報(bào)名詳細(xì)流程
1、如果報(bào)名，先繳費(fèi)開(kāi)收據(jù)或者發(fā)票，然后填寫(xiě)《新生入學(xué)注冊(cè)表》，把《學(xué)生報(bào)名須知》和填好的《學(xué)生守則》交給家長(zhǎng)。
2、如果沒(méi)有報(bào)名，后期根據(jù)《當(dāng)面咨詢登記表》的信息進(jìn)行跟蹤和服務(wù)。
3、課程顧問(wèn)要把本次咨詢的整個(gè)過(guò)程從新整理記錄在《咨詢登記表》中，與《當(dāng)面咨詢登記表》用訂書(shū)器定到一起。
4、課程顧問(wèn)在咨詢服務(wù)的開(kāi)始，如有條件可以用錄音筆錄下與家長(zhǎng)的整個(gè)溝通過(guò)程，為我們以后分析報(bào)名成功與否提供詳細(xì)的案例，這樣大家才能把我們的服務(wù)做的更細(xì)致和更周期，讓我們的專業(yè)知識(shí)得到更大提升，咨詢報(bào)名率會(huì)更高。
（一）繳費(fèi)、開(kāi)收據(jù)
交費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，一步一步的來(lái)，要做到以下幾點(diǎn)：
1、先收錢或者是刷卡，如果有驗(yàn)鈔機(jī)從驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一遍；
2、收據(jù)要提前蓋章，最好蓋一本；
3、抬頭最好寫(xiě)孩子的名字，付款理由是所報(bào)課程課時(shí)費(fèi)或者是學(xué)費(fèi)，如果定好上課時(shí)間，那就把上課時(shí)段也寫(xiě)上；
4、交款方式一定要寫(xiě)清楚，比如刷卡多少，現(xiàn)金多少；
5、把蓋章的一聯(lián)交給家長(zhǎng)保管。
（二）填入學(xué)檔案：
這個(gè)環(huán)節(jié)也很重要，不僅能對(duì)孩子有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且還對(duì)家長(zhǎng)有一個(gè)初步的了解，這樣在今后的教學(xué)服務(wù)和家長(zhǎng)服務(wù)方面有了更多的參考資料，會(huì)更有針對(duì)性的服務(wù)和教學(xué)。
1、先讓家長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)入學(xué)檔案；
2、學(xué)員或者是家長(zhǎng)填寫(xiě)學(xué)員報(bào)名須知，讓他們認(rèn)真的看看；
3、把填寫(xiě)好的學(xué)生守則交個(gè)家長(zhǎng)和學(xué)生，讓他們認(rèn)真的看看。
（三）辦理上課證：
為學(xué)員辦理上課證，每次上課的時(shí)候一定要帶上，這對(duì)我們學(xué)校的管理也方便，學(xué)員也知道具體什么時(shí)間上課，而且如果學(xué)員出了什么情況，我們就可以直接聯(lián)系到他的授課老師或者家長(zhǎng)。
（四）送相關(guān)有學(xué)校LOGO物品
把教材和相關(guān)宣傳資料以及學(xué)校購(gòu)物袋或者是書(shū)包送給學(xué)員，每次上課的時(shí)候帶上我們學(xué)校的書(shū)包或者是購(gòu)物袋，當(dāng)然如果過(guò)段時(shí)間購(gòu)物袋壞了，可以給學(xué)員免費(fèi)換。
（五）認(rèn)識(shí)上課老師：
帶領(lǐng)家長(zhǎng)和學(xué)員認(rèn)識(shí)并有特色的介紹授課老師，同時(shí)讓授課老師帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)上課教室及參觀學(xué)校的特色環(huán)境，并有一定的講解。
最后再次告訴家長(zhǎng)上課時(shí)間，讓學(xué)員提前5分鐘到；熱情禮貌的歡送家長(zhǎng)到校門口或者是樓下，看看家長(zhǎng)是開(kāi)車（什么車）來(lái)的還是其他交通工具來(lái)的，對(duì)學(xué)員家庭生活水平有一個(gè)初步的了解
