選。
2、冰山上的要項(xiàng)容易考察，但是冰山下的素質(zhì)能力才是影響業(yè)績的長遠(yuǎn)因素。
3、適當(dāng)?shù)胤艑挶缴?，擴(kuò)大人才的喇叭口，讓更多的候選人進(jìn)入篩選范圍，然后進(jìn)一步篩選冰山下符合企業(yè)要求的人才是招人的正確打開方式。
徳銳通過“共創(chuàng)共識八步法”可以在組織內(nèi)部快速的生成人才畫像，共創(chuàng)共識的“共創(chuàng)”是指，邀請對崗位了解的內(nèi)部“專家”一起參與研討，“共識”是值人才畫像要在專家內(nèi)部達(dá)成共識。共創(chuàng)共識一方面有利于智慧的沉淀，另一方面也有助于高效的達(dá)成共識，從而有利于后期人才畫像的推廣使用。
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