最近一段時間，中國各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛公布了各自的財(cái)報，可謂是月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁。在表現(xiàn)不一的財(cái)報中，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的美團(tuán)卻表現(xiàn)的非常亮眼，因?yàn)槊缊F(tuán)實(shí)現(xiàn)了全年盈利，在不俗的財(cái)報表現(xiàn)中卻筆者卻發(fā)現(xiàn)美團(tuán)的傭金占比下降了，這到底是怎么回事？
一、傭金占比同比下降，八成給騎手
3月30日，美團(tuán)發(fā)布了2019 年第四季度和全年財(cái)報。財(cái)報顯示，美團(tuán)2019年全年收入975.3億元，同比增長49.5%；實(shí)現(xiàn)凈利潤26.8億元，首次實(shí)現(xiàn)整體盈利。
在美團(tuán)的財(cái)報當(dāng)中最引人注目的卻不是賺了多少錢，而是美團(tuán)的傭金占比竟然出現(xiàn)了下降？我們仔細(xì)研究美團(tuán)的財(cái)報能夠發(fā)現(xiàn)，在美團(tuán)的收入當(dāng)中傭金可謂是重要關(guān)鍵所在，目前隨著營銷服務(wù)及新業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出提速，美團(tuán)全年傭金收入為655.3億元，總營收占比為67.2%，2019年傭金占收入百分比是67.2%，上一年度這個數(shù)字是72.1%，同比下降5%。美團(tuán)官方預(yù)估2020年一季度業(yè)績或出現(xiàn)虧損，且未來幾個季度的經(jīng)營業(yè)績亦會受到不利影響。
而在美團(tuán)業(yè)務(wù)中傭金主要來源其外賣傭金達(dá)到了496.5億元，但外賣的毛利水平卻只有18.7%，相比于美團(tuán)其他業(yè)務(wù)條線的毛利水平，外賣的毛利率無疑還是處于相對較低的水平。
但我們仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)，其中絕大多數(shù)的毛利都被一項(xiàng)明確的開支占據(jù)了，這就是騎手的工資，2019年的餐飲外賣騎手成本高達(dá)410億元，再結(jié)合美團(tuán)外賣的整體傭金收入是496億元。也就是說，外賣小哥們的工資，就占了傭金的83%，而折算到每天美團(tuán)要給外賣小哥發(fā)1.1個億的工資。
二、美團(tuán)的外賣生態(tài)局該怎么看？
要知道美團(tuán)可是坐擁400萬外賣小哥的互聯(lián)網(wǎng)平臺巨頭，每筆大家看上去并不多的配送費(fèi)，再乘上如此巨大的外賣小哥基數(shù)的時候，每天過億的成本也就是意料之中的事情了。由此可見外賣小哥對于美團(tuán)甚至整個行業(yè)的重要性，然而美團(tuán)要做的又何止這些工資呢？美團(tuán)的重點(diǎn)不僅僅是工資，而是維系整個外賣體系的外賣小哥、商戶乃至于整個外賣生態(tài)圈，這是一場真正的大布局。
首先，保障騎手利益，為的是生態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞良好。這些年來，我們看到中國外賣產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢，而這個高速的背后是中國龐大人口紅利優(yōu)勢所構(gòu)建的低價勞動力基礎(chǔ)，而外賣也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代勞動密集型產(chǎn)業(yè)的一個典型代表，可以說，龐大的外賣小哥群體是整體外賣產(chǎn)業(yè)最大的根基所在，可以說是外賣產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。
這是因?yàn)?，對于大部分的商戶來說，相比于中國絕大多數(shù)中小企業(yè)小本經(jīng)營的特征，養(yǎng)屬于自己的配送團(tuán)隊(duì)無疑是一件不現(xiàn)實(shí)的事情，那么，通過一定的傭金費(fèi)用從而由一個第三方的平臺構(gòu)建起外賣小哥的配送隊(duì)伍，無疑是一種通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，降低產(chǎn)業(yè)交易成本的有效手段，也正是如此外賣產(chǎn)業(yè)才能蓬勃發(fā)展至今，我們有充分的理由說外賣小哥的整個體系已經(jīng)成為了中國外賣產(chǎn)業(yè)的全互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。
