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是你蘇寧玻璃心還是我京東出刀狠?又撕起來了!

雙十一在即,蘇寧和京東又交手了!這回是因為代言人楊洋。

蘇寧指責京東在頁面上刻意放大楊洋的形象混淆視聽,有侵犯肖像權(quán)的嫌疑。

小狗電器則解釋此次不過是參加京東的促銷活動,稱楊洋是自家品牌代言人,圖片有正規(guī)版權(quán)。京東也連忙轉(zhuǎn)發(fā)表示“誤會”,“在商家素材的審核中不夠嚴謹嚴格”,喊話楊洋表示歉意,壓根沒搭理蘇寧。

根據(jù)律師的分析,蘇寧給京東扣下的“侵權(quán)”和“不正當競爭”兩頂大帽子在法律層面上并不成立,“在現(xiàn)有的資料基礎(chǔ)上來分析,如果僅是小狗電器使用楊洋肖像,與京東無關(guān)。對蘇寧來講,京東也不構(gòu)成不正當競爭,更多是它與品牌代言人的關(guān)系?!?/span>

所以本質(zhì)上來說,這次隔空撕逼可以說是“雷聲大,鼓點小”。又成了兩家搭擂臺唱大戲,日常Diss吸引眼球的手段。

延伸閱讀:從丑瞎你的蘇寧雙11廣告說起,國內(nèi)戶外廣告究竟差在哪?

眾所周知,蘇寧已經(jīng)和阿里達成了資本層面的戰(zhàn)略合作,早就是一家人了,這次的“獅狗大戰(zhàn)”大可看作是“貓狗大戰(zhàn)”的開胃菜。而這也已經(jīng)成為了歷屆雙十一的關(guān)鍵環(huán)節(jié),多少吃瓜路都在等著好戲上演。

不妨趁此時和小編一起回顧下往年雙十一曾上演的一出出anti好戲,看看大佬們撕逼起來,都有哪些花樣。

2014年:阿里單挑全行業(yè)

2014年的10月30日,在“雙十一”進入最后倒計時的關(guān)鍵階段,阿里巴巴對各大媒體發(fā)了一份《通告函》,聲明自己已將“雙十一”注冊商標,其他電商企業(yè)再使用屬侵權(quán)行為,要求媒體發(fā)布信息時注意。

阿里其實早在2011年就曾提出商標申請,并在2012年12月獲得了“雙十一”商標。早前不說此時發(fā)聲,擺明了就是要打其他網(wǎng)絡(luò)電商一個措手不及,用防御作為進攻的號角,讓京東等一票電商趕緊撤換相關(guān)廣告文案。

面對這一穩(wěn)準狠的出招,京東只能吃了個暗虧,不僅臨時將所有廣告文案中的雙十一替換為“11.11”,還發(fā)布了一封公開信,稱11·11已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費者的網(wǎng)購狂歡節(jié),同時不指名地指出某電商“一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,實在是有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則。”

狠話放歸放,京東受到的影響可一點不小,網(wǎng)絡(luò)廣告臨時替換還好,平面和電視簡直成了重災(zāi)區(qū)。從頭替換實在影響巨大,京東便搞了一出臨時改版,迅速把大鵬和莎莎主演的電視廣告中的“雙十一”相關(guān)字樣打碼,還把涉及關(guān)鍵字的配音用“滴”來消音,加之廣告本身的逗比設(shè)定,諷刺意味十足。

同時,京東也不忘從阿里的軟肋著手。當時阿里身陷假貨風波,京東迅速偷換概念,將淘寶的假貨轉(zhuǎn)移到天貓的“雙11”上,用“瞎淘”諷刺淘寶,向消費者灌輸京東正品的概念。

蘇寧當然也受到了極大影響,還專門畫了幅漫畫來諷刺天貓。哈哈,當然后來2015年阿里用283億入股蘇寧,則是后話了。

與此同時,蘇寧還祭出了當時最火爆的梗“媽媽再打我一次”把“首富”、快遞劣勢、搶拍、假貨、評價機制和阿里的大肆宣傳黑了個遍。

于是2014年的雙十一撕逼,圍繞著商標權(quán)風波,以阿里一家單挑群行業(yè)遭到群嘲而告終,阿里雖說好似陷入了“圍剿”,然而由于搶注品牌贏來的宣傳空間和自帶優(yōu)勢,依舊獲得了極為亮眼的成績。

而緊隨之后的雙十二,三家又將撕逼營銷玩得十分響亮。阿里率先將淘寶APP首頁的小圖標更換為“真心便宜,不然是狗”的字樣,暗指京東價格高。

隨即,京東在客戶端回應(yīng)“拒絕假貨,不玩貓膩”,直擊阿里的痛點——假貨多。

正當網(wǎng)友討論“貓狗撕逼大戰(zhàn)”時,蘇寧易購正式加入戰(zhàn)局,在客戶端曬出“真比貓狗省”字樣,同時網(wǎng)頁端更新為“真比貓正,更比狗省”,強調(diào)蘇寧易購是正品的,還比京東便宜。

