2016年6月1號(hào)起，快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。根據(jù)《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》，收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單必須實(shí)名，并且需先通過快遞員檢查驗(yàn)視。
上述規(guī)范實(shí)施以前，大伙寄快遞是這樣的：
然而，一年過去了，仍可見“哆啦a夢(mèng)”在寄件?。。?/span>
日前有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)名制實(shí)施正遇冷，使用“哆啦a夢(mèng)”“歡樂頌”等名字仍可無阻礙寄件。原因多在于寄件人不愿主動(dòng)出示證件，擔(dān)心個(gè)人信息被泄露。有關(guān)調(diào)查顯示，78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息被泄露過，其中82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個(gè)人信息泄露給日常生活造成的影響，陷入了人人自危的“信任困境”。
《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》明確規(guī)定：“快遞服務(wù)組織應(yīng)按照法律法規(guī)和國(guó)家相關(guān)部門要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)。收寄時(shí)，應(yīng)提前告知收寄人相關(guān)要求，寄件人拒不配合的，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄”。這可如何是好？
“從來也不會(huì)要求員工下來檢查身份證?！币晃辉诠矩?fù)責(zé)寄快件的職員表示，同事拿來的快遞都已粘好，統(tǒng)一放在她的辦公室，她也不知道里面裝的什么，甚至不知道寄件人是誰(shuí)，“大家都是合作關(guān)系，快遞員肯定不會(huì)查我們的”。 也有快遞員表示，跟熟客要身份證，讓人感覺“很陌生”。“不想難為人也難為自己”。他表示，每天的工作太多，“沒時(shí)間也沒有精力”去檢查身份證。此外，還有快遞員稱，屢屢遭拒后，就不再跟顧客要身份證。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些快遞公司在攬件時(shí)，不要求寄件人出示有效證件，對(duì)所寄的物品也不加驗(yàn)視，有的甚至在快遞單上提前印好“已驗(yàn)視”字樣，這也導(dǎo)致快遞實(shí)名制未能有效執(zhí)行，個(gè)中緣由還得問問快遞公司。
快遞實(shí)名制利于信息的對(duì)稱和查詢方便，更重要的是可以有效防止類似“毒快遞”“爆炸快遞”等威脅社會(huì)安全的事件發(fā)生。如今好政策遇冷，原因也并不復(fù)雜：快遞員擔(dān)心攬件時(shí)間增加、按件提成的收入減少；快遞企業(yè)出于“省事省時(shí)間”，擔(dān)心此舉會(huì)導(dǎo)致客戶流失；民眾擔(dān)心泄露隱私不愿出具身份證……
一年了沒有改變，解鈴仍尋系鈴人?？爝f公司應(yīng)首當(dāng)其沖，以誠(chéng)信引航快遞業(yè)發(fā)展，贏得用戶的信任和支持，寄件實(shí)名才會(huì)成為一種社會(huì)規(guī)則“落地”。同時(shí)，快遞實(shí)名制不能僅是依靠快遞員的“堅(jiān)持”或者是市民的“自覺”來落實(shí)，而是應(yīng)該加大執(zhí)法檢查和處罰的力度，有專家就呼吁，應(yīng)該盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺(tái)，從信息技術(shù)層面上，推動(dòng)快遞實(shí)名制的真正落實(shí)。
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