我在家源學(xué)駕照
趙河
今年盛夏時(shí)節(jié)的一天,我在新下陸大道工商銀行門前巧遇到了,大冶家源駕校市場部的張金星小伙子,上前咨詢學(xué)習(xí)駕照的有關(guān)情況和流程,小伙子他用專業(yè)的語言向我表述了學(xué)習(xí)駕照的相關(guān)流程,同時(shí)他還向我介紹了,去年國家出臺了對老同志考駕照放寬年齡的政策,真誠的歡迎我到家源駕校實(shí)地考察一下。 回來后,在網(wǎng)上也看了一下黃石市相關(guān)駕校的一些軟硬件基本情況,次日聯(lián)系了張金星小伙子,他接我到駕校實(shí)地考察了一下。家源駕校有近十年的歷史,它坐標(biāo)在黃石火車站旁,它有專屬通勤車、全新的捷達(dá)考訓(xùn)車、綜合性培訓(xùn)場、多功能理論培訓(xùn)室、科目二和科三考場。我還看到了駕校宣傳長廊上的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)考核指標(biāo),看后給我的感覺是,家源駕校在管理上,它是嚴(yán)格按照ISO---9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求管控的。這不就是我要“學(xué)車”從家源出發(fā)的駕校嗎!
從報(bào)名到體檢、建立學(xué)員檔案,以及納入駕校學(xué)員微信群統(tǒng)一管理,都是在服務(wù)大廳完成的,她們的熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),把事情做在學(xué)員要求前面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),都給我留下了很好的印象,她們的微笑是最好的語言,她們的微笑讓我感受到了家源駕校讓服務(wù)回歸美好,讓駕培追求品質(zhì)的企業(yè)文化。 我的科目二教練叫王能杰,他是一個(gè)八零后的年輕人,由于在訓(xùn)練場工作,在長期與陽光和風(fēng)雨的培伴下,把他打造成了一位愛崗敬業(yè)的儀表容顏,同事都叫他“黑哥”。王教練語言精煉,一看就是一個(gè)很嚴(yán)肅認(rèn)真的人,他常說:“不論年齡、不論男女,我都是按照教學(xué)大綱的要求進(jìn)行教學(xué)的,只要是按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的學(xué)習(xí),我想你們一定會通過科目二的考試。”在第一天的學(xué)習(xí)中,是練的走直線和倒車,走了幾個(gè)來回后人就感覺到頭暈、頭疼、嘔吐,這是暈車了,在教練員和預(yù)約大廳李鳳調(diào)度員的安服下,到預(yù)約大廳休息,送上清涼的茶水,李鳳說:“第一次上教練車學(xué)習(xí)可能有些不適應(yīng)這是很正常的,明天來學(xué)習(xí)前吃一片暈車藥就會好一些的?!辈⑶夜膭?lì)我說:“老同志,加油!” 在科目二學(xué)習(xí)過程中自我感覺還是很好的,但是第一次考試沒有過,主要是在細(xì)節(jié)上出了問題,在第二次備考學(xué)習(xí)上主動(dòng)給自己上難度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,抓細(xì)節(jié)管控,練車時(shí)做到,在時(shí)間上(控)、在速度上(慢)、在點(diǎn)位上(準(zhǔn))、在方向上(快),每天學(xué)習(xí)完后都要進(jìn)行小結(jié)。 有一天在訓(xùn)練場,我在練車的過程中,有一位58歲的老同志攔下我的教練車,他說:“老同志我想上你車上感覺一下你練車的熟練過程,我注意你很長時(shí)間了?!蔽艺f不好意思,我也是第一次沒有考過的掛科學(xué)員,他說:“你掛一次,我掛四次了,每次練車都可以,但是一到考場就是過不了,還是一個(gè)心態(tài)問題沒有解決好,每次看到我的教練渴望我戰(zhàn)勝自我的眼神,我都不好意思了,她的眼神給了我戰(zhàn)勝自我的動(dòng)力?!蔽艺f你的教練是誰啊?他說:“我的教練是位天生麗質(zhì)的女同志,她叫王歡......”