很多剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人,總是覺(jué)得周圍的一切都與自己“作對(duì)”:老板與自己作對(duì),公司規(guī)定與自己作對(duì),人際關(guān)系與自己作對(duì)……“為什么和在學(xué)校的時(shí)候不一樣呢?”這樣的感慨時(shí)有發(fā)生。其實(shí),很多時(shí)候你可以反問(wèn)一下:是不是自己身上存在著一些不成熟的職場(chǎng)行為呢?
學(xué)生腔:“現(xiàn)在才九點(diǎn)半!”
小K在學(xué)校的時(shí)候曾經(jīng)是學(xué)院學(xué)生會(huì)的部長(zhǎng)。念書(shū)的幾年里,他參與了很多大型活動(dòng)的策劃與組織,能力不錯(cuò)??墒浅跞肼殘?chǎng)的幾個(gè)月,他并沒(méi)覺(jué)得游刃有余。小K很奇怪,為什么在學(xué)校的時(shí)候,老師對(duì)自己的評(píng)價(jià)是“對(duì)工作充滿熱情,踏實(shí)肯干,能吃苦”,這些優(yōu)點(diǎn)在如今的同事這兒,怎么就沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)呢?
拿昨天來(lái)說(shuō),小K接到一個(gè)任務(wù),要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出一份報(bào)表。這份報(bào)表由很多數(shù)據(jù)組成。上司只給了小K部分?jǐn)?shù)據(jù),另外一些數(shù)據(jù)需要其他同事提供。由于小K白天在做其他的工作,因此臨近下班,他才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總的工作沒(méi)有完成。
怎么辦?加班!下班后,上司看到小K依然在電腦面前敲敲,面露微笑:“小K啊,別忙太晚??!”上司的關(guān)懷讓小K的工作動(dòng)力倍增,自己是一個(gè)新人,剛剛走上工作崗位,當(dāng)然要好好表現(xiàn)一番。
想想以前在學(xué)院組織大型活動(dòng)的時(shí)候,經(jīng)常晚上九點(diǎn)開(kāi)會(huì),有時(shí)候夜里十一二點(diǎn)還在寫活動(dòng)策劃……現(xiàn)在這樣的加班,不是什么難事。
于是小K精神抖擻,忘我工作,不知不覺(jué)到了晚上九點(diǎn)半。這時(shí)候,小K發(fā)現(xiàn)自己手里還差幾個(gè)數(shù)據(jù),正常來(lái)講,應(yīng)該要問(wèn)問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)的同事。完成這幾個(gè)數(shù)據(jù),就大功告成了。想想自己剛參加工作,就能提前完成上司布置的任務(wù),小K的成就感立刻膨脹起來(lái)。
小K拿起電話,奇怪,同事A怎么關(guān)機(jī)?現(xiàn)在才晚上九點(diǎn)半呀。沒(méi)關(guān)系,等下接著打。同事B怎么沒(méi)人接?沒(méi)關(guān)系,等下接著打。同事C總算接電話了,聲音卻很低沉,“喂,你好,哦,是這樣的……”小K又打給同事A和B,兩個(gè)人的電話還是沒(méi)有打通??磥?lái)數(shù)據(jù)匯總是沒(méi)戲了,小K嘆了口氣,只好先下班回家了。
第二天,小K一早來(lái)到公司,問(wèn)同事A和B,不知道昨晚為什么聯(lián)系不上。同事A“理所當(dāng)然”地說(shuō):“已經(jīng)下班了啊,沒(méi)有規(guī)定說(shuō)手機(jī)要24小時(shí)開(kāi)機(jī)啊!”同事B表示同意:“是啊,下班了,盡量不談公事……”同事C也說(shuō):“昨天接電話的時(shí)候,女兒剛剛睡覺(jué),小家伙聽(tīng)到聲音就容易醒過(guò)來(lái),再睡著就很難了……”
小K這才明白,原來(lái)自己打電話的時(shí)間沒(méi)選好,忘了這是私人時(shí)間。職場(chǎng)和學(xué)校不一樣。學(xué)校搞活動(dòng),只要是非上課時(shí)間都可以稱為課余時(shí)間,職場(chǎng)不同,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),上下班時(shí)間的界限是相對(duì)明確的,原來(lái)自己把學(xué)校的習(xí)慣帶入了職場(chǎng)。
孩子氣:“怎么這么不照顧晚輩呢?”
