這是廬山面目的真面目第591篇原創(chuàng)內(nèi)容，2020年第100篇。每年的第100篇都應(yīng)該是非常重要的節(jié)點(diǎn)，因?yàn)檫@是我寫(xiě)作的基本目標(biāo)，每年至少完成100篇。雖然數(shù)量不代表什么，但最簡(jiǎn)單的道理之一就是，要想做的更好，就要不斷的、更多的做。
本篇的主題關(guān)于比爾·坎貝爾，一個(gè)天神一樣的人物。一直以來(lái)，我在咨詢方面沒(méi)有找到自己更應(yīng)該對(duì)標(biāo)的對(duì)象，或者說(shuō)偶像。曾經(jīng)有朋友建議，我應(yīng)該成為彼得·德魯克那樣的人。彼得·德魯克很偉大，但我覺(jué)得自己和他的相似度沒(méi)有那么高。沒(méi)有偶像的路，是盲目和迷茫的。我們需要有偶像來(lái)照亮自己前進(jìn)的路。有了偶像，當(dāng)我們迷惑的時(shí)候，去看看偶像的生平和做法，就會(huì)知道自己更應(yīng)該怎么做，更不應(yīng)該怎么做了。在咨詢方面沒(méi)有找到偶像，是因?yàn)樽约汗侣崖?、讀書(shū)太少。直到我前幾天讀到一本新書(shū)，驚為天人的感覺(jué)。那一刻，我知道自己的咨詢事業(yè)，應(yīng)該以誰(shuí)為標(biāo)桿了。這本書(shū)名為《成就》，作者是谷歌前CEO埃里克·施密特，中信出版社2020年4月出版。書(shū)的扉頁(yè)寫(xiě)了四個(gè)字：獻(xiàn)給比爾。比爾，就是比爾·坎貝爾。這本書(shū)應(yīng)該說(shuō)是對(duì)比爾的回憶、贊譽(yù)，也應(yīng)該說(shuō)是對(duì)比爾精神、比爾做法的總結(jié)。比爾·坎貝爾，號(hào)稱“萬(wàn)億美元教練”，是硅谷奇跡的幕后英雄，幫助谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜等公司創(chuàng)造了超過(guò)萬(wàn)億美元的市值。作者埃里克·施密特掌帥谷歌18年，帶領(lǐng)公司成長(zhǎng)為全球科技行業(yè)的佼佼者。他的成功離不開(kāi)比爾·坎貝爾15年以來(lái)的悉心指導(dǎo)。在寫(xiě)作這本書(shū)的過(guò)程中，埃里克走訪了比爾·坎貝爾的眾多弟子，包括拉里·佩奇（谷歌創(chuàng)始人）、蒂姆·庫(kù)克（蘋(píng)果現(xiàn)任CEO）、杰夫·貝索斯（亞馬遜創(chuàng)始人、CEO）、謝麗爾·桑德伯格（facebookCOO）等硅谷商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
比爾·坎貝爾已于2016年4月離世，享年75歲。他的葬禮有幾十位科技行業(yè)領(lǐng)軍人物到場(chǎng)：拉里·佩奇、謝爾蓋·布林、馬克·扎克伯格、謝麗爾·桑德伯格、蒂姆·庫(kù)克、杰夫·貝索斯等等。這在硅谷是非常罕見(jiàn)的。為中文版作推薦序的人包括曾鳴、吳軍、李開(kāi)復(fù)。
曾鳴的幾段話很適合用來(lái)總結(jié)比爾·坎貝爾和這本書(shū)：成就不是世俗意義上的成功，而是成就他人，成就自己。比爾一生奉行的，只是視人為人，真正關(guān)心人，關(guān)心人的成長(zhǎng)和價(jià)值，他陪伴過(guò)的創(chuàng)業(yè)英雄，都從他那里汲取了愛(ài)和勇氣，變得更為完整和純粹，從而更堅(jiān)定地創(chuàng)造價(jià)值。在今天的商業(yè)社會(huì)，這樣的常識(shí)已經(jīng)被太多人遺忘。所以，比爾的偉大之處在于，堅(jiān)守常識(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō)是如此平常和自然。偉大的平凡，平凡的偉大。比爾·坎貝爾作為商業(yè)教練，提供的產(chǎn)品其實(shí)就是基于常識(shí)的愛(ài)和勇氣。這其實(shí)是每一個(gè)偉大公司都需要的，不過(guò)可能也只有偉大的公司才需要。這樣偉大的商業(yè)教練是如何練成的呢？比爾1962年獲得了哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，1964年獲得教育學(xué)碩士學(xué)位。