從老同志著急的眼光中,我看到了他戰(zhàn)勝自我的決心,我鼓勵(lì)他說,老同志,加油!我們在科目二考場見。 在第二次考科目二的那天,有一百多人參加考試,王能杰教練送考的學(xué)員有五位,每位學(xué)員在進(jìn)入考場前,他都會有針對性的給予指導(dǎo),這天我們參加考試的五位學(xué)員全都是滿分通過。當(dāng)我們看到王能杰教練滿意的笑容時(shí),大家都說王能杰教練就是一個(gè):“刀子嘴、豆腐心”的教練員。 葉培順是我科目三的教練員,小伙子陽光帥氣,我第一天上教練車時(shí)他就給我留下了很好的印象,他說:“老師傅您好,我是家源駕??颇咳魾2225號車的教練員,我叫葉培順,我是您的科目三教練員,后期有任何問題都可以聯(lián)系我,祝您有一段愉快的練車之旅!”小伙子的一句文明禮貌用語,一下子縮小我這位五零后與九零后在語言交流上的距離。他的一句文明禮貌用語,讓我看到了這位年輕人的文化修養(yǎng)。 在學(xué)習(xí)的過程中,葉教練始終強(qiáng)調(diào):“科目三學(xué)習(xí)是在道路上訓(xùn)練,首先是安全駕駛,二是文明駕駛,三是細(xì)節(jié)把控,這是做為一名合格駕駛員的基本要求。” 周一教練車安全大檢查
我在科三第一次考試中還是掛了,自我總結(jié)問題還是在細(xì)節(jié)上準(zhǔn)備的不夠充分。在第二次備考的學(xué)習(xí)過程中,自我加壓,在三條備考線路中找問題,制定晴天和雨天的預(yù)防預(yù)案,每天提前一小時(shí)到訓(xùn)練場,用自行車把三條備考線路走一趟,發(fā)現(xiàn)問題后在到教練車上把問題處理掉。一滴汗水,一份收獲。在第二次考試中我以滿分通過,當(dāng)我走下考試車,迎接我的是小葉教練,這時(shí)已經(jīng)是中午12點(diǎn)整,我從他迎接我的目光中看到了一位優(yōu)秀的教練員,在平凡中追求卓越的敬業(yè)精神。 其實(shí)在駕校學(xué)習(xí)駕駛技能的過程中,不光是學(xué)員要經(jīng)歷酸甜苦辣這一過程,而且教練員同樣也要承受,針對每位學(xué)員不同層次、不同年齡段上的教學(xué)壓力,如果把每位學(xué)員學(xué)車的故事和每位教練員教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)匯集成冊,它就是,它一定就是家源駕校一本內(nèi)容厚重的教科書。 我還想提及的是,在科目三教練車上我接交了一位57歲的黃治明師弟,他也是一位文學(xué)愛好者,是黃石文壇《新東西》的粉絲,當(dāng)他得知我的網(wǎng)名后,他說:“我看過你在《建黨百年,奮進(jìn)黃石》有獎(jiǎng)?wù)魑牡奈恼拢瑢懙恼婧?,祝賀你獲獎(jiǎng)?!蔽覀兗恿宋⑿藕?,次日他以《追夢》為題,贈詩一首: 我在家源駕校學(xué)習(xí)期間,在和不同年齡段學(xué)員的交流中,讓我再一次感受到夕陽是什么?我想夕陽就是為自己的快樂,放手一搏,讓生命活出寬度、厚度、和高度。 在駕校我與劉小舟校長有過幾次交流,劉校長是一位務(wù)實(shí)的管理者,他讓我了解到家源駕校的奮斗歷程,家源駕校,從無到有、從小到大、從大到強(qiáng),先后為有著三千年礦冶文化歷史的黃石乃至鄂東南地區(qū)培養(yǎng)了五萬多名合格的駕駛員。真正做到了:對學(xué)員負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)使命。 十年家源正青春,十年奮斗鑄輝煌。2021年12月28日是家源駕校成立10周年的紀(jì)念日。在紀(jì)念日即將來臨之際,我衷心的祝愿家源駕校在新時(shí)代、新征程中,百尺竿頭,更進(jìn)一步! 趙河,大冶有色金屬公司退休職工。1959年生于黃石,中共黨員,大專文化。當(dāng)過知青、電工、央企科職管理人員。有文章在《黃石日報(bào)》《大冶有色報(bào)》等媒體發(fā)表。2018年在光明日報(bào)出版社出版的《銅都忠魂一一趙寬銘》一書中,擔(dān)任責(zé)任編輯。
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