計(jì)劃近日赴日旅行，且已經(jīng)預(yù)訂機(jī)票酒店的中國(guó)游客，陷入到進(jìn)退兩難境地。隨著文化和旅游部公布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單，日、韓等中國(guó)游客期盼已久的周邊國(guó)家終于在列。消息發(fā)出之后，各大在線旅游平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)于日韓的酒旅產(chǎn)品搜索量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。以攜程相關(guān)數(shù)據(jù)為例，其出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(zhǎng)超20倍，下半年唯一小長(zhǎng)假十一假期的出境游產(chǎn)品搜索中，日本跟團(tuán)產(chǎn)品熱度飆升；馬蜂窩站內(nèi)相關(guān)海外目的地?zé)岫绕骄鶟q幅也超過(guò)150%，其中日本以高達(dá)350%的瞬時(shí)訪問(wèn)熱度高居榜首。然而，8月24日之后這樣的熱度迎來(lái)反轉(zhuǎn)，社交媒體上因?yàn)槿毡疽灰夤滦?，不顧多方反?duì)執(zhí)意將福島第一核電站核污染水排海，由此帶來(lái)的海洋生態(tài)破壞以及威脅周邊鄰國(guó)環(huán)境安全的行為，使得對(duì)日本的聲討聲一浪高過(guò)一浪。赴日旅行也成為受波及的行業(yè)之一。原本跟團(tuán)游恢復(fù)后，日本對(duì)大批中國(guó)游客回歸抱有極高期待，寄希望于依靠中國(guó)游客進(jìn)一步拉動(dòng)日本旅游經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。曾有日本專(zhuān)家預(yù)測(cè)，以8月解禁中國(guó)游客赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游為前提，整個(gè)訪日游客的消費(fèi)額將在今年內(nèi)上升2000億日元（約99億人民幣），達(dá)到4.1萬(wàn)億日元。如今變數(shù)增加，部分赴日游客行前退團(tuán)不免使得未來(lái)中日兩國(guó)旅游交往的恢復(fù)蒙上新的陰影，而那些已經(jīng)預(yù)訂行程的游客，去或者不去，都很難受。游客的兩難：去擔(dān)心飲食健康，不去機(jī)酒損失過(guò)萬(wàn)“我現(xiàn)在無(wú)比后悔，為什么我去日本的旅行時(shí)間沒(méi)能提早半個(gè)月，而是安排在了9月份，日本向大海排放核污水的事情，讓我的這趟旅行如鯁在喉，去還是不去都難受。”正在猶豫還要不要繼續(xù)旅行計(jì)劃的柿子（化名）在社交平臺(tái)上吐糟自己糟心的經(jīng)歷。根據(jù)她的講述，早在7月她的這趟赴日旅行計(jì)劃就已經(jīng)完成預(yù)訂了，趁價(jià)格合適早早預(yù)訂了機(jī)酒產(chǎn)品，簽證辦理也更容易出簽。圖源：社交平臺(tái)截圖
原本聽(tīng)到赴日跟團(tuán)旅行恢復(fù)的消息后，她還一度擔(dān)心過(guò)跟大批團(tuán)客時(shí)間“撞車(chē)”，這趟行程預(yù)計(jì)會(huì)哪哪都是中國(guó)游客，景點(diǎn)、餐廳甚至是免稅店，要有排不完的隊(duì)。結(jié)果這個(gè)擔(dān)心現(xiàn)在來(lái)看杞人憂(yōu)天了，要不要取消行程計(jì)劃，成為她最頭疼的事情。“去的話，說(shuō)實(shí)話不怕是不可能的，畢竟核污水最先污染的一定是日本海域，當(dāng)?shù)睾ｕr能不能吃，水還能不能喝，一肚子的疑慮和擔(dān)憂(yōu)。不去吧，前期機(jī)酒花費(fèi)加在一起差不多小一萬(wàn)塊，退訂都要承擔(dān)損失，肯定是不甘心的。原本計(jì)劃我和同去的小伙伴，最終還是決定要去，大不了不吃當(dāng)?shù)睾ｕr，我大概率也是去，權(quán)當(dāng)是最后一次去日本玩了?！?/span>
類(lèi)似于柿子正在經(jīng)歷這樣兩難抉擇的游客并不在少數(shù)，除了已經(jīng)預(yù)訂好行程的，計(jì)劃十一去日本的中國(guó)游客也非常多。有旅行社門(mén)店相關(guān)業(yè)者表示，自日本跟團(tuán)游恢復(fù)之后，咨詢(xún)十一假期赴日旅行產(chǎn)品的游客就非常多，且部分產(chǎn)品已經(jīng)上線開(kāi)賣(mài)?，F(xiàn)如今確實(shí)有游客想要退訂相關(guān)線路產(chǎn)品，咨詢(xún)的熱度也受到一些影響，但更多游客是在觀望，畢竟距離十一假期還有一段時(shí)間。聞旅通過(guò)查詢(xún)眾信旅游、春秋旅行社等多家旅行社官網(wǎng)產(chǎn)品也發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)目前可選的赴日游跟團(tuán)產(chǎn)品線路種類(lèi)也并不是很多，團(tuán)期基本集中在8、9月份，多家尚未放出十一小長(zhǎng)假期間的跟團(tuán)游產(chǎn)品，自由行、當(dāng)?shù)爻蓤F(tuán)的產(chǎn)品則較為豐富。