菜市場(chǎng)像是我們生活的縮影，它不僅承擔(dān)起我們的吃食，更是我們?nèi)粘Ｉ缃坏膱?chǎng)所。愛逛菜市場(chǎng)似乎是中國人的天性，它也因此成為了最能反映民生的地方。
就是這樣一個(gè)溫情的地方，卻在突如其來的疫情中陷入了困局。
疫情“澆滅”了菜市場(chǎng)的煙火氣，卻讓數(shù)字化從菜市場(chǎng)的水泥地里長(zhǎng)了出來。
疫情之下，很多小區(qū)里不得不進(jìn)行封閉式的管理，而小區(qū)微信群聊里分享的團(tuán)購信息，成為了大多數(shù)人食材采購的主要渠道。
“菜場(chǎng)”， 原本已經(jīng)成為疫情期間的危險(xiǎn)詞，而“線上菜場(chǎng)”，將安全與便捷重新交還給了大眾。
在這樣一種交易模式里，微信上的商家、樓下的生鮮店老板以及樓里的每一位業(yè)主，都被社區(qū)團(tuán)購的小程序連接在了一起。無論是賣菜的還是買菜的，我們都「被迫」地從線下走進(jìn)線上。
我們開始習(xí)慣這種被數(shù)字化的團(tuán)購式生活，“社區(qū)團(tuán)購”行業(yè)也由此重新燃起了活力。
社區(qū)團(tuán)購逐漸融入居民的生活
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2020上半年，使用過社區(qū)團(tuán)購的網(wǎng)民達(dá)到了46.1%，而經(jīng)常使用的甚至達(dá)到了其中的32.5%。
在如此巨大的需求面前，許許多多“線上買菜類”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相繼出現(xiàn)，并開始朝著菜場(chǎng)以外的社區(qū)市場(chǎng)舉步進(jìn)發(fā)。
在這種社區(qū)線上化的趨勢(shì)之中，我們每一個(gè)人都正在被數(shù)字化，每一個(gè)人的生活都正在被數(shù)字化，進(jìn)而自下而上地推動(dòng)許多生活服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也開始數(shù)字化。
從簡(jiǎn)單的日常生活必須品消費(fèi)方式的改變，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始紛紛下沉搶食，越來越多的企業(yè)和資本，也加入到了社區(qū)團(tuán)購的競(jìng)爭(zhēng)中來。
吳志祥 | 同城集團(tuán)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)
社區(qū)團(tuán)購和生鮮線上化菜市場(chǎng)的過程中間，又進(jìn)入了一個(gè)群雄爭(zhēng)霸的局面。
中國的社區(qū)團(tuán)購起步于2016年，一直到2018年才開始有顯著的增長(zhǎng)。而到了2020年，社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)可謂是爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
其2020年的預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到720億元，比2019年市場(chǎng)規(guī)模（340億元）的2倍還多，而隨著商業(yè)模式的逐漸成熟、更多資本的加入，到2022年，其市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1020億元。
在這樣一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的游戲中，疫情毫無疑問是最直接的催化劑，而同時(shí)在這樣一種數(shù)據(jù)和流量的競(jìng)爭(zhēng)中，我們也看到擁有著數(shù)字化基礎(chǔ)的企業(yè)，毫無疑問地成為了領(lǐng)頭羊。
以同程生活為例。
同程的主業(yè)是線上旅游，可當(dāng)它通過數(shù)字化將整個(gè)行業(yè)打通后，它便能夠利用已有的數(shù)據(jù)模型去培育自己的生態(tài)鏈，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己不僅可以為用戶提供旅游出行的服務(wù)，還可以為用戶提供衣食住行、一日三餐的平臺(tái)型服務(wù)。
同程以數(shù)字化為核心去孵化了這樣的服務(wù)，也因此形成了其疫情之下的第二增長(zhǎng)曲線——就是同程生活。
同程集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)吳志祥，在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)青騰大學(xué)公開課上介紹道，疫情之前的同程生活只是一個(gè)200人的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起也就是一名集團(tuán)的高級(jí)副總裁突然想到了說，“我可不可以在微信群里去賣菜”。
