作為無人商店的領(lǐng)軍者之一，亞馬遜2016年就在西雅圖開了一家Amazon Go 便利店。
在這里買東西很簡單，無需結(jié)賬，拿了就走。
亞馬遜的“Just Walk Out”技術(shù)，會自動從購買者的賬戶上把錢劃走。
截至目前，亞馬遜在美國共有26家Amazon GO和2家生鮮便利店Amazon GO Grocery。
2021年3月份，亞馬遜還在倫敦開出了自己首家海外店鋪Amazon Fresh。
無人商店已經(jīng)不是什么新鮮技術(shù)了。
亞馬遜的厲害之處在于它開放的理念。
而這也是亞馬遜的成功秘訣之一。
一般來說，很多公司有了領(lǐng)先的技術(shù)，都會當作絕不外傳的企業(yè)機密。
亞馬遜的做法恰恰相反，亞馬遜一直堅持開放的理念。
以無人商店為例，亞馬遜正向其他零售商出售無人收銀技術(shù)。
目前亞馬遜已經(jīng)有了好幾家客戶。
亞馬遜會改造這些零售商的門店。
包括安裝吊頂攝像頭和貨架重量傳感器等配套設(shè)施。
并將向合作的零售商提供全天候的后續(xù)支持服務(wù)。
這些零售商的門店里，購物者通過刷信用卡進入購物區(qū)。
而不是像亞馬遜便利店一樣，掃描亞馬遜的應用程序進入。
在刷卡時，顯示屏上會顯示 “Just Walk Out technology by Amazon” 的標識。
除此之外，所有其他品牌和產(chǎn)品相關(guān)的要素，都完全由零售商自己控制。
顧客挑選的物品被添加到一個虛擬購物車中。
一旦離開商店，商店就會向信用卡公司開具賬單。
顧客不需要掃描條形碼或排隊結(jié)賬。
因為每家門店的情況不同，需求也不同。
所以技術(shù)和服務(wù)的難度也各不相同。
這讓亞馬遜很難為這一服務(wù)制定一個固定的價格標準。
有咨詢公司認為，這對亞馬遜來說也是個全新的領(lǐng)域。
所需要的定制程度可能會超出他們的想象。
但亞馬遜出售無人收銀技術(shù)是否會成功其實并不重要。
重要的是這個行為背后亞馬遜的開放理念。
亞馬遜憑借云計算平臺AWS，成為全球最大的云服務(wù)器運營商。
AWS的年收入350多億美元。
AWS怎么誕生的，就是亞馬遜把公司內(nèi)部IT部門的架構(gòu)能力開放給其他公司。
2002年，亞馬遜CEO貝索斯下令開放內(nèi)部技術(shù)服務(wù)的接口。
亞馬遜所有小組必須開放程序功能模塊與數(shù)據(jù)并提供接口，所有小組的模塊通訊必須通過這些接口，所有模塊的設(shè)計需考慮到將來可以把接口開放給全世界，不這么做的人就滾蛋。
因為這個決定，亞馬遜長期以來不斷把內(nèi)部服務(wù)開放出來給第三方用戶和商家。
無人收銀技術(shù)的開放是亞馬遜這種開放文化的又一體現(xiàn)。
亞馬遜這招值得所有公司學習。
公司老板們可以通過把內(nèi)部業(yè)務(wù)對外開放，實現(xiàn)公司、員工效益最大化。
比如一家公司的社交媒體運營的部門。
完全可以開放給其他公司，為其他公司提供社交媒體運營服務(wù)。
服務(wù)的越多，經(jīng)驗越豐富，就能吸引更多客戶。
時機成熟了，就可以作為子公司獨立出來。
生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、法律、設(shè)計等各部門都可以有類似的操作。
這條路也許不好走，對管理水平有較高的要求。
但這條路如果能堅持下去，一定會越走越寬。
因為不知不覺中，公司護城河就建立了。
不光是企業(yè)家，公司老板，就連個人也能從亞馬遜這種開放文化中獲益不少。
每個人都有自己的特長，能否把自己的特長、資源、經(jīng)驗、技能開放，從而獲得更大的收益呢？
比如你在一家公司做運營，可以把自己的運營能力拿出來。
在不影響本職工作的前提下，盡可能多的為其他公司提供服務(wù)。
你可以為其他公司做咨詢，做培訓。
每個職場人士，不要只是成為機器上的螺絲釘。
可以嘗試用開放、合作的心態(tài)，讓自己的能力收益最大化。
這個過程中，還因為更多實戰(zhàn)，積累更多經(jīng)驗，不斷提升自身能力，從而形成一個正向循環(huán)的飛輪。
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