而從價(jià)格方面，跟團(tuán)游產(chǎn)品根據(jù)天數(shù)及線路不同大致在8000元—20000元之間，且萬(wàn)元以上產(chǎn)品居多。事實(shí)上，在跟團(tuán)游開(kāi)放前，赴日自由行的中國(guó)游客數(shù)量已經(jīng)在逐步增長(zhǎng)。據(jù)7月中旬日本國(guó)家旅游局（JNTO）公布的數(shù)據(jù)，今年上半年赴日旅游的中國(guó)大陸游客數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到59.46萬(wàn)人。團(tuán)隊(duì)游開(kāi)放后，下半年這一數(shù)據(jù)肯定會(huì)加速增長(zhǎng)，據(jù)在線旅游平臺(tái)飛豬數(shù)據(jù)顯示，其平臺(tái)7月份日本簽證的辦理量就已經(jīng)超過(guò)2019年同期。這些數(shù)據(jù)側(cè)面印證，原本中國(guó)游客對(duì)赴日旅行的熱情是十分高漲的，跟團(tuán)游宣布重啟后，到訪日本游客會(huì)進(jìn)一步增加的趨勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的，至少?gòu)某鲇我庠竵?lái)說(shuō)具備大批游客到訪的基礎(chǔ)，唯一還可能會(huì)影響出游時(shí)間和計(jì)劃的，大概率就剩簽證難易程度和成本問(wèn)題。“簽證辦理難并不僅僅是日本，很多熱門(mén)旅游目的地國(guó)家都存在相類(lèi)似問(wèn)題，主要是因?yàn)檫^(guò)去三年需求的下降，很多簽證中心減少了人力投放，出境游恢復(fù)后，大量需求之下很難滿(mǎn)足出簽工作，這些會(huì)隨著時(shí)間以及電子簽證系統(tǒng)的使用慢慢得到解決，很多國(guó)家為提升效率都在上線了電子簽證，包括日本在內(nèi)，短期內(nèi)需要磨合期，長(zhǎng)期會(huì)大大提升效率”有相關(guān)業(yè)者在接受聞旅采訪時(shí)這樣分析道。而機(jī)酒成本問(wèn)題，目前而言國(guó)際航班的恢復(fù)正在逐步加速，整體而言仍是供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)，特別是在假期等出游高峰階段，漲價(jià)是在所難免。不過(guò)這也會(huì)隨著航班量的提升以及供需關(guān)系趨向平衡得到解決。圖源：北京-大阪往返機(jī)票價(jià)格
只是如今，影響中日旅游的最大阻礙變成了非旅游或者非市場(chǎng)因素可調(diào)控的，十一中國(guó)赴日旅游還會(huì)不會(huì)爆，還會(huì)不會(huì)如預(yù)期那般拉動(dòng)日本旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，存在極大不確定性。以一項(xiàng)針對(duì)網(wǎng)民發(fā)起的“近期你還考慮赴日旅游嗎”的投票調(diào)研作為參考，選擇近期不再考慮的網(wǎng)民占比達(dá)79%，選擇“會(huì)考慮，一切如?！钡木W(wǎng)民，占比為12%，還有部分網(wǎng)民選擇了“觀望一下情況再說(shuō)”以及“正在日本旅行”。日本的期盼：高凈值客群回歸，拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)盼望中國(guó)游客盡快回歸的日本，更大期盼還在依靠中國(guó)游客強(qiáng)大消費(fèi)力進(jìn)一步帶動(dòng)日本旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。早在2022年9月，日本政府就曾公布過(guò)訪日游客年消費(fèi)額目標(biāo)，根據(jù)彼時(shí)披露的信息，考慮入境管控政策已放寬、日元急劇貶值等因素，日本政府將每年訪日游客年消費(fèi)額目標(biāo)定為5萬(wàn)億日元，而2019年時(shí)，訪日游客年消費(fèi)額實(shí)際達(dá)成金額為4.8萬(wàn)億日元（約合人民幣2393億元），其希望旅游市場(chǎng)能盡快恢復(fù)到疫情前水平。當(dāng)這一目標(biāo)發(fā)布時(shí)，就有日本媒體提出過(guò)相關(guān)質(zhì)疑，在中國(guó)跟團(tuán)游尚未恢復(fù)的情況下，最大境外客源國(guó)和消費(fèi)群體缺席，日本政府的這一目標(biāo)是否能如愿實(shí)現(xiàn)。從2023年的旅游市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，似乎進(jìn)展頗為順利。