吳志祥在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)青藤大學(xué)公開課
分享同程集團(tuán)如何利用數(shù)字化賦能生態(tài)新生
就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)意，在一年時(shí)間的嘗試過后，團(tuán)隊(duì)人數(shù)成長(zhǎng)到2000人的規(guī)模，并且已經(jīng)拿到了2億美元的C輪融資，成為了目前中國的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)最具影響力的平臺(tái)之一。
當(dāng)然除了從旅游行業(yè)走向社區(qū)生活的同程，數(shù)字化做得最好的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，也紛紛選擇了下沉市場(chǎng)，利用自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行跨界打擊。
阿里投資的“十薈團(tuán)”作為社區(qū)團(tuán)購賽道里的佼佼者，今年單月份成交額已突破6.5億，單日訂單量峰值已超過160萬單。而騰訊投資的“興盛優(yōu)選”，2020年的預(yù)計(jì)成交額將達(dá)到400億元，是2019年的成交額的整整4倍。
阿里和騰訊都是早期就投資參與社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的頭部企業(yè)，除了這類正在加碼投資的搶先玩家外，滴滴、美團(tuán)、拼多多等企業(yè)，也在今年先后入局試水。
買菜成了數(shù)字化浪潮中的特例
如美團(tuán)推出的“美團(tuán)優(yōu)選”+“千城計(jì)劃”，預(yù)備在年內(nèi)將其服務(wù)覆蓋全國。而拼多多上線的“多多買菜”，利用自身天生的團(tuán)購基因，繼續(xù)采取的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式來搶占市場(chǎng)。
如此眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中，一家又一家獨(dú)角獸公司橫空出世。無論最后鹿死誰手，都無法否認(rèn)其中蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)——這場(chǎng)從菜場(chǎng)引發(fā)的數(shù)字化行動(dòng)讓很多企業(yè)都嘗到了甜頭。
吳志祥 | 同城集團(tuán)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)
整個(gè)中國的衣食住行、吃喝玩樂的領(lǐng)域里面，唯一還沒有被完全數(shù)字化的，就是菜市場(chǎng)。
在過去的三年時(shí)間里，我們的生活早已被大范圍大幅度地?cái)?shù)字化了，騎自行車、住酒店、穿衣服……各種生活的方式都被推向了線上與數(shù)據(jù)，但是唯一例外的就是買菜。
在傳統(tǒng)的菜場(chǎng)中，從采購，到分銷，再到老百姓到菜場(chǎng)買菜等各個(gè)環(huán)節(jié)，都是在線下完成的，線上沒有關(guān)于菜市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。
而作為一個(gè)交易的場(chǎng)所，菜場(chǎng)只有擁有了數(shù)據(jù)，才能更好地整合已有的資源，為消費(fèi)者提供便利，同時(shí)也才能利用流量，擴(kuò)大多方的利益。
所以商家資本一齊，把菜場(chǎng)推向了線上，推向了數(shù)字化。而疫情則深刻改變了消費(fèi)者的習(xí)慣，讓線上買菜變成了日常的一部分。
社區(qū)團(tuán)購的模式
而對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)線上的菜場(chǎng)，不同的企業(yè)正在采用不同的數(shù)字化方式。
以同程生活為例，它選擇了最易觸達(dá)用戶的方式——在微信生態(tài)中，利用群聊和小程序，建起了基于產(chǎn)地和餐桌中間的一個(gè)線上菜場(chǎng)——這樣不僅利用了微信完善的基礎(chǔ)功能，更重要的是，能夠促進(jìn)購物和社交的逐漸融合，基于社交關(guān)系將產(chǎn)生相當(dāng)可觀的流量紅利。