小L法學(xué)專業(yè)即將畢業(yè),在一個(gè)律師事務(wù)所實(shí)習(xí)。按照規(guī)定,事務(wù)所給小L配了一個(gè)導(dǎo)師。所謂“導(dǎo)師”,就是指導(dǎo)小L實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
小L很高興。學(xué)了一肚子的理論知識(shí),平時(shí)在學(xué)校鮮有真刀真槍的實(shí)戰(zhàn),現(xiàn)在不僅有了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),事務(wù)所還派一個(gè)導(dǎo)師,自己可要好好抓住機(jī)會(huì),多多鍛煉一下。
因?yàn)閯倓傞_(kāi)始,工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,每天整理一些文案資料,幫助所里的律師整理一些案例。就這樣過(guò)了兩周。小L的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),雖然只是整理文案資料,但也在不斷吸收新知。
令小L感到奇怪的是,導(dǎo)師為什么不熱情呢?自己有問(wèn)題請(qǐng)教的時(shí)候,他似乎不太愿意認(rèn)真解答,他經(jīng)常會(huì)說(shuō):“學(xué)校里沒(méi)有學(xué)過(guò)嗎?”“自己去查查參考書(shū)。”……小L心里不太高興,如果自己知道,還需要請(qǐng)教導(dǎo)師嗎?再說(shuō)自己是新人,怎么這么不照顧晚輩呢?
其他的律師也是這樣。如果小L多問(wèn)了幾句,他們就很不耐煩。慢慢地,小L認(rèn)為這個(gè)事務(wù)所沒(méi)想象得那么好了,這份實(shí)習(xí)也不那么讓人期待了。想想在學(xué)校的時(shí)候,事無(wú)巨細(xì)都可以問(wèn)輔導(dǎo)員老師,而老師從來(lái)都耐心解答。為什么出了學(xué)校,就沒(méi)任何庇護(hù)的東西了呢?
是退縮還是堅(jiān)持?小L選擇了后者。在實(shí)習(xí)單位不太容易落實(shí)的今天,還是要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。
小L盡快調(diào)整了心態(tài),學(xué)著獨(dú)立解決問(wèn)題。三個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束,事務(wù)所出具的實(shí)習(xí)鑒定用了“學(xué)習(xí)能力強(qiáng),面對(duì)困難勇于克服……”等評(píng)價(jià)很高的語(yǔ)言。
等到小L回到學(xué)校寫論文,突然發(fā)現(xiàn)很多以前要去問(wèn)老師的問(wèn)題,現(xiàn)在都能獨(dú)立找到答案。小L這才明白,自己實(shí)習(xí)初期的“憤憤不平”是一種孩子氣的表現(xiàn)。在職場(chǎng)沒(méi)有長(zhǎng)輩,只有前輩;沒(méi)有呵護(hù),只有獨(dú)立。這些聽(tīng)起來(lái)挺殘酷,卻給了自己最真實(shí)的鍛煉。
界限感:“不該在上班時(shí)做私事?!?/strong>
小M大學(xué)剛剛畢業(yè),雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是她對(duì)會(huì)展策劃情有獨(dú)鐘,加之以前在學(xué)校時(shí)經(jīng)常組織大型活動(dòng),于是她找了一份會(huì)展助理的工作。
小M知道,在職場(chǎng)人際關(guān)系非常重要,要想順利開(kāi)展工作,少不了周圍同事的幫忙。尤其是剛進(jìn)公司,一定要和周圍同事打成一片。小M性格開(kāi)朗,活潑外向,以前在學(xué)校就是個(gè)“熱心腸”,用“樂(lè)于助人”來(lái)形容小M是非常恰當(dāng)?shù)摹?/p>
對(duì)于一個(gè)整天笑瞇瞇的小姑娘,同事確實(shí)很喜歡。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,小M覺(jué)得自己已經(jīng)融入了集體。
因?yàn)樾原來(lái)的專業(yè)是金融學(xué),對(duì)于投資理財(cái)自然敏銳一些,加上很多同學(xué)都在銀行工作,信息更加靈通。而當(dāng)今社會(huì),投資理財(cái)已經(jīng)成為一個(gè)熱門話題,小M的同事也不例外。茶余飯后,大家談些股票、基金之類的,小M都會(huì)給出一些專業(yè)建議。
這天,小M聽(tīng)到同事在談?wù)摫kU(xiǎn)。剛好自己有個(gè)同學(xué)在從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的工作,小M想可以趁機(jī)兩全齊美,既幫助同事解決了買保險(xiǎn)的問(wèn)題,也幫同學(xué)拉成一單業(yè)務(wù)。
就這樣,小M向同事提到自己的同學(xué),同事說(shuō)方便時(shí)談?wù)効?。后?lái)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員到公司上門服務(wù),結(jié)果引得周圍同事都很感興趣,過(guò)來(lái)詢問(wèn)具體情況。小M很得意,覺(jué)得自己又發(fā)揮了作用。
第二天,部門召開(kāi)會(huì)議。布置完工作任務(wù)后,主管說(shuō):“雖然我們公司氣氛很輕松,畢竟工作時(shí)間大家還是要遵守,有些事情需要低調(diào)的還是要低調(diào)……”說(shuō)完別有深意地看了小M一眼。
小M開(kāi)始沒(méi)明白主管的意思,等到同事的保險(xiǎn)要簽單的時(shí)候,小M發(fā)現(xiàn)同事一反常態(tài)的低調(diào),把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員約到了外面。
小M這才明白過(guò)來(lái),自己熱心過(guò)了頭,不該在上班時(shí)間做私人的事情。好在主管比較開(kāi)通,小M這回可是牢牢記住了工作和私事的界限。
在身份轉(zhuǎn)換上平穩(wěn)過(guò)渡
上面三個(gè)故事,只是大學(xué)生初入職場(chǎng)的幾個(gè)片段。
很多時(shí)候,職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較淺的人,身上或多或少都披著“職業(yè)胎衣”。有的是學(xué)生腔,有的是孩子氣,有的是非職業(yè)化的語(yǔ)言和表現(xiàn)……那么到底“職業(yè)胎衣”是怎么形成的?應(yīng)該怎樣去除不成熟的“職業(yè)胎衣”呢?