據(jù)日本國(guó)家旅游局最新發(fā)布的“外國(guó)人消費(fèi)動(dòng)向”數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度訪日外國(guó)人旅行消費(fèi)額已經(jīng)達(dá)到1.21萬(wàn)億日元，恢復(fù)至2019年的95.1%。更有一則《外國(guó)富豪游客，如何碾壓日本消費(fèi)觀》的報(bào)道中提到，外國(guó)富裕階層不僅是日本高端料理店的消費(fèi)主力軍，更成為東京等主要城市不斷新建高級(jí)旅店的重要?jiǎng)恿Α?/span>其中一位接受采訪的新加坡創(chuàng)業(yè)者游客在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)提到，他在日本一周的旅費(fèi)預(yù)算為1000萬(wàn)日元（約合50萬(wàn)元人民幣），也有來(lái)自上海的游客在一家米其林2星壽司店中消費(fèi)近20萬(wàn)日元（約合1萬(wàn)元人民幣），并表示“沒(méi)有考慮過(guò)預(yù)算，因?yàn)橹档谩薄?/span>而日本政府也明確表示，希望能吸引更多富裕游客去到日本旅游，其對(duì)富裕游客的定義為“單次旅行消費(fèi)100萬(wàn)日元（約5萬(wàn)人民幣）的游客”。為了能吸引游客消費(fèi)，獲得更滿(mǎn)意旅游體驗(yàn)，疫情期間日本觀光廳也大力支持地方旅游景點(diǎn)及住宿項(xiàng)目的升級(jí)改造，最多補(bǔ)貼能達(dá)1億日元（約500萬(wàn)人民幣）來(lái)提升日本的旅游接待能力和服務(wù)體驗(yàn)，比如很多酒店及民宿在房?jī)?nèi)增加了溫泉、導(dǎo)入桑拿房設(shè)備、還增加了露營(yíng)、野奢等符合當(dāng)下年輕人休閑偏好的新項(xiàng)目，淘汰掉廢舊設(shè)施，這樣在游客重回日本旅游時(shí)，就會(huì)有更高的滿(mǎn)意度，會(huì)覺(jué)得不虛此行。日本期待的高凈值客群，中國(guó)又有多少？看疫情前赴日旅行外國(guó)游客客群構(gòu)成不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)是極為重要的客源國(guó)且具備極強(qiáng)消費(fèi)力。以2019年時(shí)數(shù)據(jù)為例，赴日旅行的中國(guó)大陸游客數(shù)量達(dá)959.43萬(wàn)人，加上中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣赴日旅行游客，整體中國(guó)兩岸三地訪客達(dá)1677.56萬(wàn)人，占全體外國(guó)訪日客的52.6%；從旅游消費(fèi)上看，中國(guó)游客消費(fèi)占比更是高達(dá)81%，其他國(guó)家游客僅占19%。而從出境游市場(chǎng)大環(huán)境看，期待中國(guó)高凈值客群到訪的目的地不僅僅是日本一國(guó)，早在此前聞旅發(fā)布的《從赴泰游看2023中國(guó)出境游下半場(chǎng)：謹(jǐn)慎樂(lè)觀，變中求機(jī)》一文中曾提到，在恢復(fù)跟團(tuán)游后，泰國(guó)希望借助此實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)游客客群結(jié)構(gòu)的迭代，吸引更多高凈值客群到訪泰國(guó)，出境游的下半場(chǎng)，勢(shì)必將圍繞如何讓中國(guó)游客到訪和更愿意花錢(qián)展開(kāi)。在中國(guó)出境游市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)容后，堅(jiān)持排放核污水的日本還能吸引到多少高凈值客群，又能借助到訪中國(guó)游客拉動(dòng)多少旅游經(jīng)濟(jì)，大概率需要重新做出預(yù)估。重新走出國(guó)門(mén)的中國(guó)游客，消費(fèi)力還在嗎？經(jīng)歷三年疫情影響，長(zhǎng)期未走出國(guó)門(mén)的中國(guó)游客消費(fèi)力究竟如何？這也是在中國(guó)重新開(kāi)放出境旅行之后各國(guó)都在關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。來(lái)自LVMH集團(tuán)公布2023年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告中提到的內(nèi)容或許可以窺見(jiàn)一斑。根據(jù)其報(bào)告披露內(nèi)容，整體市場(chǎng)中亞洲市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入在上半年增幅達(dá)到31%，除日本外的亞洲市場(chǎng)則增長(zhǎng)23%，中國(guó)是驅(qū)動(dòng)亞洲市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。LVMH集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官表示，中國(guó)游客境外消費(fèi)也開(kāi)始恢復(fù)，中國(guó)游客尚未完全回到歐洲，但在日本消費(fèi)表現(xiàn)卻恢復(fù)迅速，已接近疫情前2019年的水平。