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領英中國:9年本土化探索,化作一場漫長的告別
在時代的轉(zhuǎn)折里,有人會被送到風口,送上浪尖;有人會被送去水底,甚至在石頭上撞得粉碎。

文|弋   曈
編|陳梅希

5月9日,享譽全球的職場社交平臺領英(LinkedIn)宣布調(diào)整中國業(yè)務戰(zhàn)略,中國本土化求職APP“領英職場”將于2023年8月9日起正式停服,屆時,將刪除“領英職場”內(nèi)所有的個人賬號數(shù)據(jù)。
領英CEO瑞恩·羅斯蘭斯基在內(nèi)部信中表示,將會停止在中國設立產(chǎn)品和工程團隊,以及縮減職能、業(yè)務和營銷的崗位,此次調(diào)整將導致多個崗位的裁撤。
面對這一消息,有人遺憾惋惜,有人習以為常,有人關心領英的中國故事何以為繼,有人感慨屬于領英的時代早已過去。
刺猬公社聯(lián)系到多名相關用戶,有的是招聘方,有的是求職者,還有的是領英中國的在職員工,他們和領英的關系或近或遠,但一個共同的認知在多場訪談中浮出水面——領英退出中國早有苗頭,能撐到現(xiàn)在實屬不易。
這場告別的前奏,已經(jīng)很漫長了。漫長到,當它真的到來時,反而顯得有些靜悄悄。

裁撤社區(qū),食之無味


2014年2月,領英創(chuàng)建11年后推出中文版應用“領英中國”,正式進軍中國市場。提起“領英”,大家的第一印象,不是招聘平臺,而是職場社區(qū)。
2021年以前,領英中國的定位的確是職場社交產(chǎn)品,用戶可以在網(wǎng)站或APP上展示履歷、發(fā)表動態(tài)、分享內(nèi)容,并拓展自己的人脈網(wǎng)絡。
小紅書上,教人經(jīng)營領英賬號、利用領英開發(fā)客戶的筆記與教程數(shù)不勝數(shù),尤其是IP地址在海外的用戶感受更深。
小紅書職場博主@佳佳不能再吃了 目前在瑞典定居,得知這個消息后,她發(fā)文表示:“每個商學生的成長都離不開領英?!睂τ诩鸭褋碚f,領英是她一路走來的見證者,從一個連coffee chat 都不知道的小白到進入BB投行部的成熟職場人,領英見證了她全部的青春。
不只是佳佳,Oni也懷念領英,他是小紅書@中年人職場日記的博主,Oni告訴刺猬公社:“與獵聘等國內(nèi)招聘平臺相比,領英上的HR會更主動聯(lián)系,相對而言,提供的職位質(zhì)量會更高。一些位于香港或新加坡的HR也會通過領英找我,不只是國內(nèi)的圈子?!?/span>

圖源小紅書@日落布列瓦

Oni在一家4A廣告公司從事策略工作,他一直是領英的資深用戶。無論在哪里看到候選人或是客戶的名字,他都會習慣去領英搜一搜,了解這個人的背景,知悉他的過往經(jīng)歷,從而做出一個初步的判斷。
盡管如此,在他的心里,一直懷念的是那個被“閹割”前的領英。
2021年3月,領英宣布暫停中國境內(nèi)的新用戶注冊,當年10月14日,微軟官宣關閉領英中國的社交功能。此后,領英中國不再是一個職場社區(qū),全新上線的“領英職場”將更加純粹地發(fā)揮求職與招聘的工具屬性。
Oni一直將領英作為社交媒體來使用。據(jù)他了解,周圍人使用領英的原因不外乎以下兩點,第一,建立自己的職業(yè)形象與職場社交圈子;第二,獲取行業(yè)資訊,發(fā)表自己的觀點。
他清楚地記得,自己曾在領英關閉社區(qū)之前發(fā)表過一篇文章,彼時,2021年10月,奢侈品牌Prada在上海烏魯木齊中路開設了一家菜市場,瞬間成為“網(wǎng)紅菜場”。針對此事,他在領英分享了自己的思考,并與其他用戶就此話題展開討論。
幾乎就在同一時間,內(nèi)容分享的功能被取消了,于是Oni連忙將此前發(fā)布過的所有內(nèi)容備份,但這些內(nèi)容從此只存儲在他的電腦里,再也沒有“重見天日”。在他看來,國內(nèi)已經(jīng)沒有像領英一樣的垂直平臺可以作為替代品,他表示,現(xiàn)在文章越寫越少,自己已經(jīng)沒有動力去表達了。
領英失去了社區(qū)之后,大大影響了產(chǎn)品體驗,也帶走了用戶的創(chuàng)作欲,用戶的熱情受到打擊,產(chǎn)品日活下降。正如Oni所言,大家漸漸都轉(zhuǎn)移到其他平臺上去了,沒有了社區(qū)的領英,相當于失去了靈魂。

