青少年肩負(fù)著將我國(guó)建設(shè)成為現(xiàn)代化國(guó)家和實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的歷史重任。隨著城市社區(qū)的發(fā)展，在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展教育和青少年成長(zhǎng)活動(dòng)能有機(jī)結(jié)合學(xué)校和家庭，滿足青少年多樣化的精神文化、教育學(xué)習(xí)等需求。

家長(zhǎng)們因?yàn)槊τ诠ぷ鳠o(wú)法對(duì)青少年的許多需求及時(shí)回應(yīng)，我們將建立一所溝通的橋梁，促進(jìn)青少年與父母，青少年與鄰里，青少年之間的溝通，塑造更良好的社區(qū)環(huán)境。

同時(shí)，針對(duì)像筆者工作的社區(qū)這樣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，服務(wù)對(duì)象生活條件和層次較高的社區(qū)服務(wù)對(duì)象自身就擁有很豐富的資源，所以我們可以進(jìn)行更有意義的資源輸出。通過(guò)捐贈(zèng)對(duì)接貧困地區(qū)的青少年，做資源輸出服務(wù)，貢獻(xiàn)公益力量。

我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，青少年們對(duì)興趣類(lèi)服務(wù)需求較高，我們將采用寓教于樂(lè)的方式，將愛(ài)國(guó)主義精神融入到將要開(kāi)展的服務(wù)中去，讓青少年在提高自己的同時(shí)弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。

我們?cè)谏绻ふ卷?xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，針對(duì)青少年群體設(shè)計(jì)了問(wèn)卷對(duì)青少年進(jìn)行調(diào)研，意在通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)青少年們的需求，從而提供針對(duì)性服務(wù)。

通過(guò)分析調(diào)研問(wèn)卷我們發(fā)現(xiàn)，由于城市社區(qū)的形成以及社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展，人與人之間的交流不能同于之前那種門(mén)對(duì)門(mén)的街坊鄰居那樣頻繁且方便，很多青少年基本上都是“學(xué)校—家”兩點(diǎn)一線，與社區(qū)內(nèi)的同齡人交流十分匱乏。

同時(shí)，在黨和國(guó)家政策的引導(dǎo)下，新時(shí)代文明實(shí)踐站的建立，越來(lái)越多的青少年開(kāi)始投入志愿服務(wù)的公益事業(yè)中去，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

但是當(dāng)今社會(huì)家長(zhǎng)們因?yàn)槊τ诠ぷ鳠o(wú)法對(duì)青少年的許多需求及時(shí)回應(yīng)。為了解決這一問(wèn)題，回應(yīng)這一需求，我們將建立一所溝通的橋梁，促進(jìn)青少年與父母，青少年與鄰里，青少年之間的溝通，塑造更良好的社區(qū)環(huán)境。同時(shí)提供更多的公益服務(wù)項(xiàng)目，滿足青少年積極獻(xiàn)身公益的需求。

總目標(biāo)：通過(guò)志愿服務(wù)，以及各種興趣類(lèi)的服務(wù)，搭建青少年與父母，青少年與鄰里，青少年之間的溝通橋梁，促進(jìn)青少年德智體美勞全面發(fā)展，更好地促進(jìn)友好鄰里社區(qū)的形成。達(dá)成每一個(gè)社區(qū)家庭的“孩子全面成長(zhǎng)、家庭幸福和睦”的心愿，進(jìn)一步增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，推動(dòng)社區(qū)和睦、社會(huì)和諧。

具體目標(biāo)：

1.壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍；

2.開(kāi)展青少年興趣類(lèi)小組2個(gè)、資源輸出公益類(lèi)活動(dòng)5場(chǎng)、青少年志愿服務(wù)5場(chǎng)；

3.參與活動(dòng)的青少年對(duì)活動(dòng)的滿意度達(dá)到80%以上。 

社會(huì)互動(dòng)理論即社會(huì)相互作用，是指在一定的社會(huì)關(guān)系背景下，人與人、人與群體、群體與群體等在心理、行為上相互影響、相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

在該理論看來(lái)，人一出生就進(jìn)入了人際交往的世界，學(xué)習(xí)與發(fā)展就發(fā)生在他們與其他人的交往與互動(dòng)中，它既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)知參與，也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的全人參與。

