產(chǎn)品經(jīng)理在敏捷項目中起著至關(guān)重要的作用。
他一方面代表用戶向團(tuán)隊解釋需求,確定需求優(yōu)先級,維護(hù)產(chǎn)品需求列表;另一方面他代表團(tuán)隊向用戶交付軟件產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理就是用戶和開發(fā)團(tuán)隊之間連接的鈕帶。
如此重要的角色,并不是誰都能夠勝任的。Scrum的創(chuàng)始人之一Jeff認(rèn)為,一個好的產(chǎn)品經(jīng)理必須具備以下4種特點:
1. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備軟件產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識
因為只有產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,他才能理解用戶真正的需求是什么,才能夠代表用戶決定哪些需求是項目范圍之內(nèi),哪些需求是項目范圍之外的;而且也只有產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,他才能確定各項需求的價值,正確地排定需求的優(yōu)先級。
2. 產(chǎn)品經(jīng)理必須擁有決策自主權(quán)
敏捷團(tuán)隊是自組織的團(tuán)隊,這一點對于敏捷項目來說非常重要。如果產(chǎn)品經(jīng)理沒有決策權(quán),對于產(chǎn)品功能的決策還得請示領(lǐng)導(dǎo)才能確定,這樣的項目是敏捷不起來的。而且,如果組織已經(jīng)認(rèn)定產(chǎn)品經(jīng)理是那個為項目成敗結(jié)果負(fù)責(zé)的人,那就要同時賦予他決策權(quán)。
3. 產(chǎn)品經(jīng)理必須有足夠的時間和開發(fā)團(tuán)隊一起工作
敏捷的12條原則之一就是“在整個項目開發(fā)期間,業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員必須天天都在一起工作”。產(chǎn)品經(jīng)理如果沒有足夠的時間與開發(fā)團(tuán)隊溝通,那么當(dāng)開發(fā)人員遇到需求問題,誰來解釋需求,誰來決定需求的價值?一旦產(chǎn)品經(jīng)理缺席,就會破壞開發(fā)流程的鏈條,讓開發(fā)活動停滯下來。所以Jeff不建議高層管理者擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的角色,因為他們沒有那么多的時間和團(tuán)隊成員一起工作。
4. 產(chǎn)品經(jīng)理必須為產(chǎn)品的價值負(fù)責(zé)
敏捷項目是以持續(xù)地向用戶交付有價值的產(chǎn)品為己任的。產(chǎn)品經(jīng)理必須要帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出更有價值的產(chǎn)品,確保每次向用戶交付的產(chǎn)品價值都能符合用戶的預(yù)期。
如果你的組織想要實施敏捷,就要按照以上4點來衡量一下是否擁有這樣合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
這正是:
產(chǎn)品經(jīng)理不好當(dāng),博學(xué)多才又很忙
遇事自主可決策,創(chuàng)造價值是己責(zé)
參考書目:敏捷革命,作者:[美] 杰夫·薩瑟蘭,譯者:蔣宗強(qiáng),出版社:中信出版社
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