9年本土化探索,深海魚誤入內(nèi)河


2015年,正值中國移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的黃金時期,領英中國邁出了本土化的第一步。在第一任總裁沈博陽的帶領下,領英開始發(fā)力“下沉市場”,在國內(nèi)推出移動職場社交App赤兔。
赤兔主要幫助中國職場人士在職業(yè)場景下發(fā)現(xiàn)群組活動、拓展經(jīng)營人脈、實現(xiàn)職場O2O,集成了即時通訊、郵箱等常用功能,這款軟件擔負著探索移動端市場的重要使命,對領英中國來說具有重要意義。
但它只支撐了1438天,2019年,赤兔正式宣告下線,在激烈的競爭中黯然離場。彼時,國內(nèi)招聘市場的競爭也愈演愈烈。其中,擁有“匿名”屬性的吐槽社區(qū)脈脈快速成長,主打移動招聘的Boss直聘、智聯(lián)招聘也開始瘋狂搶占招聘市場的份額,而執(zhí)行“本土化”任務的領英仍受到多重掣肘。
領英進入中國以后,一直謀求本土化,但水土不服的狀況始終難以扭轉(zhuǎn)。沈博陽在其個人公眾號上講述了創(chuàng)立赤兔三年來的心路歷程,他認為,赤兔最終無法持續(xù)吸引用戶的原因包括:外企應用迭代節(jié)奏過慢、赤兔無法與領英完全切割、沒有切中中國市場職場社交的“匿名”需求等。
2019年,領英中國換帥,第二任總裁陸堅重新調(diào)整戰(zhàn)略,重回精英路線的軌道上來,徹底扭轉(zhuǎn)了沈博陽想要接地氣的下沉策略,企圖使領英回到自己的優(yōu)勢戰(zhàn)場,為中高端職場人士提供社交鏈接以及職業(yè)指南。
然而,正是二人之間的判斷不同,決策相悖,領英中國經(jīng)過戰(zhàn)略搖擺之后,失去了最合適的時間窗口,獵聘、前程無憂、??途W(wǎng)各自在細分市場建立了品牌心智。
而此時,領英也因內(nèi)容監(jiān)管力度問題,用戶受到虛假信息、隱私泄露乃至殺豬盤的影響。諸多考量與博弈之后,最終,領英選擇“忍痛割愛”,裁撤社區(qū),關閉社交功能,“領英職場”接替“領英中國”繼續(xù)運行。
陸堅回應稱,一方面,相較于領英全球,面向國內(nèi)的媒體業(yè)務在領英中國的業(yè)務中占比較?。涣硪环矫?,在合規(guī)運營層面,需要付出大量的成本。
然而,以招聘求職為主要業(yè)務的領英職場,并未受到招聘者的青睞。
互聯(lián)網(wǎng)獵頭申小飛表示,領英職場這款產(chǎn)品的使用體驗著實不佳。他解釋道:“當前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)卷到無以復加的程度了,而國外產(chǎn)品設計的邏輯依然是從PC端轉(zhuǎn)過來的,并非原生的移動產(chǎn)品,不太符合中國用戶的使用習慣?!?/span>
從申小飛的角度來看,領英職場停服與否對獵頭的工作影響十分微弱,獵頭所仰仗的人脈與資源,以及招聘雙方的需求匹配問題,并不會因為一個產(chǎn)品的生命周期受到任何限制。
Neely常年在外企擔任HR,她與同事們也從未使用過領英職場,因為她們一直使用的是領英國際版。Neely反問道:“作為一個職場生產(chǎn)工具,維護和經(jīng)營需要花費相當大的時間成本,如果并不能帶來額外收益,那為什么要嘗試呢?”
她認為,領英所作出的決定,很大程度上取決于領英職場這個產(chǎn)品本身的表現(xiàn)。單純從招聘效率來講,領英職場比起本土的招聘平臺存在不小的差距。據(jù)她推測,從赤兔到領英職場,無論是會員量還是日活應該都沒有做出令人驚喜的表現(xiàn)。