在微信生態(tài)作為電商載體的基礎(chǔ)上，同程生活通過“預(yù)售+次日自提”的方式，將生鮮產(chǎn)品送到用戶手中。這種模式的好處就在于滿足了用戶的性價(jià)比需求，同時(shí)解決了商家的成本問題。
預(yù)售讓大批的訂單可以獲得非常低的采購價(jià)，商家可以讓利消費(fèi)者，而平臺(tái)因?yàn)楸±噤N訂單大而不斷收獲盈利，形成良性的商業(yè)循環(huán)。
騎手快速送菜到家的前提是前置倉建設(shè)的大量資本投資
而像叮咚買菜和每日優(yōu)鮮，則是采用的“前置倉+騎手”的模式，通過合作門店、自提點(diǎn)以及自建等方式建立起前置倉，再通過騎手配送，以此解決了時(shí)效性的問題。
無論是哪種模式，我們都能看到始于菜場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購，并沒有打算止步菜場(chǎng)。
一些社區(qū)團(tuán)購的平臺(tái)還通過拓展服務(wù)的模式來運(yùn)營社區(qū)生意，它們和其他商家合作，如社區(qū)周邊的奶茶店、便利店、美容店等，將不同產(chǎn)業(yè)的生活服務(wù)聯(lián)合起來。
不管是菜場(chǎng)的數(shù)字化，還是其他社區(qū)生活生態(tài)的數(shù)字化，其實(shí)都從消費(fèi)者的習(xí)慣的改變一脈相承，其背后都是人的數(shù)字化。
一切的核心是數(shù)字化
吳志祥 | 同城集團(tuán)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)
一切的核心是線上化，線上化的核心是消費(fèi)者的習(xí)慣。
線上生鮮和社區(qū)團(tuán)購的一步步進(jìn)化，讓我們看到對(duì)人的數(shù)字化也在不斷擴(kuò)大。
從菜場(chǎng)到更廣義的生活，社區(qū)團(tuán)購能夠獲得如此巨大成功，其背后是我們每個(gè)個(gè)體正在被數(shù)字化，當(dāng)數(shù)字化改變了我們的生活習(xí)慣，其中就會(huì)誕生很大的機(jī)會(huì)。
吳志祥指出的十大投資賽道的機(jī)會(huì)
其實(shí)不僅僅是社區(qū)生鮮與社區(qū)團(tuán)購。
在這十大投資賽道中，無論是結(jié)合生活的社區(qū)在線醫(yī)療、中老年文娛，還是結(jié)合工作的遠(yuǎn)程辦公、知識(shí)付費(fèi)、線上線下教育，都和人的數(shù)字化息息相關(guān)。
正如騰訊公司高級(jí)管理顧問、青騰大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)楊國安，在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)青騰大學(xué)公開課所說，數(shù)字科技需要對(duì)社會(huì)產(chǎn)生直接影響和貢獻(xiàn)的必要條件之一，就是科技要能夠?qū)ι鐣?huì)產(chǎn)生價(jià)值，同時(shí)使用者愿意接受他行為的改變。
一切的核心是數(shù)字化，而數(shù)字化的核心是人。
當(dāng)我們?cè)絹碓浇咏粋€(gè)虛擬的人，當(dāng)每個(gè)人的工作生活越來越多地被數(shù)據(jù)重構(gòu)，市場(chǎng)也會(huì)自然而然地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革。
從我們自身出發(fā)，生活中的零售、餐椅、美業(yè)、休娛等等行業(yè)都將數(shù)字化，整個(gè)生活行業(yè)里的數(shù)字化場(chǎng)景將會(huì)不斷的拓展。
生活的各個(gè)方面都充滿著數(shù)字化
無論是商家掃碼、餐飲外賣、還是現(xiàn)在快速發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購……數(shù)字化在為越來越多的人帶來便利的同時(shí)，也優(yōu)化了商家運(yùn)營的策略。
我們的生活服務(wù)將在數(shù)字化之中自動(dòng)升級(jí)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)越來越高。
而生活服務(wù)行業(yè)從基礎(chǔ)建設(shè)，到社區(qū)營銷，再到后端供應(yīng)鏈，巨大的數(shù)字化需求，也將為企業(yè)帶來了巨大的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)疫情這類黑天鵝事件發(fā)生時(shí)，具備數(shù)字化能力跟不具備數(shù)字化能力的企業(yè)，在業(yè)績(jī)和經(jīng)營管理方面的天壤之別就體現(xiàn)出來。
未來的人及其生活都會(huì)數(shù)據(jù)化，疫情的不確定性下，數(shù)據(jù)化就是我們的確定性。
聯(lián)系客服
