快遞實(shí)名制新政實(shí)施月余了,效果究竟如何?記者隨機(jī)聯(lián)系多家快遞公司進(jìn)行投遞,發(fā)現(xiàn)檢查證件者寥寥。對(duì)此,專業(yè)機(jī)構(gòu)回應(yīng)稱,新政落地尚處“磨合期”,解讀接納尚需時(shí)日。
記者調(diào)查:快遞不主動(dòng)檢查證件
為測(cè)試占市場(chǎng)份額較大的快遞企業(yè)是否嚴(yán)格落實(shí)快遞下單實(shí)名制,記者隨機(jī)聯(lián)系多家快遞進(jìn)行投遞。結(jié)果,多數(shù)快遞小哥對(duì)寄件單張的填寫(xiě)相當(dāng)隨意,甚至主動(dòng)要求記者寄件人處只留下姓和電話即可。有的根本不要求填寫(xiě)寄件物品品名,對(duì)原裝物品提出檢查的更是寥寥無(wú)幾。只有涉及保價(jià)物品時(shí),快遞員才提出核對(duì)物品。
來(lái)自某通快遞的快遞員小胡告訴記者,有些寄件人嫌麻煩不愿填寫(xiě)清單或不配合檢查物品時(shí),他們就只問(wèn)個(gè)大概就算了。
市民:隱私泄密成最大隱憂
快遞實(shí)名制,意味著寄送快遞必須出示身份證進(jìn)行檢查。但從事快遞派送多年的小張卻告訴記者,現(xiàn)實(shí)中很多寄件人不愿意在快遞單上留下自己的真實(shí)姓名,通常都會(huì)隨便編一個(gè)名字。而編撰虛擬姓名的原因很多,有的是嫌麻煩圖方便,有的是習(xí)慣使用網(wǎng)名,有的則干脆只留聯(lián)系電話。“要是一定要客戶出示身份證,有可能會(huì)讓客戶更換快遞公司,實(shí)名制要嚴(yán)格實(shí)行有難度?!?/p>
而對(duì)于收寄件人來(lái)說(shuō),對(duì)于推行快遞實(shí)名制說(shuō)法不一。
不少收件的市民認(rèn)為,快遞實(shí)名制至少能保證自己快遞不被人冒領(lǐng)。而作為寄件方而言,因曾發(fā)生過(guò)快遞企業(yè)泄露顧客隱私情況,普遍對(duì)泄露個(gè)人信息隱私保護(hù)表示了擔(dān)憂。因此,不少人選擇了寄快遞不使用真名,主要也是防止自己的真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)碼被外人知曉。
假證蒙混過(guò)關(guān)將承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于一些市民對(duì)快遞實(shí)名制“見(jiàn)招拆招”,試圖用假證蒙混過(guò)關(guān)的行為,記者特意咨詢了專業(yè)的法律人士。
法律專家告訴記者,快遞寄送行為是在寄遞企業(yè)和交寄用戶之間的合同交易行為,按照合同法有關(guān)規(guī)定,合同的當(dāng)事雙方均應(yīng)對(duì)共同合同承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。用戶不得出示偽造的身份證明,如果有用假證蒙混過(guò)關(guān)情況,用戶或?qū)⒚媾R法律責(zé)任。
部門回應(yīng):實(shí)名制重在核實(shí)而非登記
一面是企業(yè)落實(shí)快遞實(shí)名制可能遭遇的經(jīng)濟(jì)損失,一面是心懷疑慮的市民擔(dān)憂信息泄露,作為政策執(zhí)行者的市郵政管理局又是如何回應(yīng)?
業(yè)內(nèi)人士表示,根據(jù)國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司的政策解讀,“針對(duì)寄件人實(shí)名收寄,不對(duì)收件人實(shí)行實(shí)名投遞?!狈桨敢笃髽I(yè)比對(duì)核實(shí)客戶信息,而非登記。并未要求將消費(fèi)者身份信息記錄在快遞面單上,也不需要登記保存用戶的身份信息,不存在查驗(yàn)居民身份證問(wèn)題,只是進(jìn)行一下比對(duì)核實(shí)。
快遞實(shí)名制其實(shí)就是三個(gè)規(guī)定動(dòng)作,一是快遞企業(yè)核實(shí)寄件人的電話號(hào)碼;二是查驗(yàn)包裹;三是查驗(yàn)證件??爝f單上不填市民身份證號(hào)碼,只填寫(xiě)市民的電話號(hào)碼,不會(huì)泄露市民重要隱私。如果有快遞企業(yè)將身份證號(hào)碼寫(xiě)在運(yùn)單上,容易造成快遞包裹在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的信息泄露。而且,目前的實(shí)名制只是在收寄環(huán)節(jié),針對(duì)寄件人的實(shí)名收寄,還不包括投遞環(huán)節(jié)對(duì)收件人實(shí)行實(shí)名投遞。
究其根本,實(shí)名制的主要作用,是防止不法分子利用寄遞渠道,實(shí)施違法犯罪活動(dòng),從源頭上確保郵件快件的安全性。為公安等部門追查利用郵件快件實(shí)施違法犯罪行為的案件提供有效線索。
相關(guān)負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào),短期內(nèi),實(shí)名制確實(shí)給寄件人和快遞企業(yè)帶來(lái)一些麻煩,這是可以理解的。但從快遞安全角度,實(shí)名制不用存疑,呼吁市民和企業(yè)給予理解和支持。
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