也就是從這一年開始,阿里真正將京東視為自己的對手,在營銷、宣傳戰(zhàn)場上主動出擊打壓對手,而蘇寧更是通過這幾次對行業(yè)大佬的打壓,提高了知名度和品牌價值,慢慢在線上站穩(wěn)了腳跟,利用自身強大的線下資源,逐漸可以在巨頭角力中插得上手了。

2015年:關(guān)于奶茶妹妹的海報大戰(zhàn)

2015年的雙十一前夕,京東率先挑起了戰(zhàn)爭。11月3日,京東發(fā)文向國家工商局實名舉報阿里巴巴“擾亂電子商務(wù)市場秩序”,稱不斷接到商家信息,反映阿里巴巴在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”。

阿里方面也不甘示弱,回應(yīng)了一個非常生動直觀的例子:“雞舉報鴨占領(lǐng)了湖面”,還諷刺京東“喜歡碰瓷和炒茶”。“碰瓷”指的是京東從2012年開始,幾乎每年都會指責阿里強迫商家“二選一”,而“炒茶”便是暗諷京東頻繁拿劉強東與“奶茶妹妹”的愛情炒作上頭條,靠花邊新聞博取消費者的注意。

而此時已經(jīng)被阿里注資,成為阿里合作伙伴的蘇寧也沒忘記來湊個熱鬧。11月初開始,便當起了阿里系的馬前卒,在各大紙媒上投放整版廣告,諷刺京東炒作話題。

之后,蘇寧或許嫌這版海報太過隱晦,直接在網(wǎng)路上放出更為直白的海報三連擊,喊話京東“別用女人說話?!?/span>

網(wǎng)絡(luò)上甚至還冒出了蘇寧公司內(nèi)部的標語,有網(wǎng)友稱蘇寧在其公司內(nèi)張貼了一系列宣傳語,就連員工食堂都變成了“干京東能量加油站”。

針對這波攻擊,網(wǎng)路上開始流傳京東針對蘇寧的回應(yīng)“海報”,雖不知是官方發(fā)出還是網(wǎng)友自制,都可見這場撕逼營銷已經(jīng)升級為了全民娛樂事件。

此番操作之下,逼格什么的徹底不復(fù)存在。相互打臉成為了這一年撕逼營銷的主流。

這倒也有跡可循。這一年的雙十一,阿里和蘇寧結(jié)盟打“平京戰(zhàn)役”,京東和騰訊推出“京騰計劃”。戰(zhàn)爭的背后是四家公司的暗中發(fā)力,蘇寧希望背靠阿里實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售到線上線下一體化的轉(zhuǎn)型,而騰訊則卯足了勁給了京東引流,想在電商領(lǐng)域分一杯羹。

大佬們掐架是假,求生才是真。無論是蘇寧、阿里還是京東、騰訊,都希望在電商大潮中保持市場份額,占據(jù)優(yōu)勢,于是保持關(guān)注度就顯得尤為重要。為了話題,撕逼營銷才開始無所不用其極。

2016年:升級版戰(zhàn)略對轟

也許是上一年過于低俗的口水仗引來的非議太重,這一年,巨頭們都走起了高貴冷艷的戰(zhàn)略撕逼模式。

10月18日,蘇寧和阿里宣布成立“貓寧電商”。這個檔口成立合資公司,含義不言而喻:與去年的“平京”戰(zhàn)役相同,這次搞這一出,自然是為了正面對抗京東。

針對這一招,京東繼續(xù)抱緊了企鵝的大腿,10月27日,京東、騰訊聯(lián)合宣布,升級“京騰計劃”,為品牌商提供更優(yōu)質(zhì)的流量、數(shù)據(jù)和回報支持。馬化騰還神秘造訪京東總部,為京東陣營再添砝碼。

同時,2016年的阿里還對雙十一實現(xiàn)了全面娛樂化,舉辦的“貓晚”上匯聚了各個國內(nèi)外一線大咖,星光璀璨,徹底奉行天貓?zhí)岢龅碾p十一狂歡節(jié)口號。

對此,京東意有所指的推出了“理性消費”概念,強調(diào)不搞“表面繁榮”,海報也走寫實風,話里話外都是和天貓較勁。

這一年的撕逼營銷。兩家都更多趨向于從戰(zhàn)略角度說話,雖然也貢獻給大眾茶余飯后的談資,但更多的是開始強調(diào)兩家平臺的本質(zhì)不同。這既是馬云、劉強東兩位BOSS個人風格差異所造成的結(jié)果,也是兩種消費價值觀的碰撞。

縱觀這幾年的撕逼,其實大可發(fā)現(xiàn),兩家無論在定位上還是在發(fā)展階段都存在著本質(zhì)區(qū)別。每年雙十一的隔空喊話,更像是阿里和京東娛樂大眾、吸引眼球的營銷手段。

今年又會爆發(fā)出怎樣有趣的對話和爭奪?不妨一起期待。

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