除了創(chuàng)始人丁磊那些年“養(yǎng)豬”的光榮與夢(mèng)想，立志要為中國(guó)探索“第三代養(yǎng)豬模式”的網(wǎng)易在繼游戲業(yè)務(wù)駕輕就熟后，正大刀闊斧的向業(yè)界宣告對(duì)電商業(yè)務(wù)的野望。
今日（2月8日），網(wǎng)易公布了第四季度財(cái)報(bào)及年報(bào)，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2017年第四季度凈收入為146.08億元人民幣，同比增加20.7%，凈利潤(rùn)為為12.86億元，較上年同期的36.83億元下滑65.1%。其中在線游戲服務(wù)凈收入為80.04億元人民幣，同比下降10.7%；而來(lái)自于手游的凈收入占在線游戲服務(wù)凈收入的68%。相比上一季度和去年同期該占比分別為68.3%和64.4%。
2017年，現(xiàn)象級(jí)手游《陰陽(yáng)師》帶動(dòng)下的的營(yíng)收利潤(rùn)趨于穩(wěn)定，網(wǎng)易的股價(jià)亦是表現(xiàn)不俗，除了季度和年度營(yíng)收都分別交上了優(yōu)秀的成績(jī)單外，網(wǎng)易對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視已經(jīng)日益凸顯，并首次將電商從“郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)”板塊獨(dú)立出來(lái)，單獨(dú)披露了財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)116.7億元人民幣，同比增長(zhǎng)達(dá)到156.9%，對(duì)網(wǎng)易全年業(yè)績(jī)占比從2016年的11.9%上升至21.6%，2017年Q4電商業(yè)務(wù)更是在整體收入占比達(dá)到31.86%。包括網(wǎng)易考拉海購(gòu)和網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊都成為2018年網(wǎng)易將繼續(xù)發(fā)力的業(yè)務(wù)板塊。
在分析師電話會(huì)議上，網(wǎng)易CEO丁磊明確表示，網(wǎng)易的電商業(yè)務(wù)核心是跨境電商，網(wǎng)易考拉海購(gòu)已連續(xù)兩年蟬聯(lián)行業(yè)市場(chǎng)份額第一，增長(zhǎng)速度也非?？欤磥?lái)還有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/span>
《陰陽(yáng)師》收入貢獻(xiàn)下滑，
但自研游戲仍為“第一生產(chǎn)力”
作為最賺錢的業(yè)務(wù)，游戲仍然是網(wǎng)易的盈利大頭。在線游戲凈營(yíng)收80.04億元人民幣，這個(gè)數(shù)字盡管與去年同期相比凈利潤(rùn)下滑65.1%，但2016年第四季度恰逢《陰陽(yáng)師》的輝煌“戰(zhàn)果”收割的鼎盛時(shí)期，很難超越，所以多數(shù)網(wǎng)友并不感意外。
而手游業(yè)務(wù)增速趨于平穩(wěn)，除卻頭部產(chǎn)品《陰陽(yáng)師》流水放緩，盡管“吃雞”手游《荒野行動(dòng)》自2017年11月上線以來(lái)，成為十多個(gè)國(guó)家Google Play Store的推薦游戲，但其變現(xiàn)模式似乎仍有待考察，有網(wǎng)友表示，“下個(gè)季度看《荒野行動(dòng)》了。”事實(shí)上，除了《荒野行動(dòng)》與《終結(jié)者2：審判日》等“吃雞”熱潮中網(wǎng)易的先手產(chǎn)品外，在網(wǎng)易手中還握有數(shù)款“打磨”良久的潛力IP。
2018年1月，取材于陰陽(yáng)師IP的MOBA手游《決戰(zhàn)！平安京》和MMORPG類型《楚留香》上線，盡管目前尚未達(dá)到一個(gè)可觀的曲線，但在各大kol平臺(tái)均能夠能夠感知到運(yùn)營(yíng)和“自來(lái)水”的氣息，而即將發(fā)布的非對(duì)稱性對(duì)抗競(jìng)技手游《第五人格》、RPG《Sky光遇》和2.5D休閑戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技手游《代號(hào)：Alive》等風(fēng)格迥異的游戲產(chǎn)品均備受玩家期待，有成為爆款潛力。
