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【酒店高參】近日Airbnb在上海舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，取了一個中文名愛彼迎，且不說這個中文名起的怎么樣，但Airbnb的這次取名引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛討論。無獨有偶，全球公寓民宿預訂平臺途家網(wǎng)，3月23日在北京也舉辦了一場規(guī)模盛大的年度戰(zhàn)略發(fā)布會，非標住宿市場起風了，作為酒店人我們應該關注什么？這兩場國內(nèi)外較量的發(fā)布會又帶給了我們什么？

艾瑞的數(shù)據(jù)分析顯示，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模達到87.8億，較去年增長106.1%。 市場維持高增長態(tài)勢，預估2017年整個中國在線短租市場的交易規(guī)模將達到125.2億元。在線短租在非標民宿中占有一定的優(yōu)勢，與酒店相比房源覆蓋面廣，種類多，選擇豐富性價比更加的靈活。對于其他同等非標民宿相比，在線短租的房源更加豐富，展示信息多樣化也為租客減少了溝通成本，而在線短租平臺的保障機制，更減少了交易風險。

但相對于國外的在線短租，國內(nèi)的在線短租平臺仍然存在不少痛點，其中以流量及標準化為最，導致國內(nèi)在線短租無法完全照搬國外的模式，仍然需要不斷探索適合中國在線短租發(fā)展的模式。

誰更懂中國？

途家的戰(zhàn)略發(fā)布會上，途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍詳細闡述了途家2017年的“3+1”發(fā)展戰(zhàn)略。他從消費者、經(jīng)營者、置業(yè)者和區(qū)域化這四個緯度展開介紹了途家新一年的具體戰(zhàn)略動作，其中包括聚焦用戶體驗的產(chǎn)品服務升級、基于經(jīng)營者的多平臺一鍵管理和途管家產(chǎn)品、基于可經(jīng)營地產(chǎn)的兩大解決方案、全域旅游導向的片區(qū)合作等多項內(nèi)容被首度披露。

羅軍先生強調了產(chǎn)品與服務才是贏取用戶的核心競爭力。對于完善用戶旅行體驗，途家在未來將通過升級三大產(chǎn)品來服務旅行者。

途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍先生

針對經(jīng)營者，途家將采取聚流量、統(tǒng)一標準、提升效率、整合碎片資源的四大創(chuàng)新形式來解決經(jīng)營者的痛點。具體措施為通過運營培訓、安全顧問、收益管理和服務支持促使經(jīng)營者提高運營效率，節(jié)省時間，同時途家將借助自營的斯維登旗艦店、途管家服務中心和品牌加盟店，整合碎片資源服務更多的分散式的個人房源。

針對開發(fā)商，途家依然延續(xù)了之前管家+托管模式的途立方解決方案，從購銷階段開始介入，使“可經(jīng)營性地產(chǎn)”真正落地，滿足大眾置業(yè)者的不動產(chǎn)保值增值需求，從而促進地產(chǎn)項目的動銷，推動閑置不動產(chǎn)的去庫存。在區(qū)域化片區(qū)合作層面，途家則以“讓區(qū)域發(fā)展更具活力”為目標，與區(qū)域內(nèi)政府及合作伙伴一起探索更深層次的合作，以全域旅游為導向，推動片區(qū)標桿運營、民宿綜合服務、鄉(xiāng)村旅游扶貧等。

途家線下運營公司總裁丁小亮先生

本次發(fā)布會上，途家平臺運營公司首席運營官楊昌樂、途家線下運營公司總裁丁小亮首度公開亮相，先后上臺進行了2017產(chǎn)品發(fā)布，更詳細闡述了線上線下各條業(yè)務線與重點產(chǎn)品的具體規(guī)劃。此外，途家還舉行了芝麻信用戰(zhàn)略合作、場景實驗室戰(zhàn)略合作及途遠優(yōu)美書屋簽約儀式，并針對線上平臺、線下平臺和區(qū)域化合作舉行了三個專場會議進行資源對接與討論。

途家旗下途遠公司與優(yōu)美書屋簽約儀式

途家旗下途遠公司與芝麻信用

在線短租平臺的始祖Airbnb近期加大了在中國市場的開發(fā)力度，2016年12月，Airbnb推出Airbnb Trips，宣布由一個民宿平臺全面升級成一個旅游平臺。該平臺為用戶提供當?shù)氐穆糜沃改虾突顒油扑]，包括美術館參觀預訂、自行車租賃以及餐廳預約等服務。

在Airbnb Trips平臺上，將從房源（homes）、體驗（experience）、場所（places）、未來還會推出航班（flights）、服務（services），多功能合一提供深度的生活體驗式旅游服務。Making tourists feel like genuine locals 的體驗本土化原則是下一階段的目標。

根據(jù)Airbnb提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，中國旅客在Airbnb的全球房源入住有530萬次，國內(nèi)房源接待的境內(nèi)外旅客有160萬次。Airbnb在全球300多萬個房源，而在國內(nèi)只有8萬個房源。

而Airbnb近期在上海舉辦的發(fā)布會上除了改名，也更新了最新的IOS 17.11版本，在更新日志后半段描述中有提到，愛彼迎不僅為中國用戶提供全球精選民宿，還有眾多有趣的當?shù)赜萎a(chǎn)品等你體驗。這也預示著Trips將很快進入中國市場。這也同時說明Airbnb已經(jīng)意識到中國市場的重要性。

但酒店高參認為，Trips是否真的適應國內(nèi)市場還有待考究，畢竟不是所有的二手房東都原因分享自己的時間為住客安排，因為大部分二手房東的目的僅僅只是利用空余房間去掙錢。Trips的規(guī)范化也同樣是Airbnb需要考慮到的。

對比Airbnb及途家的戰(zhàn)略，我們不難看出，在用戶體驗上，二者所選的道路并不相同，Airbnb更多的側重于個性化的創(chuàng)新服務并逐漸轉型為旅游產(chǎn)業(yè)，而途家則更側重于從多方面提升客戶體驗，對經(jīng)營者進行標準化，效率化的提升，從而達成雙向磨合，完成多平臺的升級。

根據(jù)博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2016-2022年中國民宿行業(yè)分析及投資機遇預測報告》顯示，到2020年，我國民宿行業(yè)營業(yè)收入將達到362.8億元人民幣。因此，誰能成為中國市場的領先者，更重要的是誰能解決流量及標準化的問題，也許近期趨勢不夠明顯，但往后五年，誰更具前瞻性，誰更懂中國，誰能抓住消費者，一目了然。