然而如今隨著中國人口紅利的消退，外賣小哥的成本其實(shí)正處于不斷上升的范圍之內(nèi)，如果美團(tuán)全部把這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到商戶身上，放任任何一個商戶其實(shí)都吃不消的，我們不妨算一筆賬，當(dāng)前外賣平臺的傭金比例普遍在15%以上，這筆錢看上去很多，但是實(shí)際上用戶在真正支付外賣訂單的時候小哥的配送費(fèi)很多時候就2-3塊錢，甚至有的時候還會免運(yùn)費(fèi)，但是要知道每個小哥平均的每單費(fèi)用基本上都能達(dá)到8元，而專職的外賣小哥還會有底薪和績效，這筆錢可是遠(yuǎn)超快遞公司快遞小哥送單個快遞的收入的，這就導(dǎo)致了美團(tuán)必須要為這個基礎(chǔ)設(shè)施支付巨大的成本，正如同經(jīng)濟(jì)學(xué)上那么多半公共品其實(shí)都是需要政府補(bǔ)貼的，而憑一家企業(yè)之力支撐整個產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施所付出的代價可想而見。
其次，虧損也要給商戶高額返傭，為的是行業(yè)全面復(fù)蘇促活。我們看到在美團(tuán)支撐外賣配送產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的時候，美團(tuán)更拿出了更多資源來進(jìn)行商戶返傭，3月，美團(tuán)外賣啟動“商戶伙伴傭金返還計(jì)劃”，對全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商戶，按不低于3%-5%的比例將外賣傭金直接打入商戶的美團(tuán)賬戶，可用于線上營銷和流量推廣。
以至于我們看到當(dāng)前美團(tuán)直接宣布一季度將會出現(xiàn)虧損，面對著虧損的壓力，美團(tuán)卻還是要大力補(bǔ)貼商戶，這其中更是對產(chǎn)業(yè)生態(tài)的維護(hù)。對于美團(tuán)這種重要的平臺型經(jīng)濟(jì)企業(yè)，它要考慮的不僅僅是自身的盈利，更是整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的持續(xù)性發(fā)展，在自己有可能虧損的時候，還投入巨資支撐消費(fèi)的恢復(fù)，其實(shí)為的是整個產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，美團(tuán)可以說是犧牲了自己的當(dāng)下的盈利，為的是整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)長期的未來，這樣的戰(zhàn)略不僅需要魄力更需要膽識和長遠(yuǎn)的眼光。
第三，不遺余力構(gòu)建外賣生態(tài)，為的是保障人們?nèi)粘Ｉ钏琛?/span>面對著當(dāng)前的黑天鵝疫情在全國的蔓延，其實(shí)我們經(jīng)歷了這個史上最長的寒假，當(dāng)全民宅在家就是個社會做貢獻(xiàn)的時候，我們看到了整個中國產(chǎn)業(yè)體系有著高達(dá)萬億的損失，那么眾多的企業(yè)如何自救呢？
我們看到幾乎企業(yè)都選擇了一個最典型的玩法，這就是萬物皆可外賣，從傳統(tǒng)的餐飲美食，到賣書、賣電器，甚至還有電影院賣零食都是這個自救的邏輯，可見外賣產(chǎn)業(yè)對于中小企業(yè)的重要性。
與此同時，外賣更成為了大量勞動力最大的吸納來源，從夜店DJ到健身教練，我們看到美團(tuán)方面的數(shù)據(jù)顯示，從1月20日到3月30日，兩個多月的時間里，美團(tuán)平臺上新注冊且已有收入的新增騎手已經(jīng)有45.78萬人。也就是說當(dāng)外賣小哥成為了大多數(shù)人在沒辦法繼續(xù)自己之前職業(yè)的時候一種最好的選擇。
更別提對于大多數(shù)進(jìn)入城市的年輕人來說，送外賣幾乎成為了很多年輕人融入城市的最好選擇之一，甚至《2019年外賣騎手就業(yè)扶貧報告》顯示，美團(tuán)騎手中有25.7萬人是建檔立卡貧困人口。這些騎手中已有25.3萬人實(shí)現(xiàn)脫貧，脫貧比例高達(dá)98.4%，外賣已經(jīng)成為了打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的一種有效手段。
可以說，外賣生態(tài)已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟(jì)的重要避風(fēng)港之一，這一點(diǎn)在當(dāng)下顯得更加明顯，而維系整個外賣生態(tài)的良好可持續(xù)運(yùn)營，這已經(jīng)不止是一家企業(yè)的目的，更是在維護(hù)中國經(jīng)濟(jì)的避風(fēng)港了。
當(dāng)前席卷全球的黑天鵝，讓我們看到在應(yīng)急狀態(tài)之下，外賣產(chǎn)業(yè)的支撐下，保障了全民生活的穩(wěn)定，外賣產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為穩(wěn)定社會供應(yīng)，確保大家內(nèi)心安定的關(guān)鍵了，宅在家的日子中，那一份份外賣才是大家內(nèi)心安定的關(guān)鍵。這樣的產(chǎn)業(yè)，的確值得花重金去維護(hù)，去建設(shè)。
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