在本方案中，通過(guò)同一家庭青少年與家長(zhǎng)的互動(dòng)以及不同家庭之間的互動(dòng)，青少年在心理、行為上相互影響。

人際需要理論：舒茨認(rèn)為每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過(guò)程中，都有基本的需要，如包容需要和情感需要。這些基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預(yù)測(cè)他人行為通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)青少年的之間的聯(lián)系與交流，更好的促進(jìn)他們的成長(zhǎng)與發(fā)展；

發(fā)展理論：發(fā)展理論的基本假設(shè)是：人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)；能夠意識(shí)到活動(dòng)的情景，評(píng)估活動(dòng)的情景，并在活動(dòng)中采取行動(dòng)。

發(fā)展理論以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。透過(guò)小組鼓勵(lì)組員參與，表達(dá)自己并找出小組組員共同的興趣目標(biāo)，在小組組員間形成協(xié)助關(guān)系，以促進(jìn)小組組員和小組的共同成長(zhǎng)。

小組組員通過(guò)互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng)。社會(huì)工作者扮演著支持者的角色，即在小組中鼓勵(lì)、支持、幫助小組成員選擇和完成小組的特定任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

協(xié)助組員保持良好的人際關(guān)系，促成小組成員團(tuán)結(jié)合作，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過(guò)培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)小組中形成協(xié)助關(guān)系，使得學(xué)習(xí)小組更加成熟，孩子們也能通過(guò)學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)獲得自我成長(zhǎng)。

（一）過(guò)程評(píng)估

過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別做出評(píng)估。

社會(huì)工作者通過(guò)觀察服務(wù)對(duì)象參與的投入感，以及活動(dòng)給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)的思想認(rèn)識(shí)、行為方式、情緒情感等方面改變來(lái)考察活動(dòng)效果。

（二）結(jié)果評(píng)估

在社區(qū)活動(dòng)、小組工作等的最后階段，由服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表，評(píng)估活動(dòng)的時(shí)間安排是否得當(dāng)，活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)是否符合自己的興趣及社工的工作表現(xiàn)是否突出，考察活動(dòng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)等。

1.群眾基礎(chǔ)廣。從還未轉(zhuǎn)型成社工站之前就已經(jīng)在社區(qū)服務(wù)了三年。在之前的服務(wù)中我們也開(kāi)展了很多不同形式的的青少年活動(dòng)，三年的服務(wù)奠定了廣闊的群眾基礎(chǔ)，群眾對(duì)社工的服務(wù)接受度也比較高。相對(duì)來(lái)說(shuō)項(xiàng)目也比較好開(kāi)展。

2.社區(qū)資源豐富。社區(qū)社工站積累了豐富的正式和非正式資源，滿足轄區(qū)青少年們的需求。社工站對(duì)接了很多不同種類(lèi)的興趣培養(yǎng)愛(ài)心單位，社工站可以聯(lián)合愛(ài)心單位根據(jù)青少年的需求量身定做不同形式的活動(dòng)，滿足青少年的需要。

3.居委會(huì)對(duì)社工服務(wù)的大力支持。我們?nèi)腭v項(xiàng)目時(shí)間較長(zhǎng)，與社區(qū)關(guān)系密切，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社工的工作也是大力支持，提供人力、場(chǎng)地以及各種物資支持。這對(duì)于我們的項(xiàng)目的推進(jìn)來(lái)說(shuō)，是十分重要的。

1.活動(dòng)形式創(chuàng)新。項(xiàng)目采用“志愿紅”＋“中國(guó)紅”的服務(wù)形式，將愛(ài)國(guó)主義精神和公益活動(dòng)精神貫穿到不同形式的活動(dòng)中，寓教于樂(lè)，開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中時(shí)注重鼓勵(lì)青少年自我提高、自我展示、互相幫助；通過(guò)不同形式的活動(dòng)和游戲，讓青少年們從中學(xué)習(xí)愛(ài)國(guó)主義精神的同時(shí)增強(qiáng)交流溝通、團(tuán)體協(xié)作、問(wèn)題解決等方面的能力。

2.創(chuàng)新服務(wù)形式，化“資源輸入”為“資源輸出”。筆者工作的社區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，服務(wù)對(duì)象生活條件和層次較高的社區(qū)服務(wù)對(duì)象自身就擁有很豐富的資源，所以我們可以進(jìn)行更有意義的資源輸出。通過(guò)捐贈(zèng)對(duì)接貧困地區(qū)的青少年，做資源輸出服務(wù)，貢獻(xiàn)公益力量。