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馬永欽：距離產(chǎn)生威嚴(yán)

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2021.01.22

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距離產(chǎn)生威嚴(yán)

河北武強(qiáng) 馬永欽

　　人們常說(shuō)距離產(chǎn)生美，殊不知，距離更能產(chǎn)生威嚴(yán)。

　　一個(gè)下屬，如果你偶爾給他一個(gè)贊許，是對(duì)他的最大鼓勵(lì)。但是如果你每天和他混在一起，成了酒肉朋友，稱兄道弟，他心里就把你看輕了。再偉大的人其實(shí)都是凡人，都有平庸瑣碎的一面，要讓人對(duì)你保持敬畏，最穩(wěn)妥的辦法就是只讓人看到應(yīng)該看到的。一個(gè)軍官如果被士兵看到喝得爛醉、東倒西歪，還被幾個(gè)女子嘻嘻哈哈地推來(lái)推去，第二天，他還怎么能在士兵面前厲聲訓(xùn)斥而不被覺(jué)得滑稽可笑呢?因?yàn)椤敖鼊t庸，疏則威”。

　　中國(guó)古代大圣人孔子說(shuō)過(guò)一句話：“臨之以莊，則敬?！币馑季褪钦f(shuō)，管理者不要和下屬過(guò)分親近，要與他們保持一定的距離，給下屬一個(gè)莊重的面孔，這樣才可以獲得他們的尊敬。

　　法國(guó)的戴高樂(lè)將軍說(shuō)：“偉大的人物必然會(huì)與別人產(chǎn)生距離，因?yàn)闆](méi)有威信就不能樹(shù)立權(quán)威，沒(méi)有與世俗的距離就不能產(chǎn)生威信?！笨梢?jiàn)，只有保持一定的距離才能樹(shù)立權(quán)威，贏得員工的尊敬。雖然企業(yè)是一個(gè)以贏利為主要目的的組織，但組織內(nèi)部的人們彼此之間仍存在較廣泛的感情聯(lián)系，如何保持與下屬和員工之間的適當(dāng)感情距離是一個(gè)值得管理者深思的問(wèn)題。如果管理者發(fā)現(xiàn)自己與員工過(guò)分親近時(shí)，應(yīng)注意保持一定的距離。否則便有可能喪失權(quán)威和尊嚴(yán)，員工也有討好奉迎之嫌，說(shuō)話、辦事就可能無(wú)所顧忌，甚至出現(xiàn)違反原則的越界行為。管理者往往會(huì)礙于情面而對(duì)某些違紀(jì)行為下不了手。保持適度的感情距離，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　我們講人性管理，講以情動(dòng)人，講用情感征服員工的內(nèi)心，那么是不是說(shuō)管理者和員工就應(yīng)該像哥們兒一樣親密無(wú)間、不分彼此呢?有這樣一個(gè)案例，有個(gè)餐廳的經(jīng)理跟員工就是哥們兒，沒(méi)有客人來(lái)的時(shí)候，就在一起侃大山、搭肩膀。但是有一天，經(jīng)理和員工因?yàn)樗较吕锏氖虑轸[翻了，哥們兒關(guān)系陷人了惡劣的境地，結(jié)果作為報(bào)復(fù)，員工故意弄壞了店里昂貴的餐具，還把店里的好多東西偷走。如此看來(lái)，親密無(wú)間的關(guān)系并不一定會(huì)永遠(yuǎn)給管理帶來(lái)積極的結(jié)果。那么，在管理中，管理者該如何處理與員工的關(guān)系呢?在管理心理學(xué)中有一個(gè)經(jīng)典的“刺猬理論”便是專門(mén)解決這個(gè)問(wèn)題的。曾經(jīng)有兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不至于被扎。

　　在不同的時(shí)間、場(chǎng)合下，對(duì)不同的人行使不同的“架子”就會(huì)形成不同的人際距離。管理者可以隨時(shí)根據(jù)自己的需要來(lái)調(diào)節(jié)這種距離，從而把不同的人的積極性和進(jìn)取心調(diào)動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)服務(wù)。而沒(méi)有層次感的隨和與友善，則是“仁有余，威不足”?！凹茏印睍?huì)增加管理者的氣勢(shì)和威嚴(yán)感，只要做得不過(guò)分，它無(wú)疑會(huì)使管理者顯得更有魅力。

　　距離產(chǎn)生威嚴(yán)。也就是說(shuō)，管理者和員工的關(guān)系，不可太疏也不能太近。太疏遠(yuǎn)了，固然在一定程度上阻礙了員工積極主動(dòng)性的開(kāi)發(fā)，而“打成一片”看起來(lái)是一副其樂(lè)融融的景象，可處理不好，會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)的喪失。員工太不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，就有可能對(duì)你安排的工作推三阻四，講交情談理由，反而不好管理。

　　距離產(chǎn)生威嚴(yán)。給下屬一個(gè)莊重的面孔，這樣就可以獲得他們的尊敬。因此，成功的管理者從來(lái)不會(huì)敞露胸懷、呲牙咧嘴的，你看到的他，幾乎永遠(yuǎn)是一副溫文爾雅的樣子：不抽煙、不酗酒、不罵人、脾氣好，在公開(kāi)場(chǎng)合永遠(yuǎn)干干凈凈、舉止高貴。這就是一種保持距離的方法。美國(guó)講究平等自由，但是在美國(guó)的軍隊(duì)里，軍官與士兵徑渭分明，他們各自有各自的俱樂(lè)部，不同軍銜的人，進(jìn)各自不同的門(mén)，從來(lái)不會(huì)混淆。

　　因此，作為一名管理者，要善于把握與下屬之間的遠(yuǎn)近親疏，使自己的領(lǐng)導(dǎo)職能得以充分發(fā)揮。管理者與員工之間的關(guān)系如同鐵路的兩條鐵軌，共同載著企業(yè)的火車(chē)，二者之間的距離既不能離得太遠(yuǎn)，也不能靠得太近。對(duì)于管理者，與員工保持適度的距離有利于管理，也可以避免上司與下屬產(chǎn)生不必要的摩擦。這種狀態(tài)既不會(huì)讓管理者高高在上，也不會(huì)讓管理者喪失必要的威信;既可以約束管理者自己，也可以約束員工。對(duì)于現(xiàn)代管理而言，已經(jīng)成為一個(gè)必須要遵守和維護(hù)的管理原則。

責(zé)編：丁松排版：夏顯亮

作者簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)介：馬永欽，中學(xué)語(yǔ)文教師。幾十個(gè)春秋暢游在文字的海洋里，自然與其結(jié)下了不解之緣，有所感必有所記。曾發(fā)表教研論文146篇。業(yè)余喜歡寫(xiě)作，散文、隨筆、故事、詩(shī)詞散見(jiàn)于多家報(bào)刊及網(wǎng)媒。

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