從小到大,十幾年的學(xué)校生活,已經(jīng)使大學(xué)生非常習(xí)慣“學(xué)生”的身份。大學(xué)生發(fā)展階段的特點(diǎn),決定了他們社會(huì)閱歷較淺,與社會(huì)有一定距離。這個(gè)階段,他們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的思考,往往帶有理想主義的色彩。這也是很多用人單位對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)是“天真、幼稚、完美主義……”的原因。
小M的經(jīng)歷就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。小M以為自己幫了同事和同學(xué)的忙,但是由于對(duì)職場(chǎng)規(guī)則認(rèn)識(shí)不充分,以為只要維護(hù)好人際關(guān)系,就可以無(wú)往而不勝。其實(shí)職場(chǎng)中最基本的就是職場(chǎng)規(guī)則,不明白這一點(diǎn),很可能會(huì)吃虧。
為了避免類似情況發(fā)生,最好的辦法就是實(shí)踐與鍛煉。當(dāng)大學(xué)畢業(yè)生抱怨周圍的一切不如意的時(shí)候,更多的是應(yīng)該反省自己:是不是心態(tài)沒(méi)調(diào)整好?角色沒(méi)有轉(zhuǎn)換好?要知道,你已經(jīng)不再是學(xué)生,而是職場(chǎng)人;你不再被學(xué)校的保護(hù)傘庇護(hù),而是要獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題;周圍的環(huán)境中不再有同學(xué)和老師,而是性格迥異、形形色色的人。
因此,“職業(yè)胎衣”去除的藝術(shù),在學(xué)校里似乎沒(méi)有辦法完全學(xué)會(huì),經(jīng)歷才是最好的老師,只有在職場(chǎng)上體驗(yàn)之后,才能讓自己蛻變至成熟之身。
當(dāng)然,在去除“職業(yè)胎衣”的過(guò)程中,學(xué)校教育也是必要環(huán)節(jié)。很多用人單位之所以不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,很大原因是學(xué)校的教育內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。如果在學(xué)校期間,學(xué)校用“職業(yè)化”的理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的訓(xùn)練,那么學(xué)生也會(huì)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,慢慢接觸到職場(chǎng)的規(guī)則。
看小K的故事,如果在學(xué)校期間,有老師教過(guò)職場(chǎng)與校園的差別,那么小K就不會(huì)在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間給同事打電話。小L也是一樣,如果在學(xué)校的時(shí)候,老師鼓勵(lì)她自己解決問(wèn)題,那么她也不會(huì)初入職場(chǎng)時(shí)事事依賴他人。
所以在學(xué)校期間開(kāi)設(shè)《職業(yè)素養(yǎng)提升》等方面的課程,在高年級(jí)開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)與培訓(xùn),就能夠使學(xué)生在身份的轉(zhuǎn)換上有一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡。
再說(shuō)說(shuō)直接和學(xué)生接觸的企業(yè)。
正如前面所說(shuō),小L在實(shí)習(xí)期間的委屈固然是"胎衣"的一種,換個(gè)思路來(lái)看企業(yè)對(duì)待大學(xué)生是不是也過(guò)于苛刻了呢?當(dāng)然,從企業(yè)的角度來(lái)講,自然希望能夠花費(fèi)最小的成本招到合適的人選,在工作崗位上發(fā)揮最大的作用。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
企業(yè)既然招聘了應(yīng)屆畢業(yè)生,就應(yīng)該對(duì)他們的職業(yè)素養(yǎng)有合理的預(yù)期。畢竟是剛剛踏出校門的學(xué)生,職業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺,但是大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在于可塑性很強(qiáng)。企業(yè)如果能在入職培訓(xùn)時(shí)滲透自己的企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)則,在新來(lái)的大學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠耐心教導(dǎo),勢(shì)必會(huì)營(yíng)造更加寬松的成長(zhǎng)氛圍。不僅能讓他們更好地發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí),為企業(yè)服務(wù),同時(shí)也將促進(jìn)其自身的快速成長(zhǎng)。
因此,“職業(yè)胎衣”不是一個(gè)學(xué)生的問(wèn)題,而是一個(gè)群體的問(wèn)題,是基于學(xué)生個(gè)人、學(xué)校教育、企業(yè)培養(yǎng)三個(gè)維度的問(wèn)題。內(nèi)在的個(gè)人實(shí)踐,外在的教育訓(xùn)練,加之社會(huì)資源支持,才是人才培養(yǎng)的最佳方案。
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