另外，在國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化階段之時(shí)，各大游戲廠商紛紛將目光瞄向海外市場(chǎng)，網(wǎng)易也不例外，從《陰陽(yáng)師》開始輸向日本二次元市場(chǎng)，到《終結(jié)者2：審判日》的國(guó)際版本《Rules of Survival》三個(gè)月前上線以來(lái)，在美國(guó)等多個(gè)國(guó)家的蘋果應(yīng)用商店和Google Play Store暢銷榜中名列前茅。
事實(shí)上，網(wǎng)易在游戲上砸下重錘，加快自研游戲的進(jìn)程、不斷豐富產(chǎn)品線、擴(kuò)張游戲市場(chǎng)版圖，也意味著的網(wǎng)易在游戲運(yùn)營(yíng)的投入成本中也相應(yīng)增加。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年第四季度的營(yíng)業(yè)費(fèi)用為43.18億元人民幣，上一季度和去年同期分別為33.98億元人民幣和25.97億元人民幣。營(yíng)業(yè)費(fèi)用的同比和環(huán)比增加主要是由于市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、研發(fā)支出的增加和人員成本上升，以及電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本增加所致。
丁磊在電話會(huì)議中也有提到，第四季度為《荒野行動(dòng)》、《終結(jié)者2：審判日》和《Rules of Survival》等新推出的手游產(chǎn)品舉行了諸多推廣活動(dòng)。而在2018年，網(wǎng)易仍將不斷地豐富產(chǎn)品線，為玩家?guī)?lái)更多優(yōu)質(zhì)的自研游戲。此外，網(wǎng)易也在嘗試與其他優(yōu)秀的公司合作，將更多手游和端游推向國(guó)際市場(chǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱：鑒于公司高管相比同行更加嚴(yán)格的資本管制和利益趨向，盡管電商的利潤(rùn)損失可能會(huì)逐年提高，但預(yù)計(jì)在線游戲的利潤(rùn)將會(huì)反彈。
隨著國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的行業(yè)集中度提升，尤其是手游市場(chǎng)對(duì)“爆款為王”、“二八法則”的定義更加了然于心后，一些“爆款游戲制造廠”們開始頓悟：“拿品質(zhì)說(shuō)話”并不足以支撐一款頭部手游的受眾注意力，研發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣二者缺一不可。而網(wǎng)易顯然在投入大量研發(fā)制作成本的同時(shí)，也將注意力放到了后者身上，開始努力“砸錢”做市場(chǎng)。對(duì)于網(wǎng)易而言，在電商產(chǎn)品中體現(xiàn)的淋漓盡致。
網(wǎng)易電商的野望：
“砸錢”做市場(chǎng)，
“考拉”“嚴(yán)選”一路狂奔
財(cái)報(bào)中我們能夠看到，網(wǎng)易的成本提高除了“市場(chǎng)營(yíng)銷”與“研發(fā)支出”、“人員成本”之外，還有“電商的運(yùn)營(yíng)成本”上。
毋容置否，網(wǎng)易的電商和廣告業(yè)務(wù)一直在沒什么“競(jìng)爭(zhēng)”的狀態(tài)中蓬勃發(fā)展，三年時(shí)間，網(wǎng)易電商經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，2017第四季度電商業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司整體營(yíng)收的占比達(dá)到31.86%，電商業(yè)務(wù)凈收入約占凈收入總額的22%，成為游戲業(yè)務(wù)之后的第二大業(yè)務(wù)版塊。如今來(lái)看，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)也十分樂觀。
事實(shí)上，網(wǎng)易對(duì)電商業(yè)務(wù)的執(zhí)著與用心，在網(wǎng)易考拉海購(gòu)與網(wǎng)易嚴(yán)選兩款產(chǎn)品上體現(xiàn)的淋漓盡致，二者也分別以“跨界電商”和“新電商”的定位穩(wěn)坐網(wǎng)易電商矩陣中“左右護(hù)法”之位。