招聘是一個B、C兩端緊密關聯(lián)的行業(yè),缺少B端職位,對一個招聘平臺而言是致命的。連獵頭和外企HR都很少使用的平臺,注定無法獲得更大規(guī)模的C端用戶,無法掙脫惡性循環(huán)的命運。


事實也正如Neely的猜想,與其他頭部招聘平臺相比,領英并沒有任何優(yōu)勢。據(jù)一位接近領英的人士透露,領英職場的三大收入來源——付費會員、廣告、在線培訓都有不同程度的下跌,其中talent solution(培訓)業(yè)務大幅下滑,收入銳減65%。
綜合來看,領英的本土化探索在一次次失敗中告終,產(chǎn)品雞肋、用戶流失、日活降低、商業(yè)化單一,而領英的對手們則在一次次產(chǎn)品的迭代升級中,加速對本土招聘市場的控制。
最終,面對內(nèi)憂外困,領英就如同一條誤入內(nèi)河的深海魚,在鹽水與淡水間滲透壓之下,身體機不能適應生存環(huán)境短時間內(nèi)的巨大改變,水土不服而亡。

在時代爽文的更替中“謝幕”


比起已很少使用領英職場的招聘者和求職者,領英中國的員工反而是受這場告別影響最深的人。
5月9日一大早,得知領英職場停服的消息時,Una正在前往公司上班的路上,心中五味雜陳,更多的是不舍,她說那是一種家沒有了的感覺。
今年三月,Una作為實習生剛剛?cè)肼氼I英職場的產(chǎn)品團隊,在她眼中,領英可以算是神仙外企,辦公環(huán)境與工作氛圍都十分舒適。入職的每一天,都有不同程度的成長,她每周都在小紅書(小紅書@半口菜餅子)上分享在領英實習的周記,記錄身邊的人和事。
隨著告別的到來,這場記錄也將戛然而止。
截止到目前,領英在全球200個國家擁有超過9億的會員用戶,在中國擁有5400萬用戶,盡管如此,領英已經(jīng)決定放棄在華的ToC業(yè)務,未來主要服務B端,為中國企業(yè)在領英的海外網(wǎng)站上發(fā)布招聘及營銷等信息,提供推廣內(nèi)容、建主頁等出海服務。
領英中國開局寄希望于“赤兔”社交職場APP,但是這支外企文化形成的人力資源隊伍,根本無法適應需要狼性拼殺才能活下去的低線市場競爭,“地推” “匿名” “996福報”這些基本要素,對于包括領英在內(nèi)的所有外企,都無異于天書。
時間倒回10年前,頭部外企是不少大學生校招求職時的最優(yōu)解,薪資高、福利好、晉升通道明確,幾乎成為外企特有的標簽。但眼下,外企員工們開始擔憂被裁撤的命運是否會落到自己頭上,甲骨文、領英的撤離故事,是否會在中國重復上演。
領英本土化失利敗走中國的背后,可以看出地緣政治對企業(yè)發(fā)展的影響,在本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓬勃興起之后,外企早已式微,整體的從業(yè)人員數(shù)量大不如前。一個產(chǎn)品的興衰、消亡只是大行業(yè)在時代發(fā)生變化的小小注腳而已。
水溫的變化,身處其中的人早已感知到。
Neely從體感上察覺到,2020年之后,外企無論是從招聘規(guī)模還是崗位種類都開始收縮,招聘活躍度遠不如民企乃至國企。
對于金融、快消、咨詢、廣告等行業(yè)的從業(yè)者來說,作為領英中國的核心用戶,由此引發(fā)的職場危機感可能會比實際影響更猛烈一些,對于工作穩(wěn)定性、連續(xù)性的擔憂與焦慮更是如影隨形。
小紅書職場博主@無非是升級打怪 就此事發(fā)長文感慨,追憶老外企人當年的意氣風發(fā)。1990年-2010年,是外企在華最輝煌的20年,金融、醫(yī)藥、快消、咨詢等行業(yè)如日中天,昔日遙不可及的圣殿現(xiàn)已淪為明日黃花。
他表示,從赤兔到領英職場,很多決策并未順勢而為,領英始終不夠接地氣,因此他將領英的本土化探索稱為“負隅頑抗”。
漫長的告別走到終點,嘆息者所嘆息的不是一款產(chǎn)品的消亡,而是一個時代的終結(jié)——他們曾在這個時代里暢游過。

而新人仍要往前走。最近的聊天中,Una分享了她即將要去英國留學的打算,未來可能會留在倫敦或是荷蘭工作。“出去找找機會吧。”她笑嘻嘻地說道。

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