根據(jù)日本百貨店協(xié)會(huì)發(fā)布的信息顯示，6月日本免稅品銷(xiāo)售額達(dá)到約280億日元，飆升至上年同期的約4.2倍。隨著中國(guó)大陸訪日游客的回歸，化妝品及高檔品牌銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。另有支付寶惠出境平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，2023年1-6月，支付寶用戶(hù)出境游的人均消費(fèi)額較2019年同比增長(zhǎng)了24%，從交易額計(jì)算，前十大出境游目的地日本排到第三位，僅次于中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén)，僅以境外國(guó)家來(lái)看，日本位列第一。當(dāng)然，日本并不是中國(guó)游客出境游消費(fèi)力恢復(fù)表現(xiàn)的全部，但卻最具代表性，赴其他國(guó)家旅行的中國(guó)游客消費(fèi)意愿和消費(fèi)力表現(xiàn)參差不齊，以臨近日本的韓國(guó)為例，今年上半年赴韓旅游的中國(guó)游客為54.6萬(wàn)人次，僅為2019年上半年的19.5%，更是只有2016年巔峰時(shí)期806.8萬(wàn)人次的6.7%。而6月份韓國(guó)免稅店銷(xiāo)售額約8.27億美元，環(huán)比5月份降低5%，同比2022年降低28%，恢復(fù)至2019年同期的50%。在中國(guó)公布的恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游第三批名單中，韓國(guó)也位列其中，這也是時(shí)隔6年零5個(gè)月，中國(guó)市場(chǎng)再次開(kāi)啟赴韓跟團(tuán)游，韓國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)對(duì)此也抱有很高的期待，希望能借助中國(guó)游客的回歸，帶動(dòng)韓國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)。韓國(guó)央行最近發(fā)布的一份報(bào)告甚至稱(chēng)，每百萬(wàn)中國(guó)游客將帶動(dòng)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.08個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)游客將成為提振韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要因素。中國(guó)游客的花錢(qián)能力，早在疫情前就已經(jīng)“買(mǎi)服”全世界。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年時(shí)中國(guó)出境游人數(shù)約為1.55億人次，當(dāng)年全球游客消費(fèi)總額約為1萬(wàn)億美元，中國(guó)游客境外消費(fèi)額就能占四分之一以上，絕對(duì)的位列第一位，且對(duì)各國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)巨大，這也是為什么疫情之后，出境旅游重啟，各國(guó)都殷切期盼中國(guó)游客能回歸。據(jù)國(guó)聯(lián)證券分析，參考國(guó)內(nèi)游復(fù)蘇情況，中國(guó)游客出境游意愿仍較為強(qiáng)烈，且有望于十一黃金周集中釋放，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)出境團(tuán)體游規(guī)模有望恢復(fù)至2019年的40.8%左右。但經(jīng)歷了三年的出境游冰封期，中國(guó)游客對(duì)于出境旅游以及消費(fèi)心態(tài)也確實(shí)在發(fā)生著新變化，“人傻錢(qián)多”必然不再是適合中國(guó)游客的標(biāo)簽，需要各旅游目的地國(guó)能給到更具吸引力的深度體驗(yàn)和高水準(zhǔn)服務(wù)，更重要的是需要與中國(guó)游客維持正向的情感鏈接。跟團(tuán)游恢復(fù)后，第一批走出去的也還是那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力足夠，卻更加挑剔的少部分，完全恢復(fù)至疫情前的人次規(guī)模和消費(fèi)規(guī)模，需要等待更長(zhǎng)時(shí)間。《中國(guó)游客在日本爆買(mǎi)LV的戰(zhàn)斗力幾乎回到疫情前》界面新聞《專(zhuān)家：韓國(guó)要想吸引中國(guó)游客，根本上要在改善對(duì)華關(guān)系上多下功夫》環(huán)球網(wǎng)
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