39歲之前，比爾是一名橄欖球教練，先后在波士頓學(xué)院擔(dān)任橄欖球助理教練，后來(lái)又回到母校哥倫比亞大學(xué)橄欖球隊(duì)主教練。教練生涯很成功，但也不算太成功。比爾自己認(rèn)為不算太成功的原因是，同情心太重。39歲那一年，比爾從體育行業(yè)跨界進(jìn)入商業(yè)。先是去了一家廣告公司，然后服務(wù)過(guò)卡夫食品和柯達(dá)。1983年時(shí)，比爾已經(jīng)在柯達(dá)擔(dān)任歐洲消費(fèi)產(chǎn)品部門(mén)的主管。機(jī)緣巧合的一件事是，1979年，一位橄欖球隊(duì)友曾經(jīng)把他介紹給百事集團(tuán)高管約翰·斯卡利，沒(méi)錯(cuò)就是后來(lái)加入蘋(píng)果并趕走喬布斯的那位。那時(shí)比爾沒(méi)有接受邀請(qǐng)去百事可樂(lè)。但當(dāng)斯卡利1983年去蘋(píng)果擔(dān)任CEO之后，邀請(qǐng)比爾加入蘋(píng)果。比爾接受了邀請(qǐng)。他在蘋(píng)果發(fā)展的非常好，九個(gè)月時(shí)間就成為了蘋(píng)果負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)的副總裁。1984年麥金塔電腦在超級(jí)碗的廣告，被譽(yù)為偉大的廣告，就是出自比爾的堅(jiān)持，在董事會(huì)不喜歡的情況下，照常播出。
1987年的時(shí)候，蘋(píng)果把Claris這個(gè)軟件公司獨(dú)立了出去，比爾擔(dān)任CEO。比爾后來(lái)又擔(dān)任了GO Corporation的CEO。1994年，比爾成為財(cái)捷公司CEO。
1985年喬布斯被迫離開(kāi)蘋(píng)果的時(shí)候，比爾是公司少數(shù)幾個(gè)極力反對(duì)的高管之一。當(dāng)喬布斯12年后重返蘋(píng)果，很快邀請(qǐng)比爾擔(dān)任公司董事，直到2014年。正是由于這樣的機(jī)緣，比爾成為了喬布斯的親密朋友，也成為了喬布斯的教練、導(dǎo)師。2000年比爾卸任財(cái)捷公司CEO，風(fēng)投機(jī)構(gòu)凱鵬華盈邀請(qǐng)比爾擔(dān)任投資組合公司的教練。
2001年，比爾成為谷歌公司新任CEO、也是《成就》這本書(shū)作者斯密特的教練。起初斯密特非常不以為然，作為Sun和Novell的高管，斯密特已經(jīng)是大人物了。比爾能教他什么？事實(shí)證明，能教的東西非常多。之后的15年，他們兩每周都見(jiàn)面。對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，做到這里早就已經(jīng)足夠了，成為了蘋(píng)果和谷歌CEO教練，又和風(fēng)投機(jī)構(gòu)合作。但比爾就是比爾。他接下來(lái)又先后成為了財(cái)捷、EBAY、推特、facebook、Flipboard、Nementa、Nextdoor等等公司高管教練，還成為了美國(guó)副總統(tǒng)戈?duì)柕慕叹?，哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)校長(zhǎng)的教練。比爾最有標(biāo)志性的做法有兩個(gè)，第一是擁抱，第二是臟話。對(duì)于見(jiàn)過(guò)的所有人，比爾都會(huì)給予一個(gè)擁抱。這是愛(ài)的表達(dá)。臟話多少有點(diǎn)匪夷所思，但是事實(shí)就是如此，他最喜歡的一句臟話是，別他媽搞砸了。連為他葬禮準(zhǔn)備悼詞的人，他都說(shuō)了這句話。關(guān)于臟話，這本書(shū)給出的解釋是，臟話有利于緩解壓力，促進(jìn)誠(chéng)實(shí)、正直和創(chuàng)造力。我的觀點(diǎn)是，這也許是橄欖球教練的職業(yè)習(xí)慣，比爾用好了臟話，臟話成為了他平凡偉大中的一部分。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)還是別學(xué)習(xí)了。而且我認(rèn)為一個(gè)內(nèi)心純凈的人，是不會(huì)說(shuō)臟話也說(shuō)不出臟話的。比爾最讓人驚訝的一點(diǎn)是，他的教練是完全免費(fèi)的。