【注】雙標題同步文章,已發(fā)企鵝號職場火鍋。
開放性面試題,經(jīng)常出現(xiàn)在面試開頭和結尾,通常為了考察求職者的專業(yè)背景、性格特質、愛好特長、基本經(jīng)歷、價值取向等情況,看上去好答,其實伸縮性很大,可能送分,可能送命。比如:面試官通常在面試即將結束時提問,“你還有什么問題想問的?”
各類面試寶典中,主要有兩個門派,一類認為,這是面試官客套話,意識是“看茶、送客”;一類認為,這是求職者試圖強化加分、力求補救甚至反敗為勝的最后機會。仁者見仁智者見智吧,要看你對自己面試表現(xiàn)的基本判斷和面試官現(xiàn)場暗示的意圖來打好“防守反擊”。
面試結束語大概有三大類:
一類是簡潔明快型,“你的情況,我們基本了解了,面試結果我們之后會通知你?!庇龅竭@樣的面試官,你只能鞠個躬默默告退。其實,你也判斷不出面試效果,心里惴惴不安的。
二類是預估判斷型,“假如你被錄用,你多長時間可以到位?”并非說明面試官對你“情有所屬”了,只是預判你的求職動機和到位時間,來匹配空缺崗位的等待周期。
三類是留有余地型,“你最后還有什么要問的問題?”,可能只是一種客套,也可能給你一次機會。實事求是的講,面試官不會因為“你有問題”或者“你沒問題”,而改變對你面試的印象。
那么,面對“你還有什么要問的”這樣的結束語,求職者應該怎么辦呢?其實,完全不用糾結,你換位思考一下就可以了。你何必考慮面試官心里是怎么想的呢?你要站在自己的角度來思考自己的利益。這樣想,你的思路就清晰了。寧信其有不信其無,你就把最后一問,當作你強化優(yōu)勢和補救短板的一次機會。
那么,具體怎么應對呢?比較穩(wěn)妥的策略是:防守反擊。
首先,你要預判面試官想通過最后一問,想達到什么目的?你要通過最后一次回答,想達到什么目的?如果兩者能夠完美契合在一起,強化了面試官對你的認識,補上了你前期回答中的短板或漏洞,消除了面試官對你某些疑慮,就達到了知己知彼百戰(zhàn)不殆的效果。
其次,面試官通過最后一問,大概有四個目的:一是了解你內心的真實訴求,你想問什么可能就是你最在意的什么?二是了解你對公司的了解程度,你問的問題深度和角度,體現(xiàn)出你做的功課的程度。三是了解你對待利益的性格,你問的問題可以透露出你是安于現(xiàn)狀還是主動力爭?四是了解你的發(fā)問水平和思維方式,你的發(fā)問有時候比你的回答,更能體現(xiàn)出水平的差距。
再次,最后一問要積極穩(wěn)妥,切莫減分、丟分、扣分。比如,你提問的問題很傻很天真,比如你提問的問題弄巧成拙,比如你提問面試中已經(jīng)問過的問題,比如你提問了敏感問題,比如你提問了面試官無法回答的問題,比如你提問了讓面試官難堪的問題,等等。
那么,具體的防守反擊策略是什么呢?
一是如果你對公司已經(jīng)提前了解,并且做足了功課,可以提問與你職位相關的問題,比如,我這個職位承擔著什么什么職能,請問公司對我這個職位還有那些期望?彰顯你對這一職位的認識更深一層,且具有積極進取的心態(tài)。
二是如果你對公司晉升和薪酬機制不太清楚,盡量不要直接問那些工資、社保、五險一金的具體問題,尤其不要向非HR面試官問這類問題,可以側面詢問這個職位的成長線、薪酬與成長的匹配關系、薪酬策略是標桿型還是追趕型的(市場分位)、自己怎么努力才能加快成熟成長?
三是如果你對企業(yè)文化有所了解,可以問如果我有幸加入這個團隊,我如何尊崇公司的文化,更好地融入團隊,等等這類開放性的話題,一方面顯示你愿意融入文化、有團隊意識,另一方面也給面試官一次“諄諄教導你”的機會。這類問題,任何面試官都可以回答你,并且會講的頭頭是道,你頻頻點頭就可以了,面試官講得越嗨,給你加分的可能性就越大。
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