丁磊明確表示過(guò)，跨界電商是網(wǎng)易電商的業(yè)務(wù)核心。作為核心業(yè)務(wù)中的核心產(chǎn)品，網(wǎng)易考拉海購(gòu)自2015年1月上線以來(lái)，已連續(xù)兩年蟬聯(lián)行業(yè)市場(chǎng)份額第一，增長(zhǎng)速度非?？?。而網(wǎng)易考拉海購(gòu)在第四季度如雙十一、雙十二等各大“電商節(jié)”中的出色表現(xiàn)，也助其快速提升了業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)規(guī)模占比。
艾媒咨詢（iiMediaResearch）于近期發(fā)布的《2017年跨境電商市場(chǎng)最新研究報(bào)告》顯示：網(wǎng)易考拉海購(gòu)以25.8%的市場(chǎng)份額居于跨境電商首位，再次蟬聯(lián)市場(chǎng)份額桂冠的位置，與此同時(shí)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)還蟬聯(lián)了正品信任度的行業(yè)第一。
有業(yè)內(nèi)人士分析：網(wǎng)易考拉飛速前行，究其原因是中國(guó)用戶對(duì)境外商品巨大的消費(fèi)需求。而由于垂直于“跨境電商”領(lǐng)域，遂大大降低與競(jìng)品的正面對(duì)壘。不過(guò)這匹跨境電商中一騎絕塵的黑馬也沒能逃過(guò)對(duì)于海淘產(chǎn)品的致命打擊——仿冒。
就在昨日（2月7日），中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》，結(jié)果顯示，網(wǎng)易考拉等多家電商平臺(tái)所售“海淘”產(chǎn)品為仿冒“重災(zāi)區(qū)”。中消協(xié)在調(diào)查結(jié)果中指出，網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)“自營(yíng)直郵倉(cāng)”銷售的雅詩(shī)蘭黛ANR眼部精華霜涉嫌仿冒。
不過(guò)今日，網(wǎng)易考拉微博官方賬號(hào)很快發(fā)表公告為自己正名：平臺(tái)所售化妝品為正品，質(zhì)疑中消協(xié)所使用的鑒定機(jī)構(gòu)不具備有效資質(zhì)。粉碎謠言。
如此看來(lái)，如果說(shuō)網(wǎng)易考拉是瞄準(zhǔn)了中國(guó)用戶對(duì)境外商品巨大的消費(fèi)需求，那么網(wǎng)易的另一款產(chǎn)品網(wǎng)易嚴(yán)選則率先探尋到了“工廠＋電商”這塊的市場(chǎng)空缺，以家居切入，逐步擴(kuò)展到服裝、食品，并且率先以電商平臺(tái)的身份走進(jìn)上游，為其他后來(lái)者提供了一種可行的借鑒模式。
除了網(wǎng)易考拉，我們也能在網(wǎng)易矩陣的其它產(chǎn)品中瞄到網(wǎng)易對(duì)于“電商的野望”。作為一款音樂產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂早已衍生成為一個(gè)積聚音樂愛好者的社區(qū)，在“社交+電商”已成趨勢(shì)的當(dāng)下，網(wǎng)易云音樂也開始用自身的品牌溢價(jià)來(lái)做“音樂電商”，以音樂硬件銷售、音樂衍生品銷售，演出門票等收入方式。
隨著網(wǎng)易在電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收節(jié)節(jié)攀高，并且遠(yuǎn)高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅，相比這個(gè)飛速發(fā)展起來(lái)的業(yè)務(wù)板塊將在不久之后，成為繼游戲業(yè)務(wù)之后，網(wǎng)易的又一營(yíng)收主力產(chǎn)品。
做好一個(gè)業(yè)務(wù)板塊從來(lái)不是一簇而就，而需要長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)戰(zhàn)沉淀，作為一個(gè)“電商新人”，在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，丁磊對(duì)網(wǎng)易電商的長(zhǎng)期戰(zhàn)略十分有信心，“隨著未來(lái)網(wǎng)易電商經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)提高，成本會(huì)越來(lái)越低，長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)看，網(wǎng)易集團(tuán)對(duì)網(wǎng)易考拉海購(gòu)的利潤(rùn)增長(zhǎng)非常有信心。”
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