好的領(lǐng)導(dǎo)者受人贊揚(yáng);
最棒的領(lǐng)導(dǎo)者讓人們說出:我們自己做到了!
——《第五項(xiàng)修煉》作者:彼得·圣吉
作為一個管理人員,大多數(shù)都是具有雄心壯志,渴望成就一番事業(yè),在公司里面可以獨(dú)當(dāng)一面,收到上司的賞識。因此,遇到可以建立成就的機(jī)會,大家一定盡心竭力,努力做事。
作為管理人員,成績不可能是自己可以干出來的,需要會帶團(tuán)隊(duì),指揮團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或組織的目標(biāo)。很多管理人員,因?yàn)榻?jīng)歷過長時間的基層訓(xùn)練,在自己的崗位做出了優(yōu)秀的業(yè)績,完成了其他人很難完成的目標(biāo),受到了提拔。這使他們形成了自信,相信自己并非池中之物,即便是當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo),也一定會是優(yōu)秀的管理者,能夠使團(tuán)隊(duì)整合在自己身邊,發(fā)揮聚合效應(yīng),達(dá)成更加困難的任務(wù)。
過度的自信,讓他們對自身角色發(fā)生了認(rèn)知的偏差,認(rèn)為他們不需要在進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長,只需要整合資源。下屬和團(tuán)隊(duì)成為了他達(dá)成目標(biāo)的途徑與工具,而自身高高在上,下達(dá)命令,要求下屬聽命辦事。而他下屬也就會上行下效,用同樣的方法去工作,最后形成了“帕金森效應(yīng)”,俗稱大企業(yè)病。
管理人員倘若在心中只有自己,那么整個團(tuán)隊(duì)就會被割裂,不僅是組織的割裂,更是目標(biāo)、工作的分裂。我和他們,我要達(dá)成的目標(biāo)與他們的目標(biāo)。我最重要的工作和他們重要的工作。這么做后果就是,團(tuán)隊(duì)成為主管人員達(dá)成自身目的的手段與工具。而團(tuán)隊(duì)也會對工作沒有認(rèn)同,失去努力的目標(biāo)與熱情,只是做事,而不會投入精力去認(rèn)真的做成事。長此以往,這個團(tuán)隊(duì)就會變成散兵游勇,完全缺乏戰(zhàn)斗力,因?yàn)樗麄円呀?jīng)喪失了團(tuán)隊(duì)的核心價值。
管理人員需要時刻檢討自己,檢討團(tuán)隊(duì),是否真正的做到相互融入,是否真正把力量發(fā)回到了極致,手眼協(xié)調(diào),同心協(xié)力?主管人員需要放棄從“我”開始思考的觀念與習(xí)慣,而是先想,“我們”要達(dá)成什么目標(biāo)?花更多時間去閱讀團(tuán)隊(duì)中的每一個人,掌握他們的能力與喜好、缺點(diǎn)及弱點(diǎn)。
等到工作時,將任務(wù)分解成若干部分,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的專長與能力進(jìn)行思考和分配,誰該干什么事,扮演什么角色,而自身需要跳出這個過程,進(jìn)行掌控。此時,自身在團(tuán)隊(duì)中要能成為無所不在又可有可無的狀態(tài),有需要承擔(dān)的角色,必須挺身而出;不需要的時候,也要陪在團(tuán)隊(duì)旁邊,進(jìn)行協(xié)助支持。這樣活在團(tuán)隊(duì)的管理人員才是一個真正合格的管理者。心中只有“我”的管理人員,只是一個能干的個人,但對于組織起不了多大作用,成不了氣候。
對于團(tuán)隊(duì),不僅是在工作中,更需要在生活中進(jìn)行溝通與交流,這就是心靈的交匯。我們中國人與外國人不同,權(quán)利和義務(wù)并不會使我們認(rèn)真做事和承擔(dān)責(zé)任。中國人講究的是情面,而情面的培養(yǎng)僅在工作中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,生活中的心靈交匯是不可或缺。管理人員首先提出“我們是一個團(tuán)隊(duì)”的觀念,但更應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任與關(guān)心下屬,將團(tuán)隊(duì)的成果拿出來與大家分享,用“我們”替代“我”。
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