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前言

由于本次病毒的特點，全車內(nèi)外消殺很有必要，即對自己負(fù)責(zé)，也對客戶負(fù)責(zé)，亦對員工負(fù)責(zé)，請認(rèn)真對待。

作者 | 黃衛(wèi)強(qiáng)

出處 | AC汽車

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第一、口罩。

我妹單位上班的，整天在家囔囔，單位不發(fā)口罩，打死不上班，你不要命，我還想多活五百年哪！

但是現(xiàn)在口罩真的很緊缺，各種途徑去找吧，特別是一些大的微信群里，還是經(jīng)常會發(fā)布些口罩的信息，比如下圖：

真假自己去分辨，真的不少，騙子也不少。哪位兄臺找到了，自己吃飽之余，不妨告訴我一下，我好群里發(fā)布讓更多準(zhǔn)備復(fù)工的同行知道 ，這里先拜謝！

第二、消毒液，洗手液，比如84醫(yī)用消毒液，如下圖：

慎用高濃度酒精，比較危險，比如下圖：

專業(yè)人士的話還是要聽的，見過不少用酒精噴灑消毒引發(fā)火災(zāi)的視頻，比如下圖：

75%的酒精閃點是22，就是室溫22度下噴灑75%的醫(yī)用酒精，會引爆，會點燃，不信邪的哥們可以去試下，先叫好消防車。

還有一個哥們說，氯化消毒液不能跟潔廁靈一起用，說他一不小心差點掛了，我覺得是真的，不信邪的哥們也可以去試驗下，先叫好急救車。

另外，疫期門店老板不給員工準(zhǔn)備消毒洗手液的，就不是好老板，大家離遠(yuǎn)點。

第三、員工就位。

三四線城市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的這會兒優(yōu)勢盡顯，因為員工基本上就是本地的，一二線大城市比較為難，你能復(fù)工，人家還不一定能出門，或者能進(jìn)城。

有人擔(dān)心招工問題，筆者覺得這個不是問題，要是你是好老板，員工會惦記你的，要是你自以為是，員工不惦記也正常。當(dāng)然，疫期要是再長點，各行各業(yè)撐不住的不少，人力市場流動量就大了，在家蹲這么久，坐吃山空，好多人得出來打工做事回回血了，說不定招工問題還能緩解。

第四、跟政府溝通。

疫情非常時期，不是你想開工就能開工，但總不能坐以待斃，房租員工工資可是不能少的，有兩個方法，首選跟本地政府和行業(yè)主管部門接觸。疫期也不是完全各方面都停擺，政府公務(wù)車、防控應(yīng)急車、居民外出采購生活用品，也是需要用車的，本次病毒十分厲害，傳播性非常強(qiáng)，車輛內(nèi)外的消毒殺菌也是不可或缺的，主動去跟政府和有關(guān)主管部門溝通吧，也算為疫情防控出一份力。

然后，關(guān)注地方政府的相關(guān)通告。早早做好準(zhǔn)備工作，迎接復(fù)工到來。

上圖撒藥水是我哥們，照片得拍下來上傳作為準(zhǔn)備工作的依據(jù)，要被審核的。

第五、復(fù)工前的服務(wù)項目準(zhǔn)備。

本次復(fù)工與往年的節(jié)假日復(fù)工不同，是經(jīng)歷了新冠病毒肆虐，尚處于疫期的復(fù)工，車主的衛(wèi)生健康出行意識得到了空前加強(qiáng)，因此車輛內(nèi)外的消菌殺毒成為車主出行前準(zhǔn)備的重中之重。

而由于本次病毒傳播性極強(qiáng)，車輛的消毒殺菌應(yīng)該是全方位的，車內(nèi)自然不必說，車內(nèi)各個會被接觸的部位如方向盤安全帶等、車外漆面、車門把手、擋風(fēng)玻璃、后視玻璃、空調(diào)進(jìn)出氣口、管道、蒸發(fā)箱、空調(diào)濾芯等等，都有消菌殺毒或更換的必要，并且由于疫情的持續(xù)性，未來一段時間，車輛定時定期全車消殺都十分有必要。

這是汽服門店，尤其是美洗門店的絕佳好機(jī)會，錯過了，豬都會笑死你！

疾控中心的私駕車防控指南，如下圖：

防霧霾的空調(diào)濾芯有必要向客戶推薦了。

大家要注意的是，以往的汽車消殺項目，其實只有空調(diào)和車內(nèi)空氣凈化，但是這次的病毒防控，那真的需要車內(nèi)車外，全車消殺，為了信賴你的客戶，也為你的員工，不要馬馬虎虎的糊弄哦！

然后，蒸汽殺菌霧化消毒的項目，原來不少門店有做，這次才知道居然好多門店沒有這項目，也沒這設(shè)備，悔之莫急吧，趕緊去搶購吧，不然不但這么大蛋糕跟你沒關(guān)系，現(xiàn)有客戶可能也保不住，可以關(guān)門退房租了。疫期客戶進(jìn)店第一句話估計就是：能不能殺菌消毒？

很多時候我就納悶，一個蒸汽殺菌霧化消毒的項目，機(jī)器成本材料成本寥寥，為啥那么多門店就沒有？難怪天天喊錢難賺。

第六、營銷，先機(jī)而動

筆者正好疫情剛開始，就組團(tuán)隊推車內(nèi)外消殺項目，還免費給微信推廣鏈接。來詢價的不少，但是發(fā)現(xiàn)立馬訂購的，以大店、4S店居多，中小門店詢價的有，立馬訂購的不多，說不知道啥時候能復(fù)工，等等看。

這事兒就能看出差距，大店之所以是大店、4S之所以是4S，人家早就開始計劃并且落地執(zhí)行了，微信推廣鏈接早早開始轉(zhuǎn)發(fā)分享，既回血又鎖定客戶，那么多中小門店還在等等看吧！

還有的進(jìn)了幾桶消毒水，買個霧化機(jī)，坐等發(fā)財。

本小利大啊，忽悠客戶成習(xí)慣了。

前面說了，這次的疫情，給了全民很好的教訓(xùn)，也造成了各行各業(yè)很大的損失。但是，危機(jī)亦是機(jī)遇，由于本次病毒的特點，全車內(nèi)外消殺很有必要，即對自己負(fù)責(zé)，也對客戶負(fù)責(zé)，亦對員工負(fù)責(zé)，請認(rèn)真對待，不要幾桶消毒液就去忽悠，那真的會害人害己的。

很多門店應(yīng)對疫期的方式方法，歡迎同行們來討論。

作者簡介：

黃衛(wèi)強(qiáng)，廈門加巖汽車消殺推廣項目負(fù)責(zé)人、汽車后市場實戰(zhàn)派，運營策略專家，電話15070805090，微信18270445120。

本文由專欄作者特約供稿，文章觀點不代表AC汽車立場。

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  AC汽車編輯部    

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