我今年39歲,在這家單位工作了18年,自認(rèn)為工作能力很強(qiáng),工作水平優(yōu)秀,工作態(tài)度端正,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,人際關(guān)系干凈,從不收禮、更不送禮,堅(jiān)持原則,辦事一絲不茍,做事不講情面,對得起工作,對得起工資。
可是,十多年了,我只晉升到業(yè)務(wù)主管層面,就再也沒得到提拔了,看到跟我同一批進(jìn)來的人,有的到了中層,有的進(jìn)了班子,有的提升到上級,有的交流提拔到外單位,沒有提拔的人,要么是跟我一樣的老實(shí)人,要么就是來混日子的特殊關(guān)系人員,要么就是刺頭、癩子、坐地戶。
單位一把手終于退休了,跟普通人一樣了,走在大院里跟一般小老頭沒什么兩樣了,我也擺平了心態(tài),請他吃飯,他也欣然答應(yīng)了,并且?guī)砹藘善亢镁?。他挺高興地對我說,我在職時,你從來沒有請我吃過飯,單位里的人大多數(shù)都看過我,我退休了,別人都不來了,你卻來了,說明你人品不錯。你剛才問我,你為什么一直沒有得到提拔,這就是你一直沒有得到提拔的原因之一。我今天喝多了,掏心窩子,說幾句大實(shí)話。既有潛規(guī)則,也有正能量。你可以辯證地聽。
第一,職場上晉升的底層邏輯是什么?
國內(nèi)職場主要分為體系內(nèi)和體系外兩種生態(tài),晉升邏輯完全不一樣。體系內(nèi)職場的晉升邏輯是利益關(guān)系,能力只是利益關(guān)系中的一個部分,并不是全部。體系內(nèi)的職場是“中心化”的,下屬的評價和晉升是由上級這個“中心”決定的,就是那句帶有負(fù)能量的段子,說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。
所以,上級如何評價和重用下屬,基于什么邏輯,就非常清楚了,要從人性的基本規(guī)律出發(fā),而不是想當(dāng)然。你認(rèn)為你能力最強(qiáng),就應(yīng)該提拔你,那是你的認(rèn)知就太膚淺了。用上級的維度來看待,你能力越強(qiáng),對我沒有利益,我憑什么用你?而且你的能力越強(qiáng),跟我不一條心,我哪敢用你?不但不能用你,還要利用你做事,防范你提拔。
那么,這種利益關(guān)系,你也別片面的認(rèn)知。利益關(guān)系有很多種,不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的需要。有的上級需要物質(zhì)利益,你不送禮不送錢,再有本事也白搭;有的上級需要業(yè)績,需要向上晉升,你不給他貢獻(xiàn)業(yè)績,再有本事也沒用,你有本事但不善于輸送業(yè)績,不善于“推功攬責(zé)”,上級也不會重用你;有的上級需要心理享受,他不差錢,在乎的是自己的愉悅,你不會拍馬溜須、不會甜言蜜語,你直來直去,讓他不舒服,他怎么能喜歡你?另外,拍馬溜須也是本事啊,你拍在馬蹄子上,能不挨踢嗎?
第二,職場上的晉升程序是什么?
體系內(nèi)的職場,都有一套規(guī)定的晉升程序,主要以選拔為主、競聘為輔。選拔的第一道程序,很多人并不知道。專業(yè)術(shù)語叫“初始提名權(quán)”,也就是說,誰能提名你晉升?不是你的頂頭上司,也不是你的分管領(lǐng)導(dǎo),而是單位的一把手。頂頭上司對分管領(lǐng)導(dǎo)有建議權(quán),分管領(lǐng)導(dǎo)對一把手也是建議權(quán)。
但是,假設(shè)提名你晉升,你的頂頭上司和分管領(lǐng)導(dǎo)可能知道,也可能不知道,因?yàn)樵诔绦蚶?,并不需要他們知道。只有主要的兩三位領(lǐng)導(dǎo)有初始提名權(quán)。所以,你要得到提拔,關(guān)鍵是一把手是否認(rèn)可你、提名你,分管領(lǐng)導(dǎo)不阻擾,頂頭上司不堅(jiān)決反對。主要決定因素還是一把手的認(rèn)可,如果一把手不提名,選拔程序無法啟動,誰說了也不好使。
第三,職場上的能力要素組合是什么?
