專欄作者/競儀
淹沒在理科班里的文科高材生，從事在醫(yī)藥行業(yè)里的文藝小青年，愛健身愛碼字愛生活的小女子一枚。
在我從銷售部轉(zhuǎn)向市場部的第一次面試中，我被問到這樣一個問題：“市場部最重要的三項技能是什么？”
我想我給出的答案至少對了百分之八十，因為我通過了面試。當我進入市場部一段時間后，我仍在回想這個問題，我想答案還是沒有變化。不同的是，我通過實踐驗證了這三項技能的重要性。
溝通能力體現(xiàn)非權(quán)力影響力
溝通能力在市場部的重要作用絕對不亞于銷售代表的要求，甚至說要求更高。因為在市場部，你更多時候需要與跨部門同事多方面溝通才能夠完成你的工作。
同時，你還要積極應(yīng)對內(nèi)外部不同層面客戶。從供應(yīng)商的管理到相關(guān)機構(gòu)的協(xié)調(diào)。
比如，怎樣才能更好的involve供應(yīng)商的積極性，來確保他可以隨時配合你的timeline，從而保證即便變數(shù)眾多，你依然可以完美交差。
比如，市場部的策略與銷售部的理解存在偏差，導(dǎo)致執(zhí)行不到位的情況，你要怎樣有效溝通來糾正偏差以避免出現(xiàn)更大的風(fēng)險。
再比如，有些醫(yī)學(xué)部成員不愿意分享更多的臨床數(shù)據(jù)或最新進展給市場部，他們擔心你與專家的關(guān)系好過他們，從而搶占了他們的風(fēng)頭，這個時候該如何溝通才能達成共贏，讓他們更加愿意分享等。
所有這些任務(wù)的完成無法通過權(quán)力影響力實現(xiàn)，因為你不是他們的直線領(lǐng)導(dǎo)，你們只是合作關(guān)系。這個時候溝通的能力就十分重要了，同時也是一個人非權(quán)力影響力的良好體現(xiàn)的時刻。
事情最終都是可以解決的，但解決的過程和最終的結(jié)果有時候可能完全不同。所以市場部傍身技能之一就是你要擅于溝通、熱愛溝通，并且努力讓自己做到在溝通中實現(xiàn)雙贏。
學(xué)習(xí)力體現(xiàn)自身職業(yè)價值
毛主席曾說“一天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇”。劉少奇回應(yīng)說：“一天不用功，趕不上毛澤東”?？梢妼W(xué)習(xí)的能力是需要持久延續(xù)的。
當市場部的工作越來越進入精細化分工的時代，就意味著擔任這份工作的人可替代性在直線升高。
我們常常擔心機器人會讓更多的人類失業(yè)，甚至在科幻電影中機器人可以統(tǒng)治人類？為什么會發(fā)生這樣的情況？那是因為人類學(xué)習(xí)的速度遠遠落后于機器人學(xué)習(xí)的速度。
市場部的工作也是如此。如果一個市場部人在他的職業(yè)生涯中始終保持一份學(xué)習(xí)的熱情，那么他將永遠立于不敗之地。
這里講的學(xué)習(xí)能力不僅僅是看書學(xué)習(xí)，而是指對于技能的掌握速度以及對知識舉一反三的能力。
對市場部工作人員來說，僅僅是“學(xué)會了”還不行，還得掌握知識被升華或者轉(zhuǎn)化后的更多變體，因為那才能夠切實地變?yōu)榭吹靡娒弥募寄堋?/p>
這個能力除了自我反復(fù)的錘煉和思考，別人幾乎是無法幫忙的。就算再完備的培訓(xùn)體系也沒有辦法教會你從0到1的裂變是如何發(fā)生的，只有你自己通過不斷的實踐才可以真正實現(xiàn)。
所以說，在市場部誰有不可抵擋的學(xué)習(xí)力，基本上他的可替代性就降低了很多。
適應(yīng)力彰顯職業(yè)發(fā)展的韌性
現(xiàn)在的醫(yī)藥環(huán)境不再循規(guī)蹈矩，很多時候我們與領(lǐng)導(dǎo)是共同面對暴風(fēng)雨的。這種環(huán)境下考驗的是市場部工作人員的適應(yīng)能力。
要適應(yīng)什么？比如部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生人事變動，新來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與前任領(lǐng)導(dǎo)完全不同，你該如何應(yīng)對？再比如政策因素導(dǎo)致銷售架構(gòu)有了重大調(diào)整，市場部要在短期內(nèi)迅速做出決策和建議，你要如何確保自己的建議合理并被采納？
適應(yīng)力就好比是市場部人員的韌帶?？嚨锰o你的職業(yè)生涯就會很快出現(xiàn)斷裂，只能用跳槽來解決問題。完全沒有繃緊，就很可能導(dǎo)致自己找不到職業(yè)存在感，喪失職業(yè)自信心。所以要保持這根韌帶剛剛好才能更好地助力職業(yè)生涯的發(fā)展。
我們通常認為適應(yīng)力表現(xiàn)為：逆境需要適應(yīng)，繁忙需要適應(yīng)，壓力需要適應(yīng)。其實更多的時候我們忽略了，當光環(huán)加身，榮譽在肩時一樣需要適應(yīng)：適應(yīng)時刻保持自己清醒的頭腦和理性的判斷，不能讓自己在鮮花和掌聲中得意忘形，迷失自我。
在職業(yè)發(fā)展的道路上沒有哪一處是不需要小心的，你在別人眼中的人設(shè)最好始終如一。而且越是光鮮的時候越要適應(yīng)留給自己適當?shù)乃伎?，你要知道高光打來的時候微小的瑕疵也會惹眼。所以適應(yīng)力是一個市場人終身要保持并且堅守的技能。
現(xiàn)代醫(yī)藥環(huán)境越發(fā)嚴苛，越往高層發(fā)展，越要嚴格要求自己。隨著職業(yè)生涯的不斷前進，這三項的傍身技能的功底會慢慢顯現(xiàn)。任何一方面的薄弱都有可能讓職業(yè)生涯的堡壘坍塌。
所以在我們還可以打基礎(chǔ)的時候就要扎實的夯牢，以免到萬丈高樓平地起的時候再想彌補，為時已晚。
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