谷歌一再堅(jiān)持下，拿了一些股票，但后來(lái)也捐給慈善機(jī)構(gòu)了。對(duì)比爾來(lái)說(shuō)，他覺(jué)得自己已經(jīng)獲得了很多，教練是他回報(bào)世界的方式。這本書(shū)的內(nèi)容很厚重，對(duì)于每一個(gè)想要成為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者的人，都是非常好的學(xué)習(xí)手冊(cè)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這本書(shū)是我在咨詢方面的窮查理寶典，以后會(huì)定期翻閱。
比爾·坎貝爾為我的咨詢事業(yè)點(diǎn)亮了燈塔，我自己過(guò)去很多做法，其實(shí)和他已經(jīng)做到的很接近、很類似。咨詢本質(zhì)上要傳遞的不是智慧、經(jīng)驗(yàn)、方法，而是愛(ài)和勇氣。我在很多方面，都需要向他學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己具備所有成為他的基本素質(zhì)，其中最重要的是愛(ài)和勇氣。但我也知道哪些方面不能學(xué)，或者不應(yīng)該學(xué)。第一，擁抱。中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，大多數(shù)人還是不適應(yīng)擁抱的。不要說(shuō)異性了，同性之間的擁抱都很少。不過(guò)我以后會(huì)在極其特殊的場(chǎng)合下，給對(duì)方擁抱。那就是交流到非常私密、悲傷的話題時(shí)。而我的不同在于，我會(huì)給對(duì)方唱歌，唱我寫(xiě)的歌來(lái)替代擁抱。這不一定不是更好的表達(dá)方式。第二，臟話。這一點(diǎn)我是堅(jiān)決不會(huì)學(xué)，也學(xué)不了的。我應(yīng)該沒(méi)說(shuō)過(guò)臟話，也沒(méi)有這樣的習(xí)慣。我的語(yǔ)言風(fēng)格還是非常干凈的。第三，免費(fèi)。這一點(diǎn)我在看這本書(shū)之前，就有了想法和行動(dòng)。我和比爾不同之處在于，他很早就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，而我現(xiàn)在勉強(qiáng)解決了溫飽，還是負(fù)資產(chǎn)狀態(tài)。盡管如此，我已經(jīng)決定明年先在日新投資客戶群體中，為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供免費(fèi)咨詢了。再過(guò)幾年，我已經(jīng)就具備條件為更廣大群體提供免費(fèi)咨詢了。其實(shí)這個(gè)公眾號(hào)，不就是我花費(fèi)最多時(shí)間的免費(fèi)資源和信息嗎。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，需要更多偉大企業(yè)的出現(xiàn)。每一個(gè)偉大企業(yè)的背后，都需要比爾·坎貝爾。我不知道中國(guó)會(huì)有多少比爾·坎貝爾這樣的人物出現(xiàn)，但我決定成為其中之一。這就是未來(lái)我在咨詢方面的新想法和新打算。創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值，是兩件完全不同的事?？梢酝?，也可以不同步。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，財(cái)富獲取的意義僅僅在于更好的支撐我的跨學(xué)科終身學(xué)習(xí)，更好的用學(xué)到的知識(shí)幫助更多的人。這是我做咨詢的底層情感推動(dòng)力。比爾·坎貝爾為美國(guó)硅谷偉大公司的出現(xiàn)，做出了巨大的貢獻(xiàn)。我也期待自己未來(lái)可以和偉大的公司同行。唯有極端努力，才能不辜負(fù)這個(gè)偉大時(shí)代。但時(shí)代之所以偉大，不應(yīng)該有我們每個(gè)人的一份貢獻(xiàn)和努力嗎？
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