職場人最大的困惑就是“我能力很強(qiáng),也有成績,為什么不提拔我?”很多人對能力要素的理解是比較片面單一的。狹義的能力,是指崗位工作的能力,比如,業(yè)務(wù)能力,財務(wù)能力,技術(shù)能力,等等。
廣義的能力,包括了狹義的能力,還包括戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、知人善任的能力、圓融溝通能力、總結(jié)提煉能力、解決實(shí)際難題的能力、攻堅(jiān)克難的能力(含有堅(jiān)韌的性格、頑強(qiáng)的作風(fēng)、堅(jiān)強(qiáng)的意志等品質(zhì)或特質(zhì)),還要有較強(qiáng)的情商能力。其實(shí),廣義的能力更應(yīng)該是一種全面的綜合素質(zhì)。
所以,我們有些人可能會憤憤不平,我工作能力最強(qiáng),技術(shù)最過硬,為什么不提拔我?工作能力強(qiáng),只是必要條件,并非充分必要條件,也就是說,工作能力強(qiáng)并不能代表綜合素質(zhì)全面,選拔領(lǐng)導(dǎo)人員不是片面地比較工作能力,而是綜合考慮全面素質(zhì)。也許有一位同事,技術(shù)能力不如你,寫作能力不如他,但這位同事綜合素質(zhì)比較全面,更適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人員。
第四,能力要素的結(jié)構(gòu),隨著職場層級的提高而變化。
行走職場,職位晉升是從低到高的,職位層次越高,對能力素質(zhì)要求越高,能力結(jié)構(gòu)的權(quán)重是會變化的。
比如,選拔一位車間主任,屬于基層管理人員,那么,他的業(yè)務(wù)能力的權(quán)重要占80%,管理方面的能力占20%。說白了,他能帶領(lǐng)幾十個工人生產(chǎn)產(chǎn)品就可以勝任了。工人撂挑子,車間主任就得上,對車間主任的要求就是把活干好、把任務(wù)完成,他甚至都沒有挑選工人的用人權(quán)。
如果選拔一位廠長,屬于高層管理人員,可能會從車間主任來選拔,也可能從工廠管理部門的經(jīng)理中選拔。那么,業(yè)務(wù)能力的權(quán)重就會下降到10%,管理能力占20%,經(jīng)營(含戰(zhàn)略規(guī)劃)能力占30%,選人用人的能力將大幅提升到40%。廠長管理幾十個車間和幾十個部門,他的主要任務(wù)是挑選車間主任和部門經(jīng)理,把他們選好、用好、管理好、考核好,調(diào)動他們的積極性,把經(jīng)營管理抓實(shí),工廠就能生存發(fā)展。廠長的車零件的技術(shù)能力,不會那么重要。
但是,如果再往上選拔一位集團(tuán)公司總經(jīng)理,要管理十幾個工廠,那么,對他的綜合素質(zhì)要求的結(jié)構(gòu)就是,戰(zhàn)略眼光占30%、用人能力占30%,堅(jiān)忍不拔的性格則要占到40%??偨?jīng)理的戰(zhàn)略布局能力就非常重要,他抓不住市場風(fēng)口,找不到穩(wěn)定客戶,整個集團(tuán)就無法生存。那么,在戰(zhàn)略布局中,往往遇到嚴(yán)峻的市場形勢,如果他沒有堅(jiān)韌的性格,往往把企業(yè)帶到溝里。如果他的選人用人眼光不行,選的中層不行,再好的戰(zhàn)略布局也沒法執(zhí)行到位??偨?jīng)理從基層選拔上來,其實(shí),他的具體工作能力是具備的,不一定是最強(qiáng)的,在這個高層次的維度上,具體的一些工作能力并不那么重要,甚至他都不需要做具體工作。
第五,綜合能力與情商水平的邏輯關(guān)系是什么?
我們常說的智商與情商,狹義的智商,往往指具體的工作能力,狹義的情商,往往指為人處世的能力。在基層崗位,你能干事,能完成任務(wù),勝任崗位,偶爾出點(diǎn)驚喜,就夠了。如果你逐步提升到中層、高層,情商的權(quán)重就會越來越高。能干事的人太多了,層次越高,篩選難度越大,高情商的人,反對的人少,支持的人多,他們比那些單純干實(shí)事的人,更容易出人頭地。
第六,選拔一把手,往往是比較難的。
很多人片面地認(rèn)為,一把手好像什么也不用干,念念稿子,講講話,甚至連機(jī)票都不會訂,當(dāng)一把手最輕松了。一個單位只有一個“一把手”,可能有七八個副職,幾十個中層,在橫向的單位里,可能有幾十個副職,幾百個中層,有能力、有情商、有戰(zhàn)略的高人實(shí)在太多了,為什么選拔他而不是別人呢?
選拔一把手,主要看他的核心能力。當(dāng)前的條件下,核心能力主要包括12種能力的大組合。主要包括:看大局、講ZZ的能力、統(tǒng)籌能力、公共責(zé)任能力、依法能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、知人善任能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對風(fēng)險能力、駕馭復(fù)雜局面能力、媒介素養(yǎng)能力和學(xué)習(xí)能力。
第七,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),孔子已經(jīng)解答得很清楚了。
有一天,子夏問孔子:“顏回怎么樣?”孔子回答說:“顏回的仁德超過我?!弊酉挠謫枺骸白迂暼绾危俊笨鬃踊卮鹫f:“子貢的口才勝過我。”子夏再問:“子路如何?”孔子回答說:“子路的勇毅高過我?!弊酉睦^續(xù)追問:“子張如何?”孔子回答說:“子張的莊重強(qiáng)過我?!?/p>
子夏百思不得其解,追問孔子:“他們個個都是比您厲害,為什么甘愿給您當(dāng)學(xué)生?”孔子回到:“顏回仁慈有余,威嚴(yán)不足;子貢雄辯有余,敦厚不足;子路勇毅有余,思慮不足;子張莊重有余,胸襟不足?!狈g過來:孔子的綜合素質(zhì)全面,各位弟子只是某一方面能力突出。
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